Allgemein / Hotel
Das Hotel ist riesengroß, schon zum Zimmer am Strand wurde man mit einem Bus gefahren! Der Weg von Zimmer bis Rezeption/Hauptrestaurant betrug regelmäßig 140 Stufen aufwärts! Die Wege, Straßen sind teilweise uneben, nicht im besten Zustand, ebenso die Zimmer (Badarmaturen, Ecken verdreckt, abgeschabt). Die Wege zu den Liegeebenen des Strandes ebenfalls über unebene Steinwege/Stufen. Gäste waren 70 % Russen, außerdem viele Italiener, das Personal spricht teilweise kaum Deutsch/Englisch. Internet ist sehr teuer (4 Euro halbe Stunde u läuft oft nicht).
Lage
Das Hotel liegt nur 15 Minuten vom Flughafen entfernt, ebenso ist der Hauptort Naama Bay in 10 km erreichbar, direkt am Hotel gibt es keine weiteren Ausflugs-/Unterhaltungsmöglichkeiten. Von einem Nachbarhotel ist tagsüber laute Animation/Musik zu hören, außerdem mehrmals täglich lauter Gesang/Ausrufe einer nahegelegenen Moschee. Ausflüge aller Art werden angeboten.
Service
Die Rezeption ist mit den Gästemassen regelmäßig überfordert. Zeitweise sind dort nur 1,2 Mitarbeiter tätig, während 10 Gäste warten, was schon bei der Ankunft passierte. Mit Reklamationen wird nicht kulant umgegangen. Das Internet funktionierte täglich zeitweise nicht oder nur extrem langsam, Rezeption ersetzte Karten nicht, meinte: "Da gab es heute noch keine Beschwerden." Nur einzelne Mitarbeiter können gut Deutsch/Englisch. Es gab Probleme im Basar, an einem Tag zahlte ich dort für Tüte Chips 2 Euro, nächsten Tag sollten es 3 sein, angeblich wegen "Euro Kurs". Ich hatte eine Maus im Zimmer, wurde bei der Befreiung dieser gebissen, erst nach 2 Tagen bot man mir an, kostenlos den Hotelarzt aufzusuchen, eine Entschädigung gab es nicht.
Gastronomie
Es gibt ganze 5 Restaurants, die die All Inklusive Gäste nutzen können, die über die ganze Anlage verteilt sind, teilweise mit mehreren hundert Meters Fußweg. Es wird versucht, hier internationale Küche anzubieten, allerdings beschränkt sich zB italienisch jeden Tag nur wieder auf dieselbe Pizza/Pasta. Wartezeiten aufgrund Gästemassen in Hauptrestaurants extrem, bis zu 30/60 Minuten auf Platz bei Frühstück/Abendessen, wenn man nicht gleich morgens um 7 oder erst ab 9.30 frühstücken bzw gleich um 18 Uhr oder erst nach 21 Uhr essen geht. Oft gab es längere Zeit keine Gläser, Tassen mehr, man mußte auf Nachfüllungen von Essen am Buffet warten. Einige Buffets waren täglich gleich (Brot, Salat, Desert).
Sport / Wellness
Es gibt ein Wellness-Center/Health Club, an deren Anbietern man kaum vorbei kommt, es werden die landesüblichen Pakete von mehreren Massagen, Benutzung von Sauna/Dampfbad/Whirlpool gemacht, was ich aufgrund der Dezemberkälte draußen gerne genutzt habe. Im Hotel gibt es eine kleine Einkaufsstraße mit Basar-Geschäften aller Art. Internet-Terminals nur 3, oft besetzt, extrem langsame Leitung. Abends laute Musik, auch Live Sänger in den Bars der riesigen Empfangshalle. Pools gibt es mehrere, einer mit fast 100 m zum Schwimmen, einer auch beheizt. Strand verteilt über 1 km, Liegeebenen in Art Felsebenen. Baden Katastrophe, da Zugang zum Meer nur über einen wabbeligen Steg aus Art leerer Schwimmkanister oder rutschigen Bohlen im Wasser auf dem Riff. Direkter Zugang ins Meer ohne Riff nur an einer schmalen Stelle am Ende der Bucht, raus schwimmen aufgrund von Leinen zur Abtrennung von Bootsverkehr nicht möglich.
Zimmer
Ich hatte ein Zimmer im Erdgeschoß, über mir noch 2 Zimmer, ein gemeinsames Treppenhaus, in dem jedes Türenschließen laut hallte. Ebenso hörte man alle Aktivitäten der Zimmer über einem. Die Armaturen des Bades waren teils verdreckt, unangenehmer Geruch, ich hatte Zimmer mit Bad gebucht, bekam aber nur eine Dusche. Kühlschrank sehr laut, Klimaanlage ebenso, letztere roch ebenfalls unangenehm und heizte nicht. Im TV nur ein deutsches Programm. Die tägliche Reinigung war gründlich, täglich frische Handtücher, liebevoll dekoriert.
Preis Leistung / Fazit
Meine Hauptempfehlung: wenn Sie baden, sonnen, Wärme tanken wollen, fahren Sie nach November NICHT mehr nach Ägypten! Es ist maximal noch mittags um 23 Grad warm, ab 15 Uhr nachmittags wird es kühl, die Sonne geht weg. Die Nächte um 10 Grad sind kalt und windig, abends draußen sitzen, einen Drink genießen, Sterne gucken, geht nicht mehr. Lassen Sie sich nicht von Billig-Angeboten in der Nachsaison verführen, sparen Sie das Geld und die Nerven lieber, um in der schönsten Reisezeit April-Oktober wirklich aufzutanken und sich ein gutes Hotel ohne lange Wege, mit guter Küche, niveauvollen Gästen auszusuchen.