Allgemein / Hotel
Super schöne, saubere und gepflegte Ferienanlage mit traumhafter Aussicht auf Porto Ceresio und Morcote. Freundliches und kompetentes Personal runden das Paket wunderbar ab. Dank Fußbodenheizung macht auch ein Aufenthalt im Winter im Ville Lago Lugano Spaß!
Lage
Naja, zur Lage muss man wohl nicht viel sagen, es ist direkt am Ufer des Luganersees, besser geht es eigentlich nicht; allgemein ist es sehr ruhig in der Anlage, lediglich in der Schulferienzeit kann es durch Kinder etwas lauter werden.
Service
Der gebotene Service ist super - genauso wie der Zustand der Anlage, die Zimmer sind sehr sauber. Den Umgang mit Reklamationen kann ich leider nicht bewerten - es gab noch keine von meiner Seite.
Gastronomie
Super Restaurant direkt nebenan, sauber, freundlich, schnell. Aber besser in der Hauptsaison nicht abends nach 19:00 Uhr hingehen, da wird es chaotisch!
Sport / Wellness
Der Pool ist immer sehr sauber, allerdings auch recht frisch. Im Sommer bevorzuge ich den See. Dank gepflegter Steganlage ist die Anlage wunderbar für Bootsfahrer geeignet die einen Teil ihres Urlaubs auf dem Wasser verbringen wollen.
Zimmer
Groß, sauber und mit allem ausgestattet, was man für einen Urlaub benötigt.
Preis Leistung / Fazit
Super schönes Hotel, das jedes Jahr aufs neue zum längeren Verweilen einlädt. Die familiäre Atmosphäre rundet den positiven Gesamteindruck wunderbar ab. Ich hoffe ihnen die Entscheidung erleichtert zu haben!