Welcome Hotel Apartment 1

Älteres Bauwerk, 7 Stockwerke,2 Aufzüge, Behindertengerechter Zugang ins Hotel vorhanden. Zimmer, Poolbereich, Sportbereich überholungsbedürftig. Frühstücksbereich zu klein. Frühstück, na ja man wird satt, Dinner war gut aber Personal hat nicht immer das was wir bestellt haben richtig an den Koch weiter gegeben.

Zum Strand zu Fuß etwas weit, Hotel umgeben von Strassen oder angrenzenden anderen Hotel´s. Viele Einkaufsmöglichkeiten ganz in der Nähe einige 24 Stunden geöffnet, gutes Angebot. 10 Minuten Transferzeit zum Flughafen. Preise für Taxi, Bus oder Metro günstig. Leider keine Stadtpläne mit den öffentlichen Verkehrsmittel. Reichliche Ausflugsmöglichkeiten vorhanden.

Außer ein älterer Kellner waren alle vom Personal sehr freundlich und Hilfsbereit. Ohne Englische Sprachkenntnisse ist man aufgeschmissen. Umgang mit Beschwerden mit Hilfe des Reiseleiters klären können. Zimmerreinigung nicht immer wie man es erwartet hätte, Spiegel im Bad wurde nicht einmal gereinigt, Shuttelbus vorhanden, Waschmaschiene auf dem Zimmer vorhanden.

Zu kleiner Essenraum, Frühstücksbuffet sehr einfallslos, keine Brötchen sondern zwei verschiedene Toastbrotsorten die man selbst toasten musste, Kaffee war sehr dünn, auffüllen der leeren Schale unmittelbar vor den Augen der Gäste, z.B. Saftspender- Tetrapack aufgeschraubt und in den Spender gekippt oder Kornflakes- Packung aufgerissen- Schüssel vollgefüllt. Sauberkeit und Hygiene im Restaurant war in Ordnung. Landestypischer Küchenstil. Frühstück von 6- 10 Uhr, Mittag von 11- 15 Uhr, Dinner von 18-24 Uhr. 1 Kinderstuhl vorhanden.

Fitnessraum mit verschiedenen Geräten die aber nicht alle betriebsbereit waren. Pool auf dem Dach klein aber sauber, Poolumrandung blätterte die Farbe ab, Fliesen um den Pool herum sehr glatt. 4 Sonnenliegen mit Auflagen, altersschwacher Plastetisch mit 2 Stühlen. Dusche und WC vorhanden, muss man ein Treppe runter gehen. Internetzugang im Hotelzimmer gegen Gebühr möglich. Strand sehr schön, Wasser klar, Strandliegen und Sonnenschirme , Handtücher gegen Gebühr, von 1- 4 Euro pro Tag. Duschen und Umkleidesäulen vorhanden. Großes Badeland weit entfernt.

Möbel reichlich vorhanden, Zimmer groß genug, Bett wurde täglich glattgezogen. Kleiner Fernseher, kein deutschsprachiges Programm, Stromversorgung gut, Küche mit Waschmaschiene, Toaster, Wasserkocher, Microwelle( alte Geräte, aber funktionstüchtig) Steckdosen müssen erst angestellt werden, Schalter für die Waschmaschiene hinter der Tür. Bad sehr klein und alt, Wasserdruck schlecht, Duschbrause defekt, Badewanne, Fön vorhanden, gleichzeitig als Warmlüfter zu benutzen. 1 Badehandtuch, 1 Händehandtuch, 1 Duschmatte bei der Ankunft vorhanden, tgl. wechsel. Bademäntel waren nicht vorhanden. Spiegel vorhanden wurde aber nicht gereinigt. Hellhörigkeit von aussen durch dicke Fenster gering, Lärmbelästigung durch knallende Zimmertüren sehr hoch da Steinfliesen an Wänden und Boden in den Fluren sind und im Zimmer keine Möglichkeit besteht eine Tür zum Wohn.- und Schlafbereich zu schliessen. Klimaanlage vorhanden. Safe im Schrank vorhanden.

Fazit: Erste Reise nach Dubai, viele Erfahrungen gesammelt, Hotel nicht empfehlenswert, gibt bestimmt für´s gleiche Geld etwas besseres. Personal gibt sich im Rahmen ihrer Möglichkeiten viel Mühe.

Das Hotel ist ein typisches in die Jahre gekommenes Stadthotel, mit 7 Stockwerken die von ca. 12 Apartments auf einem Stockwerk bestückt sind. Auf dem Dach gab es einen auf den Bildern sehr schön aussehenden Pool/Whirlpool und Spabereich/Fitnessraum.Wir hatten uns absichtlich für eine Variante mit Übernachtung/Frühstück entschieden, was auch gut so war. Beim Frühstück in dem zu klein geratenen Restaurantbereich konnte man Inder/Chinesen/Engländer/Araber außer uns jedoch keine Deutschen finden.Familienfreundlich war das Hotel in dem Bereich, dass rumhüpfende Kinder vom Servicepersonal gerne beschäftigt wurden.

Dubai ist grundsätzlich eine Städtereise, was heißt, dass man ohne Mietwagen keine Chance hat. Das Hotel liegt im "alten" Stadt-Teil Bur Dubai. Hier kommt man schnell an den Creeck, sowie in die diversen Souks, die alle Mal sehenswert sind. Ein 24-Stundensupermarkt ist direkt um die Ecke. Restaurants sind in erreichbarer Nähe. Die Malls sind schnell mit dem Mietwagen erreichbar, auch der Flughafen ist schnell angefahren. Zum Strand ist es eine Ecke zu fahren.

Freundlichkeit wird an der Rezeption, wie auch vom Servicepersonal groß geschrieben und man versucht immer eine Lösung herbei zu führen. So kam es z.B. dazu, dass unsere Karte nicht funktionierte, da mehr als 5 Tage nicht auf die Karte gebucht werden können. Außerdem hat man akzeptiert, dass wir unsere eigene Brötchen zum Frühstück mitgebracht haben -oder war es Ignoranz?

Das viel zu kleine Restaurant war öfter an seine Grenzen gestoßen. Das "reichhaltige Frühstücksbuffet" kann man sich schenken. Es gab 2 diverse Säfte, Bohnen, Reis, täglich wechselnde Eier (gekocht, Spiegelei, Rührei), eine sonderbare Art von Wurst, außerdem Butter und 3 verschiedene Marmeladen und entweder Bananen oder aufgeschnittene Wassermelone. Außerdem Cerialien in Form von durch die Luftfeuchtigkeit aufgeweichten Cornflakes. Dazu Tee, Kaffee und Milch. Das war das reichhaltige Frühstücksbuffet. Brötchen gab es nicht, aber Toast zum selbst toasten und abgepackte dottelige Croissantes.

Ein Pool mit Whirlpool auf dem Dach. Dazu für alle Hotelgäste 3 gammelige Liegen mit noch schmutzigeren Auflagen. Ein runder Tisch mit 2 Monoblöcken stand ebenso zur Verfügung. Handtücher waren nicht zu finden.

Wir hatten uns für ein Apartment entschieden, um uns auch einmal auf die Schnelle selbst versorgen zu können. Das mussten wir auch und waren froh, nur Frühstück gebucht zu haben. Weitere Verpflegung haben wir auf Grund der Qualität des Frühstücks nicht in Anspruch genommen.Das Apartment war alt, aber durch das Servicepersonal sauber gehalten. Auf Anfrage (teilweise täglich!) bekamen wir auch ein zweites Handtuch, denn wir waren 2 Reisende.Toilettenpapier konnten wir uns auf den Flur an dem Putzwagen bei Bedarf holen, das fanden wir sehr gut, denn aufgefüllt wurde es nur, wenn wir die fast leere Rolle versteckten.Das Bad war etwas ekelig. Der Türrahmen durch die schlechte Belüftung angegammelt, die Fugen teilweise nicht richtig sauber, die Badewanne welche mit Duschvorhang als Dusche funktionierte hatte komische dunkle Flecken. Das Silikon hätte man bestimmt schon mal vor ein paar Jahren erneuern können. Das Waschbecken hatte keinen Stöpsel. Das TV war älteren Datums und man konnte teilweise englische Sender empfangen.Ein Bügelbrett, Bügeleisen, sowie einen Safe haben wir im Schrank gefunden.

Wenn das unser erster Urlaub in Dubai gewesen wäre - es wäre der Letzte gewesen. Wie gut, dass wir die eigentlichen Hotels kennen und wieder dahin ausweichen werden. Dieses Hotel werden wie nie wieder zu dem gebuchten Preis-Leistungs-Verhältnis wählen.

Hotel hat in der näheren Umgebung nur einen Supermarkt in dem man kleinere Besorgungen tätigen kann. Der Strand ist, wie bei jedem Hotel in der Stadt, weiter weg. Wer also einen reinen Strandurlaub machen will, sollte auch ein Hotel direkt am Strand nehmen. Zur Dubai mal kostet die Taxifahrt ca.25 Dirham (5 Euro) und zur Emirate Mall ca 35 Dirham (6 Euro). Wäre aber alles viel schlimmer wenn es keine günstigen Taxis gäbe.

In Dubai sind generell alle sehr freundlich. Zur Begrüßung haben wir einen Drink bekommen, Gepäck wurde auf das Zimmer getragen. Bei unserer Beanstandung wurde direkt jemand ins Zimmer geschickt um diese zu beheben.

Wir hatten (zum Glück) zur Frühstück gebucht. Dieses viel ziemlich entäuscht aus. Es gab zwei verschiedene Säfte, Wasser und Kaffe. Cornflakes und Schoko Cornflakes mit heißer oder warmer Milch. Toastbrot dazu Marmelade oder Honig und Butter. Sonst gab es eigentlich nur warmes Frühstück was eher bei Amerikanern weit verbreitet ist. Dieses Bestand aus Reis, unapettitlichen Pommes, Omlett oder Bohnen. Einmal gab es frische Melone, ansonsten nur Bananen.

Wir haben uns den Pool nur zweimal angeschaut. Der Ausblick vom Dach ist zwar schön, der Pool aber klein und auch nicht einladend. Die Liegen am Pool (ganze 2 Stück) sahen ziemlich alt und dreckig aus. Ein Freizeitangebot gab es nicht.

Die Zimmer wurden immer schön sauber gemacht, aufgeräumt und das Bett immer frisch überzogen. Zimmergröße war mit Bad, Flur, Kittchennet und Schlafraum völlig ausreichend. Die Einrichtung war aber ziemlich alt und überholungsbedürftig. Das Bett war sehr unbequem, die Küche nicht wirklich zu benutzen. Hier hat das Wasser aus dem Wasserhahn ziemlich gestunken (wurde anscheinend länger nicht benutzt), es gab kein einziges scharfes Messer und zwei kleine Edelstahl Kochmulden. Das Bad war ziemlich klein und sah herunter gekommen aus:Fließen ohne Fugen und ein alter Duschvorhang. Das schlimmste war allerdings das Duschen an sich: es kam so wenig Wasser aus dem Hahn das es für mich als Frau mit langen Haaren sehr schwer war das Shampoo auszuwaschen. Auf eine Beanstandung haben wir nur gesagt bekommen dass dies eben so sei. Man konnte auch nicht Duschen und gleichzeitig den Wasserhahn im Waschbecken laufen lassen, dann kam gar kein Wasser mehr.

Für unseren Lastminute Reisepreis war das Zimmer akzeptabel, ich würde aber lieber mehr investieren und ein Zimmer bzw. Hotel nehmen das um Klassen besser ist. Das Hotel ist defintiv nur weiter zu empfehlen für den kleinen Geldbeutel der sparen will und sehr niedrige Ansprüche hat.