Wellness Hotel Step

Wir waren mit zwei Kindern in diesem Hotel und waren positiv angetan von dem Service und den angebotenen Möglichkeiten. Man muss zwar für alles extra bezahlen aber die Preise sind im normalen Bereich. Das Zimmer war sehr sauber aber für vier Personen viel zu klein. Die größe entsprach einem Doppelzimmer. Die nähe zu einem Eisenbahnkreuz mit viel Zugverkehr (auch nachts) kann etwas störend wirken hat uns aber nicht so sehr gestört. Wir waren drei Nächte da und wurden auch wiederkommen.

Das Hotel erstreckt sich über 6 Stockwerke.Das Hotel selbst schaut recht alt aus. Die Lobby bringt allerdings einen kleinen Wow Effekt mit, weil sie recht modern eingerichtet ist. Allerdings auch nur die Lobby. Zu den eingeschlossenen Leistungen gehört allerdings nur das Frühstück. Was sehr verwirrend ist, ist wenn man die Bilder vom Schwimmbad, Sauna usw betrachtet denkt man das wären Inklusivleistungen. Fehlanzeige !

Das Hotel liegt direkt neben einem Güterzugbahnhof. Die Züge fahren ununterbrochen und es ist wirklich sehr, sehr laut. Es ist unmöglich mit offenem Fenster zu schlafen.Mit der Buslinie 136 kommt man zur Metrostation Flora, von da aus weiter mit der Metro zur Station Mustek. Von dort aus ist dann alles fußläufig erreichbar. Allerdings sollte man spätestens um 00:00 den "Heimweg" ansteuern, da es sonst schwierig wird zurück zu kommen.

An der Rezeption spricht nur ein Herr gebrochenes Deutsch. Das restliche Personal an der Rezeption spricht fließend Englisch. Tickets für die öffentlichen Verkehrmittel und ein Stadtplan sind ebenfalls dort erhältlich. Die Herrschaften können auch Tips zu den Linien bzw. Stationen geben um zum Ziel zu gelaangen. Das Frühstückspersonal spricht allerdings nur Tschechisch.

Wir haben nur das Frühstück in Anspruch genommen und das war wirklich inakzeptabel !Am Buffet haben wir überwiegend leere Platten vorgefunden. Der Kaffee war aus, heißes Wasser für den Tee war leer, kleine Löffel für Kaffee/Tee nicht vorhanden, Saft gabs es nur in Form von einem Wasser/Pulvergeschmisch. Das Rührei wurde ebenfalls aus Pulver gefertigt. Generell hatte man das Gefühl dass bei diversen Aufschnitten/Aufstrichen das billigste vom billigsten angeboten wurde. Am ersten Morgen hatten wir das Gefühl, dass das Personal aufgrund der hohen Besucherzahl nicht hinterherkram alles aufzufüllen/wegzuräumen. Doch am zweiten Morgen, wo nichts los war, war es sogar noch schlimmer.

Wie schon oben gesagt, geht man bei den Bildern im Internet davon aus, dass das Schwimmbad, die Sauna usw Inklusivleistungen sind bzw. dass diese Angebote kostenlos nutzbar sind. Trifft leider nicht zu.

Das Zimmer 401 ist sehr klein ! Ein Handtuch war total zerfetzt und die Gardinen hatten Flecken die ausgeschaut haben als hätte sich jemand darauf übergeben. Die Bettwäsche war teilweise schon so zerfetzt dass sie sogar schon geflickt wurde. Das Zwimmer war mitten im Gang gegenüber den Aufzügen wo es soooo laut war. Immer wenn der Aufzug kam hat es ein "Beep" Geräusch gegeben und die Tür zum Gang fiel oft sehr laut zu. Im ganzen Hotel riecht es rauchig und aufgrund der lage des Zimmers denkt man die Leute stehen vor der Zimmertür und unterhalten sich.

Wir, junges Paar, sind nicht anspruchsvoll, aber dieses Hotel hat seine Sterne nicht verdient! Das Preisleistungsverhältnis ist nicht gerechtfertigt und das Hotel ist nicht weiterzuempfehlen !

Ausruhn im Urlaub und entspannen na ja.

Ich mein wer da bucht weiss das es nicht im Ortskern ist.

War im großen und ganzen nichts auszusetzen.

Fertig Pizza wers mag, ok? Die anderen Gerichte - na ja kein Kommentar.

Zu allen was man machen möchte wird man zu Kasse gebeten .

Unter tägliches saubermachen versteh ich was anderes ausser nur betten machen und die handtücher wechseln. Die zimmer sind sehr hellhörig und klein, wer auf Eisenbahn steht ist aber in den Hotel genau richtig denn viele zimmer unter anderen auch unseres ging dierekt zum Zug Umschlagbahnhof raus.

Im großen und ganzen für den Preis ok für ein Wellness Hotel zu Mangelhaft. Das Frühstücks Buffet Sonntags ist eine massenabfertigung, der O-Saft ist kein saft sondern Wasser mit Fahrbstoff, der kaffee schmeckt bei McDonalds noch besser und bei den Rühreiern muss man angst haben das man eine Salmonellenvergiftung bekommt.

Hotel ist in ornung,aber keine 4 sterneRückseite vom hotel ist eine Bahnverbindung sehr laut.Hotel sonst in Ordnung. Frühstück sehr Reichhaltig.

Bis zur nächsten U-Bahnstadion ca.15min gehzeit

Check in war in Ordnung

Zimmer zu Hellhörig!

Preis Leistung ok, Zimmer sehr hellhörig Rückseite vom Hotel Bahnverbindung (Laut in der Nacht ,keine Isolierfenster) Sport möglichkeiten sehr gut, Schwimmen kostet ca. 5€ in der stunde. Frühstück war in Ordnung.

Der Blick auf den Eisenbahnfriedhof war nicht so toll. Aber alles in allem ein gutes Hotel für den Preis.

Einkaufsmöglichkeiten in der Umgebung nicht so toll, aber mit der Metro ist man super schnell im Zentrum. Auch für Landessprachunkundige ist das System mit der Metro leicht zu erkunden und zu nutzen.

Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Reklamation war nicht notwenig.

Sauberkeit wir in diesem Hotel groß geschrieben.

Billiard, kleine Bowlingbahn, Fitness, Wellness, Sauna, etc. alles vohanden und gegen Aufpreis nutzbar. Hotelgäste haben einen kleinen Preisvorteil.

Die Zimmer und das Hotel waren sehr sauber.

Preis - Leistungsverhältnis ist in diesem Hotel total in Ordnung. Aufgrund der Super-Metroanbindung ist man in kürzester Zeit im alten Stadtzentrum von Prag. Für die Sauberkeit und Freundlichkeit gibt es Pluspunkte. Frühstück ist Geschmackssache, könnte mehr Abwechslung und Vitamine vertragen.

Wir hatten Hotel v.a. wegen Wellness gebucht. Bei Ankunft wurden wir jedoch darauf hingewiesen, dass unser Zimmer einen "Wasserschaden" hätte und wir in ein anderes Hotel ziehen müssten. Bei den nächsten, die ankamen, waren es "kaputte Teppichböden". Ich bestand darauf zumindest in ein adäquates Hotel mit Wellnessbereich verlegt zu werden, wurde dann aber von der schlecht Englisch sprechenden Dame an der Rezeption mit einer "Lösung" des Problems "überrumpelt", die ich erst realisierte, nachdem ich bereits zugesagt hatte - statt einem anderen Hotel mit Wellnesssektor wurden wir mit 2 Gutscheinen (jeweils nur 120 min) für den Hotel-eigenen Wellnessbereich versehen - was natürlicn wenig bringt, wenn der Wohnort ein gänzlich anderer ist.

Das vermittelte Hotel war außerdem deutlich schlechterer Qualität, als das gebuchte. Miese Abzocke!