Allgemein / Hotel
Die Hotelanlage innen ist geschmacklich eingerichtet. Die Grünanlage außen sehr schön gestaltet und gepflegt. Der Eingangsbereich sehr freundlich und gemütlich. Das Hotel verfügt über 3 Stockwerke mit mehreren Zimmern die hell und freundlich eingerichtet wurden. Die Aufnahme von 2 jungen Männern war freundlich und zuvorkommend. Wäre alles in einen sauberen, gepflegten und funktionstüchtigen Zustand wäre das Hotel 3 Sterne wie angegenen. Mit der Homepage im Internet wurde sich sehr viel Mühe gegeben. Die Fotos sind einladend und zeigen aber leider nicht den wahren Rahmen der Hotelanlage. Die Fensterstöcke von außen, benötigen dringend eine Reinigung. Die Zimmer sind funktional gut eingerichtet und die Möbel farblich gut miteinander abgestimmt. Aber leider wird hier Hygiene, Sauberkeit und Wohlfühlen ganz vergessen. Ekelig sein darf man hier nicht.
Lage
Sinsheim Dühren, Autobahnanbindung 1km, Handelshof (Kaufland) 1,5 km
Service
Personal Empfang: freundlich, schnell( pos.) , gut ausgebildet, überdurchschnittlich gutServicepersonal. Frühstücksbuffet: mit sich beschäftigt, Blick fürs Wesentliche fehlt, Z.b. Grundregeln der Lebensmittel umfüllen bei Gästeanwesendheit ect. nicht vorhanden. Mit 3 Sterne Hotels nichts gemeinsam.Reinigungspersonal: sehr laut, hörbar bevor sehbar, auch an Feiertagen keine Rücksicht auf die Gäste bei der Zimmerreinigung, tragen priv.Kleidung beim Reinigen, als Gast auf den 1Blick nicht erkennbar, wer Personal oder wer Gast ist.
Gastronomie
Restaurant: Frühstück im Preis incl. : keine Löffel am Tisch, obwohl ausreichendes Personal vorhanden war, nur eine Thermokanne mit Löslichen Kaffee abgestellt, Gläser für Orangensaft verschmutzt, kein Teller ohne häßliche Wasserränder vom Spülautomaten, Tomatenscheiben waren schon zusammen gerollt, auf Wunsch eine heiße Schokoladenkännchen bestellt, wurde ein Saftglas mit heißen Kakao gebracht mit einem Trinkröhrchen!!!!!! Personal hat kaum den Mund aufbekommen, läuft hin und her, das erste mal in unseren Leben in einem 3 Sterne Hotel in Deutschland gesehen, das Servicepersonal mit einer schwarzen runden Pfanne zum Buffet läuft und mit einem benutzten Holzlöffel die Behälter für Rührei auffüllt, sehr lecker!! Ebenso mit der Wurst. Standard ist es den leeren Behälter mit in die Küche zunehmen und mit einen gefüllten Behälter auszutauschen und nicht mit der benutzen Küchenpfanne durch den ganzen Frühstücksraum zu rennen!! Ebenso laufen die Zimmermädchen und die Küchenhilfe mit leckeren priv.Outfit durch den Frühstücksraum rein und raus an den Gästen vorbei.
Sport / Wellness
Sat-TV, Pay-TV, Radiowecker ,Fön, W-lan im Zimmer ausgestattet. Hat alles funktioniert und mit im Zimmerpreis.
Zimmer
Zimmer: 2 Fenster defekt, ließen sich nicht mal kippen, fielen ein die Fenster gleich entgegen, Lampen, Nachtschränke, Schreibtisch, TV, Stühlränder, Stehlampenschalter, Spiegel, Teppichrandleisten verdreckt hoch eins!!! Fuß vom Schreibtisch Essenreste vom Gast vorher noch zu sehen!!! Vorhandener Kühlschrank kompl.leer und verdreckt mit alten Cola und Bierflecken, Wandlampen befestigungsloch an der Wand mit WC Papier ausgefüllt. Alle Zimmertüren, Lichtschalter verschmutzt!!! Bad: WC Bürste schon schwarz, Fliesen an der Wand und Fußboden verkeimt, Badlüfter schwarz vor Staub, Fön sein Stromkabel einfach die Steckdose aufgeschraubt und unter Steckdose fixiert. Fön ist auch ohne Handschuhe anzufassen nicht zu empfehlen, Dreck der schon festklebt. Dusche: Duschtüren verkeimt, Silikonschicht löst sich in jeder Ecke. Heitzung als Handtuchhalter verstaubt , Badspiegel verdreckt. Auch schlafen war nicht möglich.Die Zimmer sind massiv hellhörig. Man konnte die Gespräche 3 folgen bis hin zum WC Deckel schließen.
Preis Leistung / Fazit
Mitnahmetipps: Einmalhandschuhe, Desinfektionslösung,Scheuermilch,Fit und Glasreiniger.Disco: Kinki Palace seit 1999, 4 km entferntAusflüge: Auto und Technik Museum Sinsheim