Allgemein / Hotel
Wir waren im vergangenen Sommer dort in Urlaub mit 2 Kindern (9 und 14 Jahre). Die Zimmer waren nach einer Beschwerde (zuerst durften wir den Baggern usw. bei dem Aufbau einer neuen Hotelanlage zuschauen) sehr schön. Wir hatten ein 2 stöckiges Familienzimmer das nur zu empfehlen war. Das Essen war an manchen Tagen super an anderen wiederrum hatte man Probleme etwas zu finden. Die Kinderanimation war für den Kleinen sehr gut aber für den Großen war nichts geboten. Das war schade. Ansonsten ist die Anlage für bulgarische Verhältnisse sauber und gepflegt. Allerdings ist man kurz vor der türkischen Grenze und wenn man nicht ein Auto mieten möchte, völlig aus der Welt. Von dort aus ins Dorf muss man eine Weile laufen und das Dorf ist dann auch nur eine Ansammlung von Häusern. Wir hatten aus diesem Grund einen absolut billigen Urlaub. Wenn man aber ein wenig mehr als nur Meer möchte, ist man verratzt und verkauft. Im Hotel ist noch ein kleiner Supermarkt, da kann man zumindest richtiges Mineralwasser kaufen. Was noch spannend zu erwähnen ist, ist die Anfahrt. Wir fuhren über 2 Std. über Land bis wir dort waren. Da ein normaler Reisebus große Probleme mit der Anfahrt dorthin hatte, mussten wir in einen kleineren Bus umsteigen. Die Straße dorthin wird immer schlechter. Zum Teil ist sie nur einspurig befahrbar und mit dem Teer, der in Massen dort fehlt, ich sage nur Schlaglöcher in LKW-Reifen Größe, könnte man reich werden. Der Reisebetreuer der dort zugegen war, war nur auf den eigenen Profit aus und die Ärztin im Hotel hatte mehr Interesse an den Coctails. Ansonsten haben wir den Urlaub genossen, man macht ja immer aus allem das Beste, werden aber nicht noch einmal dort buchen.
Lage
Wie oben schon beschrieben. Das Hotel liegt abseits jeglicher Zivilisation. Abends mal über einen Markt schlendern oder auswärts etwas trinken ist ohne Auto vollkommen unmöglich. Mit Auto ist es, dank der absolut schrecklichen Straßenverhältnissen und der weiten Entfernung des nächsten richtigen Ortes, sehr gefährlich Nachts zu fahren.
Service
Die Rezeption war sehr bemüht und freundlich, Die meisten sprachen gut Deutsch. Die Zimmerreinigung war ordentlich. Die Kinderbetreuung für kleinere Kinder ist sehr gut (TUI), aber für Kinder ab ca. 12 Jahren ist außer der hin und wieder Animation für Erwachsene, nichts geboten. Es steht eine Tischtennisplatte und ein Billiardtisch in einer klimatisierten Halle, zur kostenlosen Benutzung. Die "Ärztin" im Haus war unfreundlich, unkompetent und mehr an den Coctails als an allem anderen interessiert. Der Reiseleiter von Tui war nur freundlich solange man etwas bei ihm gebucht hat, dann wenn man aber Probleme hatte wurde er sehr schnell unfreundlich oder lief weg.
Gastronomie
An manchen Tagen war das Essen recht ordentlich aber an manchen hatten auch wir (eine Familie, die fast alles ißt, auch die Kinder essen fast alles) Probleme etwas zu finden. Salat gab es immer und er war auch frisch. Es wurden fast immer die leeren Schüsseln wieder ausgetauscht. Das Mineralwasser schmeckte seltsam, genauso wie die "Säfte". Nachmittags gab es in 9 von 10 Fällen immer den gleichen Kuchen.
Sport / Wellness
Die Handtücher am Pool konnte man täglich tauschen (per Chipssystem) wenn man wollte und der Bademeister da war. Die Auflagen der Stühle waren ziemlich dreckig. Das Hallenbad war nicht hygienisch, was durch literweise Chlor versucht wurde zu vertuschen. Der Kinderclub von Tui war für den Kleinen gut. Es gab einen Bereich, wo man Massagen buchen und bekommen konnte, was uns aber nicht angemacht hat. Die Toiletten im Schwimmbad waren sehr schlecht und wenig gereinigt.
Zimmer
Die Zimmer waren ordentlich und sauber. Die Reinigung kam täglich, nur Sonntags nicht. Es gab 2 Fernseher mit begrenztem Angebot an Sendern, aber das ist OK im Urlaub. Wir hatten ein zwei stöckiges Familienzimmer mit herrlichem Blick über die gesamte Anlage. In den Zimmern waren ein richtiges Bad oben und eine Toilette mit Waschbecken unten. Außerdem hatten wir 2 Terrassen, eine überdacht und eine offen. Das war toll. Die Handtücher wurden gewechselt wenn man sie auf den Boden legte.
Preis Leistung / Fazit
Das Hotel ist schön, aber wirklich nur zu empfehlen für Menschen, die im Urlaub nur essen, trinken und baden wollen.