Allgemein / Hotel
Laut Webseite erwarteten wir ein helles, freundliches Hotel. Erster Eindruck war düster. Praktische Art von Zimmerschlüssel (Magnetstift der zu allen Anlagen passt) Fitnessraum gut bestückt, Computer vom Farrad defekt, Intensität konnte nicht verändert werden. Saunabelegung nur zu Essenszeiten angenehm (nicht überfüllt) das Hotel war voll belegt. Wir waren im Stammhaus.
Lage
Das nächste grössere Ziel (Freudenstatt) war 27 km entfernt.
Service
Zimmerpersonal sehr freundlich und effizient. Restaurant: Personenabhängig. Wir hatten Vollpension, am Anfang erhielt man eine Tüte für Lunch bei Abwesenheit am Mittag. Es wurde uns eingeschärft uns unbedingt ab zumelden, wenn wir am Mittag nicht anwesend sind. Nach 2 Tagen allerdings wurde uns gesagt, das solle nicht einreissen, es könne nicht zu Viele ein Sandwich für den Mittag hestellen, sonst reicht es nicht für alle. (Trotz Vollpension)
Gastronomie
Tolles Silvester-Vorspeisen- und Dessertbuffet. Jeden Tag 5 Menues zur Auswahl. Allerdings viel die Wahl trotzdem schwer. Kurzgebratenes Fleisch (Steak, Schweinelende, Entrecote wurde nie angeboten. Geflügel, Lamm ,Hirsch schon, Fisch jeden Tag) Die Teller waren reichhaltig. Dessert köstlich.
Sport / Wellness
Die versprochenen Angebote waren vorhanden. Für Wellnessangebote musste man sich den Wünschen des Hotels anpassen, was die Zeit betrifft. Wünsche wurden nicht berücksichtigt, Das Ziel war, keine Lücken zu haben, dass das Personal nicht Pausen hat änger bleiben muss.
Zimmer
Das Zimmer im Stammhaus war in Ordnung. Allerdings täuscht das Bild auf der Webseite, weil dort die Sonne scheint.
Preis Leistung / Fazit
Vorsicht bei Arrangements -Buchungen. Wir hatten ein Silvester-Arrangement. Tischnachbar haben viel weniger bezahlt, (100 ?) trotz Buchung bei Reisebüro. Der Aufpreis rechtfertigte nicht die Massage (15 ?) und einen Teller Weihnachtsgebäck. Die weiteren Bestandteile des Arrangements waren bei den "normalen" Gästen auch eingeschlossen.