Allgemein / Hotel
Die Appartments mit mehreren Schlafzimmern sind sehr gut, aber etwas hellhörig. Das Frühstück und Essen sind auch prima. Die Anlage ist groß, viele Zimmer und Appartments. Letztere sind noch nicht sehr alt. Es ist alles sauber. Meistens sind deutsche Gäste anzutreffen. Der Altersdurchschnitt ist gemischt, es kommen etliche Familien, aber auch junge Paare, auch ältere Herrschaften, wenig Jugendliche. Einige Tagungen bringen Gäste unterschiedlichen Alters. Wir waren bestimmt schon 7 Mal im Gersfelder Hof, jetzt auch mit einem Freund. Wir waren schon zu allen Jahreszeiten dort. Man kann gut spazieren gehen, die Luft ist super. Im Winter ist man schnell auf der Wasserkuppe zum Ski- und Schlittenfahren. Unsere Kinder kommen auch immer wieder gerne, man kann das Schwimmbad benutzen. Allerdings ist die Wassertemperatur etwas frisch. Im Hotel gibt es eine Tischtennisplatte, einen Fitnessraum, Billard, Tisch-Kicker, Kegelbahnen etc. Dieses Mal waren wir allerdings etwas enttäuscht, da wir nicht in das App. Nr. 10 gekommen sind, das für uns reserviert war und für 4 Personen geeignet ist. Da die Gäste in diesem App. aber verlängert hatten, bekamen wir die Nr. 19, die eigentlich nur für 3 Personen eingerichtet ist, sodass die Kinder im Doppelzimmer geschlafen haben, ich im Einzelzimmer und mein Mann im Wohnbereich. Eine Dame an der Rezeption ist launisch und oft unfreundlich. Alle anderen sind sehr nett, auch Familie Weber ist sehr persönlich und kinderlieb. Dieses Mal kamen wir allerdings statt 14 Uhr erst nach 15 Uhr ins App. Wir durften aber nach einer gewissen Zeit wenigstens unser Gepäck reinstellen, um einkaufen zu fahren. Wir kommen bestimmt wieder.
Lage
Der Ort Gersfeld ist zu Fuß erreichbar, allerdings liegt das Hotel erhöht, sodass man eine Steigung hoch muss. Verschiedene Supermärkte, z.B. Edeka, tegut, REWE, sind in Gersfeld. Hinter dem Hotel sind direkt etliche Spazier- und Wanderwege. Langlaufloipen sind in der Nähe. Die Wasserkuppe ist ca. 15 Min. mit dem Auto entfernt. Ein Sporthaus zum Ausleihen von Skiausrüstung ist ebenso im Dorf. Der Wildpark in Gersfeld ist sehr schön. Fulda ist nicht sehr weit entfernt. in Gersfeld gibt es verschiedene Restaurants.
Service
Wie schon erwähnt, ist das Personal eigentlich sehr freundlich, bis auf eine Dame an der Rezeption. Es gibt einen kostenlosen Internetzugang für Gäste im Foyer. Dort richt es allerdings pentrant nach Zigarettenrauch, was etwas unangenehm für Nichtraucher ist. Betten im App. werden nicht gemacht, Müll wird geleert, wenn er vor der Tür steht. Handtücher werden kostenlos ausgetauscht, wenn die schmutzigen im Korb vor die Tür gestellt werden. Es sind auch Badehandtücher vorhanden und ein Föhn. Wenn etwas zu reparieren ist, wird es vom Hausmeister sofort erledigt. Es gibt eine Bistro-Karte, sodass man auch Essen und Getränke aufs Zimmer bzw. App. gebracht bekommt. Eine Waschmaschine für Gäste haben wir noch nicht entdeckt.
Gastronomie
Es gibt ein Restaurant mit verschiedenen Karten: normale Menükarte, gehobener, Bistrokarte für kleinere Speisen, Vesperkarte für fast den ganzen Tag und Kinderkarte. Die Qualität und Quantität der Speisen sind sehr gut. Das Restaurant ist sehr sauber. Salatbuffet gibt es immer. Das Frühstücksbuffett ist sehr reichhaltig. Die Preise sind normal.
Sport / Wellness
Wie bereits erwähnt gibt es einen FItnessraum, eine Tischtennisplatte innen (kostenlose Ausleihe von Tischtennisschlägern und Bällen), Billardtisch, Tisch-Kicker, Kegelbahnen. Ein Internetzugang im Foyer ist kostenlos, allerdings zieht dort ziemlicher Zigarettenrauch hin. Die Kaskade, öffentliches Schwimmbad mit Sauna ans Hotel direkt angeschlossen, d.h. die Hotelgäste können direkt in Badekleidung ins Schwimmbad. Die Appartmentgäste müssen über den Parkplatz im Freien laufen. Die Saunabenutzung ist allerdings für z.B. Neckermann-Gäste kostenpflichtig. Es gibt einen Wellnessbereich mit z.B. Massage direkt im Schwimmbadgebäude.
Zimmer
Appartments verschieden groß, sauber, noch nicht alt, guter Zustand, schöne Möblierung, TV, Balkone und Terrasse, Kaffeemaschine, Telefon, Betten sind gut, Bäder sind gut, Betten werden nicht erneuert oder gemacht. Es gibt einen Föhn und mehrere Spiegel.
Preis Leistung / Fazit
Wir kommen wieder. Es gibt zahlreiche Wanderwege. Fulda ist nicht weit. Das Preis/Leistungsverhältnis ist in Ordnung.