Hotels Bernkastel-Kues

Das Hotel macht insgesamt einen guten Eindruck. Sehr freundliches Personal und ein mit Abstrichen schickes Restaurant. Kritikpunkt wäre hier, dass die Leistungen nicht unbedingt dem Preis entsprechen. Wir hatten keine Halbpension gebucht und einmal das Abendbüffet zu EUR 22, 00 pro Person ausprobiert. Für den Preis, den wir am Ende zzgl. Getränke gezahlt haben, hätten wir auch in jedem guten Restaurant am Platz essen können - und das wahrscheinlich qualitativ besser. Als Zimmer hatten wir ein Appartement. Ausreichend Platz und vernünftig ausgestattet. Allerdings war das Bett ziemlich durchgelegen und die Zimmer und vor allem das Bad, hatten ihre beste Zeit schon rund 30 Jahre hinter sich. In jeder Ecke rief es nach Renovierung.

Leider liegt das Hotel au�erhalb auf einer Hochebene. Wer also Bernkastel-Kues erreichen will, ist auf einen fahrbaren Untersatz angewiesen. Die Einrichtung eines hoteleigenen Shuttle-Service wäre eine sinnvolle Einrichtung, zumal ein Bus vorhanden ist.

Das Servicepersonal war durchweg freundlich. Lediglich beim Frühstück sollte die Bedienung den groÃ?en Brötchenkorb nicht unter die Armbeuge klemmen, sondern doch besser einen Servierwagen dafür benutzen.

Das Restaurant und das Kaminzimmer waren in Ordnung. Das Frühstück in der hauseigenen "Mosellandhalle" war nicht so schön. Die Räumlichkeit ist schon sehr runtergekommen, Flecken auf Teppichen, an den Wänden und auf der Bestuhlung sind einfach ein NO GO!

Wir haben ein sogenanntes Komfortzimmer gebucht, welches sehr klein war. Daher fragen wir uns, wie dann wohl ein Standardzimmer aussehen muss. Die Balkontür hatte im Bereich des oberen Bandes einen groÃ?en Spalt, der unbedingt rep. werden sollte. Die beiden einzelnen Betten waren zu einem Doppelbett zusammen geschoben. Da aber Rollen unter den Betten waren, rutschten diese immer wieder auseinander. Auf unser Nachfragen hat man allerdings unverzüglich dafür gesorgt, dass die Betten fixiert wurden. Eine Dusche wäre, statt der Wanne sicher auch ein Aspekt, der zu ändern wäre. Es fehlte uns ein Safe und die Minibar im Zimmer (sollte bei einem Komfortzimmer auch dabei sein.)

Unser Fazit: Das Hotelmanagement muss schnellstens tätig werden und eine grundlegende Modernisierung durchführen, sonst steht dieser groß?e Komplex in wenigen Jahren als leere Bauruine da. Das Personal gibt sich allseits Mühe, doch angesichts des schlechten Zustands ist der 4**** Status nicht mehr gerechtfertigt.Wir werden dieses Hotel nicht wieder besuchen und es auch nicht an Freunde weiter empfehlen.

Große Hotelanlage; außerhalb des Zentrums; ruhige Lage im Kurpark; Gebäude etwas älteren Baujahrs (ca, 70 er Jahre; viel Beton - müsste mal wieder gestrichen - restauriert werden; viele Gäste aus BeNeLux-Ländern; anonyme Atmosphäre

Frühstücksbufett war sehr vielfältig; Bedienung umsichtig

Pool und Wellnessbereich für die Größe des Hotels zu klein

Die Altstadt von Bernkastel ist sehenswert, sehr schöne Landschaft an der Mosel, in der Nachsaison waren leider die Schiffsrouten nur eingeschränkt nutzbar und das Heimatmuseum geschlossen.

die Hotelanlage grenzt direkt am Waldrand. Ideal für wandern und Nordig-Walking.

Bis runter ins Moseltal in die Stadt geht man ca.30 min. Rauf ist dann der Bus oder ein Taxi ratsam.

Wir sind sehr freundlich begrüßt und beraten worden,es gab absolut keinen Grund sich zu beschweren.

Das Frühstücksbuffet sehr vielfältig, und das Abendessen vorzüglich .

Die Präventionsmaßnahmen waren sehr lehrreich,ansonsten ist unser Hobby , Nordig-Walking

Das Zimmer mit Wanne ,Dusche wurde immer topp gereinigt.

Ideal ,Körper,Geist und Seele einmal baumeln zu lassen. Deshalb sind wir 2010 wieder da.

Der internet auftritt ist hervorrangend. Diese große Erwartung konnte vor Ort nicht erfüllt werden. Als ich im Internet nach einem Wellness Hotel gesucht habe bin ich auf das Kürfürsten Hotel gestoßen. Jedoch ist der Whirpool eine Badewanne die selbst zu reinigen ist. (darauf habe ich dann verzichtet) Das Schwimmbecken ist ein eher ein großer Pool. Das Essen war nach Aussage von meiner Mutter und Schwester hervorragend nur leider hatte ich kein Glück bei der Menüauswahl. Es ist sehr gepflegt und sauber. Die Behandlungen "Verwöhnbehandlung für das Gesicht" für 65 Euro, ist keine Kosmetische Behandlung !. Dessen muss man sich bewusst sein. Es wird auch keine proffesionelle Hautdiagnose vorgenommen. Meine unreine Haut habe ich mir dann selbst gründlich gereinigt. Da die Zeit nicht reichte. Die Masken die aufgetragen werden wirken sehr lange ein. Ca. 30 Min. von insgesamt 60 Min. Behandlung. Die Rücken und Dekolteebehandlung ist nur eine reinigende Maske Pickel werden so gut wie nicht entfernt. Die Massage war sehr schön. Bei einer Angestellten hatte ich das Gefühl als wäre ich nicht wirklich erwünscht 3 Min. vor einer Behandlung wollte ich eine (selbstverständlich vor der Tür) Ziggarette rauchen dies wurde mir untersagt und ich wurde erst 6 Min. nach dem Termin hereingerufen. Ich kam mir als unerwünschter Raucher vor (Aschenbecher sind aber vorhanden). Hätte ich das Geld in Behandlungen in einem Massage STudio oder Kosmektikstudio investiert hätte ich mehr davon gehabt.

Sehr gut gelegen an der Mosel.

Kein Shuttle Bus in die Stadt. Die Umgebung ist mit Altersheimen und Kuranstalten bestückt :-) ...

Keine Raucherlounge. Zum Frühstück gabs das gleiche Obst wie am Vortag. Die Orangenpresse war verstopft aber die Orangen waren lecker.

Um 08:30 Uhr wollte ich ein wenig auf dem Rad fahren im Fittnessbereich der öffnet aber erst um 9:00Uhr ich wurde freundlich darauf hingewiesen wieder zu gehen. Als ich um 09:00 Uhr da war...war keine Menschenseele da :-)

ganz normale Frotteebademäntel...

Zur Ehrholung ist es sehr geeignet. Es ist ein Hotel normales MIT einem kleinem Wellnessbereich. Aber kein Wellneshotel. Die Gäste sind meisst weit nach dem Rentenalter. Unsere Altersklasse war zwischen 28 J. und 57 J. Aber entspannt sind wir nach einer Übernachtung :-). und sind insgesamt 600 Euro losgeworden.