Allgemein / Hotel
Das Hotel wurde am 1.8.2008 eröffnet, war also während unseres Aufenthaltes neu und unverwohnt. Es hat 130 Zimmer ( Standard, Komfort und Suiten ), die sehr modern und einladend eingerichtet sind. Wir hatten zwar ein Standardzimmer gebucht, aber ein Komfortzimmer erhalten ( evt. weil wir zu dritt waren?! ). Das Hotel verfügt über einen Bademantelgang zur benachbarten Therme, die man während des Aufenthaltes gratis mitnutzen kann. Wir hatten Halbpension, angeboten wird aber auch nur Übernachtung mit Frühstück. Insgesamt ist das Hotel überschaubar, hat eine sehr idyllische Lage, ist familienfreundlich und sehr sauber. Die Gästestruktur würde ich als ausgewogen bezeichnen - jede Altersklasse war vertreten.
Lage
Das Hotel liegt etwas ausserhalb von Heiligenstadt, ist aber dennoch nicht weit vom Stadtkern. Über einen Weg der hinter dem Hotel entlang führt, erreicht man den Kurpark innerhalb weniger Minuten. Einkaufsmöglichkeiten gibt es in Heiligenstadt viele. Wir sind aber auch mal nach Göttingen gefahren ( ca. 30km ) - dort sind mehrere Einkaufscenter. Sehenswertes gibt es vieles - alleine die historischen Stadtkerne der Harzstädte sind einen Besuch wert. Auch sollte man die Geschichte nicht vergessen - Duderstadt mit seinem Grenzmuseum ist gerade mal 20km weit weg und der Bärenpark in Worbis ist ebenfalls einen Besuch wert.
Service
Die Serviceleistungen des Hotels entsprechen dem 4 Sterne Standard - höflich, kompetent und zuvorkommend. Der Check-In ging flott, die Zimmerreinigung war hervorragend und die Hilfsbereitschaft an der Rezeption war grosse Klasse. Zusätzliche Serviceleistungen ( Wäscherei, Arzt, Kinderbetreuung, Tee-und Kaffeezubereitungsmöglichkeiten fürs Zimmer ) wurden angeboten, aber von uns nicht genutzt.
Gastronomie
Es gibt 2 Restaurants im Hotel, davon haben wir aber nur eines besucht. Uns wurde ein Tisch zugewiesen, den wir dann jeden Abend bekommen haben. Der Tisch wurde automatisch für uns reserviert, denn ohne Tischreservierung ging nichts. Die Kellner/innen brachten schnell Getränke und räumten auch schnell das gebrauchte Geschirr ab. Es gab morgens und abends Buffet - sehr schmackhaft und nicht alltäglich. Alles war sehr sauber und leere Behälter wurden schnell wieder aufgefüllt. Die Atmosphäre war hervorragend.
Sport / Wellness
Das Hotel hat einen direkten Zugang zur Therme. Dort gibt es viele Wellness und Fitnessangebote. Da die Badbenutzung inklusive war, haben wir das auch täglich genutzt. Es gibt ein Sportbad mit Sprungtürmen, ein Erlebnisbecken, ein Sole-Bewegungsbecken, ein beheiztes Aussenbecken, ein Babybecken und Whirlpools. Desweiteren eine grosse Saunalandschaft ( u.a. Steinhaus, Glashaus, Farblichtsauna, Saunagarten ). Bademäntel lagen bereits bei Ankunft im Zimmer bereit.Einen Spielplatz hat das Hotel nicht, dafür aber einen Märchenpark, der ganz nett aussah, aber leider nur von Mai-Oktober geöffnet hat.
Zimmer
Wir hatten ein Komfortzimmer, welches ausreichend gross und sehr komfortabel war. Es hatte ein grosses Bad mit Badewanne und Extra Dusche, Föhn, diversen Kosmetikartikeln, Kosmetikspiegel und Toilette. Das Zimmer hatte ein grosses Doppelbett und eine Sitzgruppe mit Couch, Sesseln und Tisch. Desweiteren gab es einen Schreibtisch, worauf der Flachbild-Tv stand und ein High-Speed-Internetzugang vorhanden war. Der grosse Kleiderschrank beinhaltete auch einen Safe und bot ausreichend Platz für alle Sachen. Das Zimmer hatte einen französischen Balkon. Ein Telefon stand auf einem der Nachtische. Es gab auch einen kleinen Kühlschrank, der mit allerei Leckereien bestückt war und es stand ein Korb mit Knabberzeugs im Zimmer, der natürlich NICHT gratis war. Aber das sollte jeder selbst entscheiden, ob er diese Serviceleistungen mitnutzen möchte oder nicht.Wir wurden weder Lärm- noch Geruchsbelästigt.
Preis Leistung / Fazit
Das Hotel ist 100% empfehlenswert - wir haben uns sehr wohl gefühlt und uns super erholt. Wir haben das Hotel bereits vor Eröffnung ,für 4 Tage HP inkl. Silvester, gebucht, was natürlich super günstig war. Ich denke, dass die erhaltenen Leistungen mindestens den doppelten Preis wert waren als wir bezahlt haben. Die Silvesterparty war musikalisch eher Mittelklasse, aber ansonsten natürlich von hoher Qualität. Das Buffet war top und das hauseigene Feuerwerk spitze. Die 4 Sterne sind allemal berechtigt.Wir würden dieses Hotel jederzeit wieder buchen - auch zu den " regulären " Preisen, weil es sein Geld wirklich wert ist.