Allgemein / Hotel
Zwar ist die Hotelanlage grundsätzlich schön, jedoch kann man hier jedenfalls keinen ruhigen Paarurlaub verbringen. Das Hotel ist ausschließlich auf Familien mit Kinder ausgerichtet. Für die von uns gewählte Reisezeit (erste Septemberwoche) waren erstaunlich viele Familien mit Kinder anwesend (fast ausschließlich).Die Hotelanlage ist relativ neu erbaut und sehr weitläufig. Es gibt zahlreiche Pools. Die Zimmer sind geräumig und schön eingerichtet. Ungeachtet dessen, dass das Hotel relativ neu ist, weisen die Möbel jedoch bereits erste Gebrauchspuren auf. Klimaanlage und TV vorhanden. Handtücher werden täglich gewechselt. Leider haben wir ein Zimmer bekommen, dass im Nahbereich zur Animationsbühne war, dementsprechender Lärmpegel. Auf Bitte ein anderes Zimmer zu bekommen wurde uns mitgeteilt, dass dies in den nächsten Tagen möglich sei. Trotz ausdrücklicher Zusage, dass Zimmer wechseln zu können, wurde uns dennoch kein anderes Zimmer zugewiesen, dies obwohl das Hotel sicherlich nicht ausgebucht war. Unsere Reklamation wurde also schlichtweg übergangen. Jedenfalls negativ anzumerken ist das fehlende WiFi am Zimmer. Dies sollte bei einem 5 Sterne Hotel in dieser Preisklasse auf jeden Fall Standard sein. Zwar gibt es in den allgemein zugänglichen Bereichen W-Lan, der Empfang ist hier jedoch eher mittelmäßig bis schlecht. Auf einen Frühstückskaffee in diesem Hotel muss man verzichten. Der Kaffee ist schlichtweg ein absoluter Witz und ungenießbar. Ab 10 Uhr ist es möglich einen genießbaren Espresso o.ä. an einzelnen Bars zu bekommen.Die Stoffservietten beim Essen sind zerschlissen und teilweise löchrig, die Plastikbecher in welchen das Bier serviert wird total zerkratzt (Kinder nutzen sie am Strand zum Sandspielen o.ä.).Das Hotel ist abgelegen in einer sehr schönen Bucht gelegen. Ein Mietwagen ist jedenfalls ein muss.Der hoteleigene Sandstrand ist wunderschön und gepflegt. Liegen/Schirm inklusive, Poolbar direkt daneben.
Lage
unmittelbar am hoteleigenen Strand gelegen. Transfer zum Flughafen etwa 15 Minuten. Keine Tavernen oder sonstige Einkaufsmöglichkeiten in der unmittelbaren Umgebung, was uns nicht störte weil wir die ganze Woche ein Mietauto hatten. Mietauto empfehlenswert, wenn man die Hotelanlage einmal verlassen möchte um etwas von der Insel zu sehen.
Service
Das Personal ist außerordentlich freundlich und zuvorkommend. Wir beobachteten dass diese auch sehr nett mit den im Hotel zahlreich anwesenden Kindern umgingen. Die Verständigung auf Englisch war problemlos möglich. Nicht teilen können wir die Meinungen anderer Hotelkritiken, dass der Service langsam wäre. Wir wurden immer schnell und freundlich bedient. Bzgl. Umgang mit Beschwerden ist das Hotel leider schlichtweg durchgefallen (siehe oben bzgl. Zimmerwechsel bei Check-in)
Gastronomie
Es gibt beim Frühstück / Abendessen zahlreiche reichhaltige Buffets und Restaurants. Sehr empfehlenswert ist das "First-Date-Restaurant" in dem wir ausgezeichneten Fisch gegessen haben. Originell ist das BBQ, wenn man selber Grillen möchte. Mich persönlich hat die Qualität der Speisen insgesamt nicht überzeugt. Zwar standen durchaus schmackhafte Gerichte an den reichhaltigen Buffets zur Auswahl, insgesamt waren diese aber sehr fetthaltig und Großteiles lauwarm. Es gibt bei der Speisenauswahl sicherlich so ziemlich alles was das Herz begehrt (ob warm oder kalt), jedoch àlà carte Qualität ist es nicht. Man hat aber sicherlich genug Auswahl um das Richtige für jeden Geschmack zu finden, wenn man sich etwas durchprobiert. Positiv erwähnenswert sind sicherlich etwa die leckeren frisch zubereiteten Omeletts beim Frühstück. Negativ zu erwähnen ist jedenfalls das Angebot zu Mittag. Das Kantinenbuffet beim griechischen Restaurant entsprach sicherlich nicht unserem Geschmack - wie vom Schnellimbiss - jedoch bleibt etwa die leckere alternative, etwa frischer Toast oder Crepe am Strand
Preis Leistung / Fazit
Für Familien mit Kindern mag dieses Hotel empfehlenswert sein, keineswegs jedoch für Paare oder gar Singles. Insgesamt passt das Preis-Leistungsverhältnis nicht, trotz des liebevollen Engagements des Servicepersonals. Es wird eine Basisqualität zur Premiumqualität verkauft.