Hotels Zalakaros

sehr gut!!

Spitze!

Alles wirklich in Ordnung! Kaum Lärm! sehr ruhig und erholsam

Waren nur im Hotel wollten uns erholen!

Von außen ein schönes Haus, innen lässt manches zu wünschen übrig. Speiseangebot entspricht nich österreichischen Standards, verdient keine vier Sterne. Zimmerservice katastrophal: Am ersten Tag bis 16 Uhr kein Reinigen, erst nach Aufforderung. Ansonsten Bettdecke drübergezogen, kein Nachspannen des Leintuchs oder des Polsters! Handtuchtausch nicht korrekt!

Die Lage des Hotels ermöglicht Reisen in nächstgelegene Städte zum Einkaufen und Bummeln, an den Plattensee und die nähere Umgebung. Weiters ist das Radwegenetz gut ausgebaut

Das Hotel mit 163 Zimmern liegt im Zentrum des Ortes Zalakaros unweit des Balaton. Es ist älteren Baujahr, schätzungsweise Anfang der 90`er gebaut, aber allgemein recht gut in Schuss. Wir buchten Halbpension zu einem für 4 Tage recht ordentlichen Preis. Das Hotel ist unserem Erleben und dem unserer befreundeten Familien nach weder familienfreundlich noch behindertengerecht. Das Preisniveau der angeschlossenen Läden und Restaurants liegen auf deutschem oder österreichischem Niveau und damit für Ungarn zu hoch. Vornehmlich ungarische Gäste, kaum Deutsche oder Österreicher. Unter "bewachtem Parkplatz" versteht man einen lediglich durch Schranken abgetrennten, sonst aber frei zugänglichen Parkbereich auf dem vor dem Hotel liegenden öffentlichen Parkareal. Da dieses sehr gut von Bäumen bestanden ist und ich weder Bestreifung noch Kameras wahrnahm, ist das Etikett "bewacht" nicht zutreffend - in einem Land mit einer der höchsten Kfz-Diebstahlsqouten vor allem ausländischer Fahrzeuge kann das zum Problem werden.

Verkehrsgünstig über die M7 zu erreichen in einem kleinen Ort gelegen, der nicht sehr viel anbietet, aber günstig für Touren insbesondere in der Region Westungarn bis zur HRV Grenze gelegen ist.

Das Personal ist freundlich und offen, spricht Deutsch und ein wenig Englisch. Die Bitte um Reparatur des Seifenspenders musste jedoch viermal vorgebracht werden mit dem Ergebnis, dass die Vorrichtung ausgebaut, defekt im Zimmer liegen gelassen und am Ende der vier Tage immer noch nicht repariert wurde. Sehr positiv aufgefallen ist die Örtlichkeit der Kinderbetreuung (hell, sauber, großzügig bemessen und gut ausgestattet). Nur mittelmäßig zu bewerten ist dagegen die "Betreuung", die eher als "Überwachung" bezeichnet werden sollte - bei zeitweise drei "Betreuerinnen" für 7-10 Kinder sollte man auch Zeit und Muße für Beschäftigung und Spiele erwarten können.

Zwei Restaurants und mehrere Bars sichern gute, niveauvolle Verpflegung internationaler und heimischer Küche. Leider oft Fertiggerichte - Kartoffelbrei aus Pulver gehört sich m.E. nicht für 4 Sterne. Abgesehen davon ist das Buffet zu loben. Die Dekoration ist nett und niveauvoll, für die sehr durchschnittliche Vorstellung des X-Factor-Superstars kann das Hotel nichts. Die Kindermenus zum Mittagessen sind i.O., aber wenig einfallsreich - aber das gleicht das Buffet am Morgen und am Abend aus. Insgesamt liegt hier eine Stärke des Hotels - gutes Restaurationsmanagement!

Das Hotel ist eigentlich ausschließlich auf Wellness und Thermalbaden ausgelegt. Andere Angebote gibt es faktisch nicht. Der Fitnessraum ist klein und mager ausgestattet. Der Beautybereich ist recht ordentlich ausgestattet. Massagen werden vielfältig angeboten, allerdings in zweifelhafter Qualität - 2 Tage Schmerzen nach Fussmassage müssen nicht sein. Der laut Internetauftritt großzügig wirkende Thermalbereich ist für die mittlere Größe des Hotels schlicht zu klein ausgelegt und mag baulich nett anzuschauen sein - hat aber nichts mit Heilbad zu tun, wenn hygienische Standards nicht eingehalten werden, sich quasi alle Erwachsenen in ein kleines rundes Thermalbecken drängen (wer´s mag) und unsere kleine Tochter nun eine ernsthafte, sonst nur bei Erwachsenen zu findende Infektion nach Hause bringt! Einen Spielplatz haben wir nicht finden können.

Die Zimmer sind großzügig bemessen und sauber. Ungünstig ist die Architektur des Hotels, die zu einem einheitlichen Luftraum führt. Die Zimmerreinigung erfolgt nur alle zwei Tage (?!), Bademäntel werden nur für Erwachsene gestellt, Handtücher sind sichtlich sehr oft gewaschen - und dementsprechend grau. Die Zimmer sind etwas duster durch die üppigen Vorhänge, aber sehr gut ausgestattet.

Durch den einheitlichen Luftraum und die Tatsache, dass überall im Hotel geraucht werden darf (!) verbringt man seinen "Wellness-Urlaub" in einer stets nikotinverpesteten Luft. Da wird der Spaziergang an der frischen Luft zum echten Bedürfnis! Baulich bedingt ist auch die Schallausbreitung im ganzen Hotel ungünstig. Sie muss ältere Gäste - die in einem Thermalhotel regelmäßig zu finden sind - als ständige Geräuschkulisse hohen Pegels stören, wenn zugleich Familien mit Kindern im Hotel zu Gast sind. Kommt der unhygienische Zustand des unterdimensionierten Thermalbereiches hinzu, kann man von dem Hotel schlichtweg nur abraten - so leid es mir für die freundliche, bemühte Belegschaft und die gute Küchenmannschaft tut.

Sehr schönes Hotel mit großartiger Gastronomie. Die Zimmer sind teilweise sehr großzügig, alle mit Fernseher, Internet. Die Badelandschaft ist schön gestaltet. 2 normale und eine Dampfsauna stehen zur Verfügung. Alles ist sehr sauber.

Hotel liegt im Winter doch sehr einsam, doch dafür ist es sehr ruhig.

Personal ist sehr freundlich, sprechen alle deutsch. Jeden Tag neue Handtücher.

Die Gastronomie ist ein Hit. Unzählige Preise zeugen davon.

Die Wasserlandschaft ist sehr schön angelegt. Drei Saunen.

Die Zimmer sind sehr freundlich eingerichtet. alle mit Fernseher, Internet, Safe und Telefon. Bad mit Dusche, Föhn. Bademäntel sind vorhanden.

Sehr empfehlenswert. Preis/Leistung ist Spitze

Eine sehr schöne und große Hotelanlage. Um die 220 Zimmer. Wir waren im 4 Stock, das Zimmer war sehr sauber und schön. Leider haben wir das versprochene Begrüßungsgetränk sowie die Flasche Wein nicht erhalten. Frühstücks- und Abendbuffet war sehr lecker. Wir war mit Abstand die jüngsten Gäste, die meisten waren Pensionisten und einige Familien mit Kind.

Das Hotel liegt in einer sehr grünen LAge, auf einer leichten Anhöhe mit schöner Aussicht. Die Ortschaft ist nicht weit entfernt, ca 10 Minuten zu Fuß.

Generell waren die Mitarbeiter sehr freundlich, vor alllem das Personal an der Rezeption und an der Hotelbar bei der Themallandschaft. Die Freundlichkeit der Servicemitarbeiter im Restaurant ließ allerdings zu wünschen übrig.

1 Hauptrestaurant mit Buffet zu den Mahlzeiten, sehr reichhaltig und gut. Es gab auch Themenabende laut Programmfolder, diese waren jedoch an anderen Tagen. Restaurant war sehr sauber. Es gab zudem noch eine "Schiffsbar" neben der Thermallandschaft, sowie ein Cafe und eine Bar im Erdgeschoss.

SChöner Innenpool, Thermenpools, verschiedene Saunen, Infrarotkabine und Dampfbad. Ein schöner großer Garten für Außenaktivitäten sowie Außenpool.

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