Hotels Matanzas

Das Hotel Bella Costa hat einen wunderbaren Außenbereich, v.a. Pool- und Strandbereich sind einwandfrei, der Strand top! Essen top, sehr freundliches Personal, das passt alles.Das einzige was am Hotel wirklich zu bemängeln ist, ist der bauliche Zustand, hier vor allem der Schutz bei Regenschauern. Wenn es stimmt, dass dieses Hotel "erst" 1994 erbaut wurde, ist es nicht verständlich, dass es teilweise in die Zimmer regnet (wir mussten nach 2 Tagen das Zimmer wechseln, weil ein See im Zimmer stand - das zweite Zimmer war aber trocken). Auch in der Lobby tropt es ständig von der Decke, diese sieht auch entsprechend aus. Das ist nicht akzeptabel, zumal die Hotels ja nicht dem allgemeinen kubanischen Standard entsprechen, sondern durch "westliche" Unternehmen errichtet und unterhalten werden. Auch die Fassade macht einen unfreundlichen und abgewirtschafteten Eindruck, investiert wird wohl nicht wirklich was. Diese Tatsache führte dazu, das Hotel nicht weiter zu empfehlen, das finden wir echt schade, weil ansonsten alles super war und es unser schönster Urlaub bisher war.

Lage sehr gut, man ist sehr schnell in Varadero mit Bus oder Taxi - beides ein Erlebnis für sich!

Ohne negative Erfahrungen. sehr gut!

Bei uns blieben keine Wünsche offen, sehr gutes Angebot!

Tennis, Animationen usw. - hier bleiben keine Wünsche offen.

Das Hotel Bella Costa hat einen wunderbaren Außenbereich, v.a. Pool- und Strandbereich sind einwandfrei, der Strand top! Essen top, sehr freundliches Personal, das passt alles.Das einzige was am Hotel wirklich zu bemängeln ist, ist der bauliche Zustand, hier vor allem der Schutz bei Regenschauern. Wenn es stimmt, dass dieses Hotel "erst" 1994 erbaut wurde, ist es nicht verständlich, dass es teilweise in die Zimmer regnet (wir mussten nach 2 Tagen das Zimmer wechseln, weil ein See im Zimmer stand - das zweite Zimmer war aber trocken). Auch in der Lobby tropft es ständig von der Decke, diese sieht auch entsprechend aus. Das ist nicht akzeptabel, zumal die Hotels ja nicht dem allgemeinen kubanischen Standard entsprechen, sondern durch "westliche" Unternehmen errichtet und unterhalten werden. Auch die Fassade macht einen unfreundlichen und abgewirtschafteten Eindruck, investiert wird wohl nicht wirklich was. Diese Tatsache führte dazu, das Hotel nicht weiter zu empfehlen, das finden wir echt schade, weil ansonsten alles super war und es unser schönster Urlaub bisher war. Lage, Personal und Hotelangebote entsprechen damit nicht ansatzweise dem baulichen Zustand.

War ok, allerdings ist das Essen sehr einseitig. man muss Abstriche machen: es wird nicht mit Knoblauch gewürzt, keine Limetten, Zitronen (vor allem beim Fisch, sehr dumm ohne Limette oder Zitrone) kein Chilli. Und eigentlich jeden tag dasselbe, bis auf Donnerstags, da gab es leckeres. Das A la carte Restaurant muss man nicht haben. schmeckte alles nichtAber: Super geniale Show. absolut sehenswert. Hut ab. Pool fehlt die Poolbar. egal was dransteht. Nix Bar im Wasser. ist dann auch keine Poolbar. dann fehlten die Sonnenschirme am Pool (null Sonnenschirme). aber Animation war klasse.

ABSOLUT GENIAL schönster Strand. Türkisfarbenes Wasser. wie aus der Bacardi Werbung. kein Schmarrn. echt Klasse. der Strand hat 8 Sterne verdient.

Service war Klasse. da gabs einen Kellner, der war immer schlecht drauf aber das war spaßig.

Essen, absolut einseitig. katastrophal. was es dann gab, war vom Geschmack OK. aber bestimmt nicht gut.

also die Größe war OK. wenn die ganzen Risse nicht wären, und die verrosteten Armaturen im Bad, wärs nicht mal schlecht gewesen. ganz dickes Minus. die Mini-bar wurde nicht aufgefüllt. dann stank es ab und an nach Schimmel.

Muss ich trotzdem 4 Sterne geben. der Strand ist absolute Spitzenklasse. Super geil.Wegen dem Strand und der Show würde ich glatt nochmal hingehen und das schlechte Essen über mich ergehen lassen

Wenn man nach Kuba reist, muss man einfach wissen, dass das Land nach wie vor mit vielen Mängeln zu kämpfen hat. Entweder es fehlt an Geld oder Material und oft an beidem. Entsprechend oft wird improvisiert. So war es auch in dieser Anlage an allen Ecken und Enden zu spüren, die zudem ihren Zenit schon einige Jahre überschritten hat. Z. B. Wasser: war vorhanden, wenn nicht gerade an der Leitung gebaut wurde. Dann gab es eben mehrere Stunden kein Wasser. Warm war es auch ., wenn man antizyklisch geduscht hat. Usw., usw. .Ansonsten ist die Anlage sehr groß und mit großem Garten. Es gibt viele kleine Bars, jeden Abend eine ganz nette Liveveranstaltung und jede Menge Möglichkeiten, sich die Zeit zu vertreiben. Dadurch verläuft sich alles und es ist nie irgendwo voll. Auch am Strand oder Pool nicht. Im Grunde gibt es nicht ausreichend Sonnenschirme. Aber wir haben das nicht als störend empfunden, weil aus o. g. Grund nie alle Liegen belegt waren.Die Zimmer und Balkone sind riesig und mit Flachbildschirm, Fön und Bügeleisen ausgestattet. Die Reinigung beschränkt sich mehr oder weniger aufs Betten "drapieren" Was mir aber überhaupt nicht gefallen hat und mit den allgemeinen Mängeln im Land nichts zu tun hat und weshalb ich auch nicht mehr in diese Anlage fahren werde ist, dass man sich Freundlichkeit dort "erkaufen" musste. Dort wird nach dem Prinzip gehandelt, dass der Gast erst ordentlich Trinkgeld springen lassen muss, ehe er ein Lächeln, eine Serviceleistung oder einen ordentlichen Drink im Glas erwarten kann. Anderenfalls stellt man auf taub oder stur. Die Gläser sind dann nur Plastikbecher, die bis oben mit Eis gefüllt werden und einer Pfütze des eigentlichen Getränks. Ebenfalls schrecklich war das Buffet. Sehr, sehr lieblos (da isst kein Auge mit), immer gleich und geschmacklich schlecht. Nur Freitags wird gezeigt, dass sie es können und wie ich es von anderen kubanischen Hotels auch vom täglichen Buffet kenne.

Die Anlage liegt etwas abseits vom "großen Trubel". Das stellt aber absolut kein Problem dar. Kuba und hier Varadero sind so mega sicher und gesichert, dass man zu jeder Tages- und Nachtzeit, auch als Frau alleine, schnell überall mit Taxi oder Bus für wenig Geld, hin kommt.

Service wird dort klein geschrieben und nur gegen Trinkgeld.

Dienstags wurde draußen gegrillt und freitags gab es ein nettes Buffet am Abend. Ansonsten war alles lieblos, fad und ziemlich immer gleich. Es gab 3 Themenrestaurants gegen Vorstellung. Die retten halbwegs über die Zeit.

Es gab wirklich viele und gute Angebote. Für den Tag, aber auch den Abend. Selbst einen großen Fitnessraum. Diese Vielfalt an Möglichkeiten habe ich selten irgendwo gesehen!

Zimmer sehr groß. Auch der Balkon riesig. Bettwäsche wurde nach einer Woche gewechselt. Handtücher nach unserem Bedarf. Reinigung ansonsten mittelmäßig. Es gab jeden Tag eine große Flasche (1,5 l) Wasser aufs Zimmer.

Fazit: Wie überall muss man im Vorfeld entscheiden, was man vom Urlaub oder dem Hotel erwartet. Es gibt sicher auch Fans für diese Anlage. Unseren Erwartungen hat sie nicht entsprochen. Wir waren schon mehrmals auf Kuba und kennen sehr viel bessere 4-Sterne-Anlagen. Für uns also keine 4 Sterne und keine Empfehlung. Insbesondere wegen schlechtem Service und Essen. Internet gab es an der Rezeption und im Speisesaal. Ist aber in Kuba sehr teuer. 2 CUC für 1 Stunde. Das ist aber überall so.

Herzliche "familiäre" Atmosphäre. Das Hotel ist überschaubar. Etwas in die Jahre gekommen. Die Sauberkeit könnte besser sein (Wasser im Bad am Boden, Reinigung mit Javel, Schimmelgeruch wurde damit zwar übertönt, es roch nicht besser, sondern einfach anders)

Liegt am Strand, ruhige Lage. Stadtnähe mit dem Taxi 10 Minuten.

Kubaner sind allgemein meist herzlich, direkt, hilfsbereit

Kuba macht aus wenig viel. Kein Hahnwasser trinken, welches bei Tisch ausgeschenkt wird.

Gute Animation, guter Fitnessraum, Angebot an Massage, div. Strandaktivitäten.

unbedingt Suite buchen, oder mindestens Juniorsuite mit Meersicht. Die Juniorsuiten sind schlecht isoliert. Wer ohne Meersicht bucht, hat Diskolärm vom Nachbarhotel und wird bis 3 Uhr morgens unterhalten.

Erholung pur, wenn man nicht alles auf die Goldwaage legt. Kubanische Massstäbe dürfen nicht mit den europäischen verglichen werden. Essen ist einfach, die Dusche funktioniert dürftig, die Sauberkeit ist "eingeschränkt".

schönes gepflegtes Hotel mit guten Sportangebot.

etwas abgelegen - Varadero nur mit Taxi zu erreichen. Taxi relativ teuer.

nettes Personal.

reichlich und abwechslungsreiches Buffet.

hervorragende Sportmöglichkeiten mit Fitness Center.

sauberes Ambiente.

Ein gutes Hotel mit guten Angeboten. Fitness Center war 24 stunden verfügbar wie auch Bars und Internet. Deutsche Zeitungen fehlten leider. Zimmer wurden täglich gereinigt. Personal überwiegend nett und freundlich. Die Angebote für Ausflüge zu teuer. Hotel ist leider etwas abgelegen. Mit den Taxis muss man mindestens 20 Euro rechnen, um nach Varadero hin und zurück zu kommen.