Allgemein / Hotel
Die Fotos sind teilweise nicht mehr aktuell- die Anlage erscheint größer und weitläufiger als sie tatsächlich ist. Die Häuser stehen sehr eng beieinander, dadurch alles sehr hellhörig. Die Zimmer sind teils renovierungsbedürftig, der Schreibtisch in unserem Raum litt unter akuter Einsturzgefahr. Auch das Bad hätte eine Überholung gut vertragen können.
Lage
Das Hotel liegt am Eingang von Cabarete, nach 5 min. Fussweg hat man schon die ersten Shops, ausserdem direkt den Strand vor der Tür, alles malerisch schön. Am Strand nach Cabarete laufen ist sehr zu empfehlen- und dann am Cabarete Beach die ganzen Cocktail- Bars und Meeresfrüchte geniessen- herrlich! Sehr zu empfehlen ist die Moquito- Bar- neben dem LAX.
Service
Das Personal gibt sich große Mühe, erscheint aber oft leicht überfordert. Was für uns unmöglich war, war die Art der Zimmerreinigung. Erst werden die Handtücher geholt, dann wird irgendwann geputzt und wenn man dann Pech hat wird man um 23. 00 aus dem Schlaf geholt, weil es klopft und die sauberen Handtücher gebracht werden! Unsere Beschwerde über eine nasse, tropfende Badezimmerdecke wurde mit der Erklärung begründet, wir sollten doch die Balkontür nicht öffnen, wenn die Aircondition an ist. Vielen Dank, das wussten wir und haben es auch 3 Wochen nicht getan. Die Decke war trotzdem nass!
Gastronomie
Größte Enttäuschung: der Kaffee! Obwohl hier Kaffee angebaut wird, bekommt man zum Frühstück und ausserhalb der Poolbar- Öffnungszeiten Filterkafee aus 10- Liter- Thermobehältern! Man nehme sich ein Beispiel an Kuba, sorry! Das Buffet- Restaurant hat eine herrlich laute Kantinen- Atmosphäre, ist dunkel und ungemütlich. Die Getränke- Automaten an der Snackbar waren den Grossteil von 3 Wochen kaputt, die im Buffet- Restaurant die letzte Woche auch. Personal ist sehr freundlich und aufmerksam.Sehr wenig Meeresfrüchte, hartes Fleisch und ein Hamburger- Buffet ohne Fleisch runden das Angebot ab.
Sport / Wellness
Die Animateure geben sich wirklich Mühe, allerdings merkt man ihnen teilweise an , dass sie an die 14 Std. den Entertainer geben müssen.
Zimmer
Durchgelegene Matratzen, ein Schreibtisch kurz vorm Einsturz, renovierungsbedürftiges Bad. Täglicher Reinigungs- Intervall sehr gewöhnungsbedürftig!
Preis Leistung / Fazit
Wir sind eigentlich nicht sehr anspruchsvoll, aber wir waren im grossen und ganzen enttäuscht. Die Gäste werden an bestimmten Plätzen zusammengepfercht, man findet kaum ein ruhiges Plätzchen, die Poolbar am Abend ist dermassen überlaufen und laut, dass wir uns oft auf unseren Balkon zurückgezogen haben. Wir haben keinen Grund wiederzukommen.