Allgemein / Hotel
Hotel war für 4 Sterne in Dubai eher unterdurchschnittlich ausgestattet. Der Service war mager, die Preise zum Teil sehr teuer (z.B. umgerechnet fast 30 Euro für ein Glas Wein). Die Freundlichkeit war unterdurchschnittlich. Die Freundlichkeit gegenüber Frauen selbst für Dubai unterirdisch bzw. nicht mehr wahrnehmbar. Sicherheit und Sauberkeit waren gegeben, Anlagen sehr gepflegt. Gästestruktur war stark überaltert. Lediglich einzelne junge Familien senkten den Durchschnitt.
Lage
Etwas abseits der City gelegen. Wenig Shuttle-Möglichkeit. Lediglich zur Mall of the Emirates gab es einen Shuttle-Bus. Den Rest musste man mit Tram oder Taxi erreichen. Taxi blieb wegen Stau oft stundenlang stecken.
Service
Die Freundlichkeit war aufgesetzt, Stimmung an der Rezeption eher gestresst, als Frau hatte man ohnehin wenig Chancen Gehör zu finden (sage ich als Mann). Shuttleservice des Hotels war mangelhaft, der Concierge half eher ungern weiter. Auch hier untereinander gereizte Stimmung.
Gastronomie
Drei Restaurants, die für die Gäste faktisch jeden Tag dasselbe bieten. Abwechslung sieht anders aus. Grundsätzlich war fast alles schmackhaft.
Sport / Wellness
Das Freizeitangebot des Hotels bestand aus Massage zu überteuerten Preisen, zwei Squash-Plätzen, einem Fitnessraum und einer Bar. Draußen gab es einen Außenpool. Dass es Handtücher draußen gibt, würde ich als üblich bei einem solchen Hotel bezeichnen.
Zimmer
Zum Check-In wurde man genötigt, einen Aufpreis von 25 Euro pro Tag zu bezahlen, um sein Zimmer noch vor 15 Uhr beziehen zu dürfen und ein gebuchtes Doppelzimmer zu erhalten. Verfügbar sei sonst nur ein Twin Room, da man ausgebucht sei. Die Zimmer selbst waren sauber und zweckmäßig.
Preis Leistung / Fazit
Für das bezahlte Geld ein schlechtes Hotel. Zudem nervte die Unprofessionalität der Mitarbeiter zum Teil und eine durch das Hotel schriftlich zugegebene Fehlschaltung, die einen nächtlichen Feueralarm und Panik auslöste.