Allgemein / Hotel
Das Hotel sieht von aussen sehr abgewohnt aus und dieses Bild zieht sich leider durch das ganze Haus. Der DDR-Standard ist überall vorhanden. Das zugeteilte Appartment hatte die letzte Sanierung vermutlich vor 25 Jahren, den Eindruck vermittelte zumindest das Bad und auch die Möblierung sah aus wie vom Second-hand-Shop zusammengestellt. Das Schwimmbad bedarf auch einer Grundsanierung und der Speisesaal könnte auch eine Generalüberholung vertragen. Das sogenannte Straßen-Cafe ist jedoch ein kleiner Lichtblick, es wirkt modern und gemütlich und lädt zum verweilen ein.
Lage
Das Hotel liegt Zentrumnah und hat hinter dem Haus einen schönen Rodelberg, Wanderwege sind auch ausreichend vorhanden und zum Skilift sind es ca 1000m .
Service
- das Servicepersonal war sehr nett und schnell,- der Check-In war leider mangelhaft, bis auf den Schlüssel gab es keine weiteren Informationen, nur auf Nachfrage gab es Infos- Reklamationen hatten wir keine und können somit keine brauchbare Aussage dazu geben, deshalb 3 Sterne
Gastronomie
es gab einen Speisesaal und das Straßen-Cafe.morgens und abends gab es ein Buffett welches reichhaltig auswahl bot und zügig nachgefüllt wurde, es gab auch ein Kinderbuffett, kleines Manko waren leider die vielen Fertigprodukte.das angebotene al la carte Essen war dagegen lecker und auch die Preise waren in Ordnung.zur Sauberkeit im Saal: viele Spinnenweben und die Öffnungen der Klimaanlage waren stark verschmutztund, aus einer tropfte es, welches beim Personal angesprochen und bis zum Ende des Urlaubs nicht behoben wurde.
Sport / Wellness
das Freizeitangebot war recht abwechslungsreich.einen Strand gab es in den Bergen nicht und sollte in der Bewertung nicht mit einfließen,einen Wellnessbereich gab es nicht, aber es war eine externe Physiotherapie-Praxis vorhanden.der Pool war leider schlecht temperiert und recht spartanisch eingerichtet, Sauna war vorhanden, wurde aber nicht benutzt.
Zimmer
Zusammengewürfelte Einrichtung an der schon "der Zahn der Zeit" kräftig genagt hat. Die Tapete hat auch schon bessere Tage gehabt. Das Bad sollte auch dringend saniert werden, Silikonfugen waren teilweise nicht mehr vorhanden.
Preis Leistung / Fazit
Die Lage des Hotels ist günstig und das Freizeitangebot war in Ordnung. Die Sauberkeit des Hotels ist in einigen Bereichen verbesserungswürdig und es sollte dringend modernisiert werden.