Allgemein / Hotel
Hotelanlage zum Teil schon ganz gut renoviert, Personal recht freundlich, im Speisebereich definitiv unterbesetzt, Essen ähnlich Kantinenessen zur Massenabfertigung, täglich wechselndes kostenloses Aktivprogrammangebot, Parkplatz extrem voll
Lage
am Hang des Kleinen Fichtelberg gelegen, direkt neben einem Skilift, am Ortsrand des Kurortes Oberwiesenthal, 1 Supermarkt u. 1 Discounter im Ort, auch zu Fuß zu erreichen, im Ort kleines Meeresaquarium, Bowlingbahn, Kegelbahn, Tennishalle, Monsterrollerverleih und natürlich jede Menge Ski-Verleihe, 2 Sessellifte und 1 Schwebebahn auf den Fichtelberg, Essengehen im Ort möglich, meist deutsche Küche
Service
auf Nachfrage wurde der extrem verkalkte Duschkopf gewechselt, an Abenden ohne Alternative zu Schweinefleisch beim Buffet wurde uns auf Nachfrage extra Fleisch in der Küche zubereitet, Beschriftung der Speisen verbesserungsfähig (oft nicht erkennbar, ob und was für Fleisch darin steckte), Köche wussten zum Teil selbst nicht genau Bescheid bzw. machten widersprüchliche Aussagen, Servicepersonal war stark unterbesetzt (viele Praktikanten und Saisonkräfte, wie es scheint), häufig kam dieses mit Abräumen und Neueindecken der Tische nicht hinterher, auf Getränkeservice musste man öfter etwas länger warten, Ausleihe von Wii-Sportspiel, Billard (kostenpfl.), Minigolf (kostenpfl.) möglich
Gastronomie
Speisesaal mit "Kinderecke" zum Malen und Spielen sowie Büffetstrecken für Erwachsene und Extra-Büffetecke nur für Kinder, diese beinhaltete extra Lebensmittel oder kleine Gerichte, die häufig in Form eines anderen Obstes, Süßspeisen oder richtigen Süßigkeiten bestanden, überhaupt sehr zuckerlastig (Muss man auf Filinchen mit Schokocreme auch noch Schokolinsen wegen der Optik legen?), das Frühstück beinhaltete mehrere Sorten Brötchen und Brot, Konfitüren und Honig, Wurst und Käse, kalten Räucherfisch, Quark und Joghurt, Obst und Gemüse, Kuchen und die Möglichkeit, frische Waffeln im Waffeleisen selbst zu backen, dazu Säfte aus Saftkonzentraten, Wasser mit Zitrusfrüchten oder Minze, Tee, frische Kaffeevarianten aus einer großen Maschine, abends gab es zur Auswahl Nudeln, mind. 1 Kartoffelvariante u. / o. Reis, ein Bratengericht, andere Fleischgerichte (in der Regel mit Schwein), häufig auch ein Fischgericht, zwei bis drei Gemüsevarianten und Soßen, die Speisen waren insgesamt sehr kalorienhaltig, da häufig umbacken oder mit Sahne- / oder Käsesoßen, Gemüse wirkte wenig ansprechend (farblos, zum Teil aus der Dose?), mit Salz wurde oft nicht gegeizt, weiterhin gab es wieder Brotsorten plus Wurst und Käse, Räucherfisch, Gemüsesalate, Quark und Joghurt, Obst und Gemüse, als Nachtisch gab es wieder Kuchen, kleine Obst-Cremedesserts und Eis am Stil, das kalte Büffet war stets dasselbe, eine Beschilderung mit Fleischsorten im Essen wäre wünschenswert, diese fehlte völlig, selbst die Köche wussten nicht recht Bescheid oder gaben widersprüchliche Auskünfte
Sport / Wellness
tägliches kostenloses Angebot durch den Active-Club (Wanderung, Bogenschießen, Indianerfest, Basteln für Kinder, Kino-Film, Aqua-Fitness, DJ bzw. Folklore-Abend in der Lobby usw.), kleiner Kinderspielplatz in gutem Zustand hinter dem Hotel, Highlight dort war das Trampolin mit ca. 2, 50 m Durchmesser, Innenpool ist mit einer Folie ausgekleidet, könnte etwas sauberer sein, war aber ok.
Zimmer
sehr kleine Zimmer mit winzigem Dusch-Bad, aber alles vorhanden, was man braucht, inklusive geräumigem Kleiderschrank im Flur, Bad sah noch recht neu gemacht aus, ansonsten an Türen kleine Schäden, Teppichboden zum Teil recht fleckig, Duschkopf musste wegen starker Verkalkung ausgetauscht werden, Toilettenpapierhalter war abgenutzt und hielt nicht richtig, wurde aber trotz Hinweis nicht ausgetauscht, trotz täglicher Reinigung, wurde offenbar nicht täglich gesaugt, Handtücher wurden ausgetauscht, wenn dies durch Legen auf den Boden angezeigt wurde
Preis Leistung / Fazit
Für Menschen ohne große Ansprüche, was Platz und Essen angeht, empfehlenswert. Für Familien mit Kindern geeignet, da Kinder hier willkommen sind. Wegen der grünen Lage für Wanderfreunde im Sommer und wegen der günstigen Liftlage im Winter (Hauptsaison) für Ski-Freunde zu empfehlen.