Das Reisebuchungsportal ab-in-den-urlaub.de wirbt bei seinen Kunden mit einer breiten Auswahl an Buchungsmöglichkeiten und transparenten Preisen. Die Zufriedenheit der Konsumenten konnte in einer unabhängigen Umfrage durch das Meinungsforschungsinstitut ServiceValue in Kooperation mit Welt bestätigt werden – das Online-Portal erhält aufgrund seiner Preistransparenz und der großen Angebotsvielfalt den Titel ‚Die Welt Preis-Champion 2018‘ in Silber.
Die Bewertung erfolgte mittels einer großangelegten Kundenbefragung über ein Online-Panel. Basis der Auswertung ist der sogenannte Price Structuring Score (PSS), bei der der einzelne Kunde angeben soll, ob er persönlich über die Gestaltung des Preises begeistert ist. Der PSS gewährleistet vor allem durch seine Unabhängigkeit von Geschäftsmodell und Branche eine gute Vergleichbarkeit unter den getesteten Unternehmen. Ab-in-den-urlaub.de siegt insgesamt in der Branche Reisebüro online mit einem PSS von 57,3%, der Branchenschnitt lag bei 40,6%.
Insgesamt wurden für die in der ‚Welt‘ veröffentlichten Studie über 600.000 Verbraucher zu über 2.000 Unternehmen aus 218 Branchen befragt– pro Unternehmen flossen in die Auswertung zwischen 300 und 1000 Stimmen ein. Weitere Details könnt ihr hier nachlesen.
