Immer mehr Airlines bieten ihren Passagieren WLAN im Flugzeug an. Dies macht euch das Abrufen von E-Mails, Chatten, Surfen im Internet oder sogar das Streamen von Musik und Filmen möglich. Für die einen ist das eine Abwechslung, für die anderen steht fest, dass sie ein paar Stunden ohne Internet auskommen. Doch wie gestalten sich die Angebote der Fluggesellschaften?
Unterschiedliche Angebote der Airlines
Ob und in welchem Umfang WLAN bereitgestellt wird, unterscheidet sich von Fluggesellschaft zu Fluggesellschaft. Häufig wird bei den Tarifen nach Flugdauer unterschieden, hinzu kommt die Art der Nutzung. Anbei die Angebote* einiger ausgesuchter Fluggesellschaften, die Internet anbieten:
| Fluggesellschaft | Auswahl an Leistungen * |
| Lufthansa | Auf Kurz- und Mittelstreckenflügen werden die Tarife FlyNet Chat (3 € oder 1.000 Meilen, Geschw. bis 150 kbit/s, Flugdauer egal), FlyNet Mail and Surf (5 € bzw. 1.700 Meilen, Geschw. bis 600 kbit/s, Flugdauer < 90 min; 7 € bzw. 2.300 Meilen, Geschw. bis 600 kbit/s, Flugdauer > 90 min) und FlyNet Stream (10 € bzw. 3.300 Meilen, Geschw. bis 15 Mbit/s, Flugdauer < 90 min; 12 € bzw. 4.000 Meilen, Geschw. bis 15 Mbit/s, Flugdauer > 90 min) angeboten.
Auf Langstrecken werden die TarIfe FlyNet Messaging (5 € bzw. 1.700 Meilen, Geschw. bis 100 kbit/s, gesamte Flugdauer), FlyNet Premium 2 hour (15 € bzw. 5.000 Meilen, Geschw. bis 4 Mbit/s, Internetzugang 2 h) und FlyNet Premium Full Flight (25 € bzw. 8.300 Meilen, Geschw. bis 4 Mbit/s, gesamte Flugdauer) angeboten. |
| Eurowings | Auf Kurz- und Mittelstreckenflügen werden die Tarife Chat (2,90 €, Geschw. bis 150 kbit/s, Flugdauer < 2 h; 3,90 €, Geschw. bis 150 kbit/s, Flugdauer > 2 h),
Connect 30 (3,90 €, Internetzugang 30 min, Geschw. bis 1,5 Mbit/s, Flugdauer < 2 h); Connect 30 (6,90 €, Internetzugang 60 min, Flugdauer > 2 h); Connect 60 (3,90 €, Internetzugang 60 min, Geschw. bis 150 Mbit/s, Flugdauer < 2 h); Connect 60 (6,90 €, Internetzugang 60 min, Geschw. bis 150 Mbit/s, Flugdauer > 2h) angeboten |
| Turkish Airlines | Kostenloser, unbegrenzter Internetzugang in der Business Class + Teilnahme an den Vielfliegerprogrammen Miles&Smiles Elite oder Elite Plus. 1 GB kostenloser Verbrauch für Business Class Passagiere, 400 MB und unbegrenztes Messaging für Teilnehmer am Miles&Smiles Elite oder Elite Plus Programm, 250 MB und unbegrenztes Messaging für Teilnehmer am Miles&Smiles Classic Plus Programm, unbegrenztes Messaging für Teilnehmer am Miles&Smiles Classic Programm.
Zukauf von folgenden Leistungen möglich: 5 USD für unbegrenztes Messaging, 8 USD für 100 MB, 15 USD für 250 MB, 15 USD für unbegrenztes Internet auf Kurzstrecken, 35 USD für unbegrenztes Internet auf Langstrecken. |
| Emirates | Emirates Skywards-Mitglieder können das angebotene WLAN kostenlos nutzen. Ansonsten gilt: Unbegrenzter Chat von 2,99 bis 5,99 USD in Abhängigkeit von der Fluglänge. Internetnutzung über WLAN von 9,99 bis 19,99 USD je nach Länge des Fluges. 30 min ohne Datenlimit für 9,99 USD in bestimmten Regionen. |
| KLM | Das Schreiben über Messanger ist kostenlos, auf innereuropäischen Flügen kostet der Surf-Pass 8 €, der Streaming-Pass 12 €. Auf Interkontinentalflügen werden beim Surf-Pass 8 € für 60 min oder 18 € für die gesamte Flugdauer fällig. Der Streaming-Pass schlägt mit 30 € für den gesamten Flug zu Buche. |
*Alle Angaben sind ohne Gewähr von Richtigkeit und Vollständigkeit (Stand: 11/2023)
Warum einige Airlines kein WLAN anbieten
Manche Fluggesellschaften verzichten darauf, im Flieger Internet anzubieten. Ein wichtiges Kriterium bei dieser Entscheidung sind die dadurch für sie entstehenden Kosten. Ist die Fluggesellschaft nicht sicher, ob sich die Anschaffung rentiert, wird sie sich eher gegen WLAN entscheiden. Dabei stellt sie u. a. folgende Überlegung an. Im Gegensatz zu Arbeitnehmern, deren Unternehmen die Kosten bezahlen oder Geschäftsleuten, die aufs Internet nicht verzichten möchten, wird der eine oder andere Urlauber von den Gebühren abgeschreckt.
Bedenkt man die Geschwindigkeit und Zuverlässigkeit einerseits und die Gebührenhöhe anderseits, ist es verständlich, dass einige Passagiere lieber mit der Internetnutzung warten, bis sie wieder Boden unter den Füßen haben. Dabei darf aber auch nicht ignoriert werden, dass die Bereitstellung und Aufrechterhaltung des Dienstes Geld kostet. Zu den Fluggesellschaften, bei denen ihr aufs WLAN verzichten müsst, zählen beispielsweise Ryan Air, easyJet und Vueling (Stand: 11/2023), um nur ein paar zu nennen. Übrigens: Wenn ihr Geld sparen wollt, könnt ihr die Filme und Serienfolgen, die ihr während eines Flugs schauen möchtet, auch vorher schon runterladen.
Verbraucht von Datenvolumen
Je nachdem, was man vorhat, kann man das dafür benötigte Datenvolumen im Voraus schätzen. Für die Nutzung von Messengern werden nicht viele Daten gebraucht, solange man sich auf das Senden von Text- und Sprachnachrichten sowie Bildern beschränkt. Wollt ihr eine oder mehrere Folgen eurer Lieblingsserie schauen, fließen deutlich mehr Daten durch die Leitung. Für das Zocken eines Onlinespiels wird ebenfalls viel Datenvolumen verbraucht. Verantwortlich ist die permanente Datenübermittlung.
Seid ihr für euren Arbeitgeber unterwegs und wollt die Zeit zum Arbeiten nutzen, seid ihr im Falle eines Bussines Class oder First Class Fluges inklusive Internet fein raus. Anders sieht es aus, wenn fürs Internet Gebühren anfallen und der Arbeitgeber ein Auge auf die Kosten hat. In dem Fall legt ihr eurem Unternehmen dar, welches Paket ihr benötigt. Klärt im Vorfeld außerdem die Abrechnungsmodalitäten. Wichtig ist, dass ihr aufs unternehmenseigene Netzwerk via VPN Zugriff habt. Auf das Telefonieren über WhatApp, Facetime oder andere Dienste werdet ihr allerdings verzichten müssen. Dies ist verboten. Grund ist, dass die Fluggesellschaften möchten, dass sich alle Passagiere wohlfühlen. Viele von ihnen würden sich nämlich von Fremdtelefonaten genervt fühlen. Beim Telefonieren verpasst man aber auch eventuell wichtige Ansagen an Bord. Außerdem für alle an Bord interessant: Nutzt Apps statt Browser, dabei werden weniger Daten verbraucht. Des Weiteren könnt ihr euch vor dem Start oder nach der Landung Zugriff auf das WLAN am Flughafen verschaffen.
WLAN Technik im Flugzeug
Damit ihr während des Fluges in den Genuss der Internetnutzung kommt, ist am Rumpf der Maschine ein Sender angebracht, der Daten an einen Satelliten übermittelt. Dieser sendet die Informationen an eine Bodenstation. Von ihr gelangen die Daten weiter an den Empfänger, für den Fall, dass ihr beispielsweise eine E-Mail verfasst habt. Meist wird das WLAN erst freigeschaltet, sobald der Flieger die Reiseflughöhe erreicht hat. Nachdem ihr das Gerät eingeschaltet habt bzw. den Flugzeugmodus deaktiviert habt, könnt ihr euch per WLAN-Suche eures Laptops, Tablets oder Smartphones mit dem WLAN des Fliegers verbinden. Danach öffnet ihr den Browser und folgt den Anweisungen auf dem Bildschirm bzw. gebt die Adresse ein, die es ermöglicht, euch beim Internetservice anzumelden.
