Hilfebereich

Städtereisen (Flug & Hotels)

• Bestätigung
• Bezahlung
• Buchungablauf
• Einreise- und Gesundheitsbestimmungen
• Flugzeiten
• Gepäck
• Rail & Fly
• Reklamation
• Sicherungsschein
• Sonderwünsche
• Stornierung

  Wichtig bei Krankheit oder Unfall vor der Reise

  Anstatt Ihre Reise sofort zu stornieren, wenden Sie sich bitte (sofern Sie bei der Buchung einen Reiseschutz der ERV abgeschlossen haben) vorher an den kostenlosen Medizinischen Beratungsservice der ERV. Dort rät Ihnen ein unabhängiger Reisemediziner, ob Sie wirklich unverzüglich stornieren müssen oder getrost den Reisebeginn abwarten können. Nur so geben Sie Ihrem Urlaub eine zweite Chance, ohne dabei finanziell benachteiligt zu werden. Denn das Risiko der steigenden Stornokosten, wenn Sie am Ende doch nicht reisen können, übernimmt die ERV für Sie! Alle Infos zum kostenlosen Service in Ihrer Reiserücktritts-Versicherung finden Sie hier.

  Diese Antwort hilft mir nicht weiter
• Transfer
• Umbuchung
• Unterlagen
• Verpflegung