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Pauschalreise & Lastminute

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  Vor der Reise

  Sollten Sie Abweichungen in Ihrer Reisebestätigung oder Ihren Reiseunterlagen zu Ihrem gebuchten Urlaub feststellen, kontaktieren Sie bitte unverzüglich unsere Servicemitarbeiter.

  Am Urlaubsort

  Wenn es während Ihres Urlaubs zu Beanstandungen kommen sollte, wenden Sie sich bitte direkt vor Ort an die Reiseleitung und lassen Sie sich die Mängel schriftlich bestätigen. Heben Sie bitte weitere Nachweise und etwaige Durchschläge für eine spätere Verwendung auf. Lassen Sie sich Ihre Reklamation schriftlich bestätigen und geben Sie keine Originale aus der Hand. Alle Reklamationen senden Sie innerhalb von 4 Wochen nach Ende der Reise schriftlich direkt zu Ihrem Reiseveranstalter.

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