Lage
Auf dem Weg zum Hotel ist uns aufgefallen, dass überall sehr viel Müll rumliegt.Das ist am Strand links und rechts des Hotel eigenen Strandes ebenso.Ebenso gibt es wahnsinnig viele Bauruinen, ob dort noch gebaut wird, sieht jedenfalls nicht so aus?Ansonsten liegt die Anlage weit weg von der City, zumindest fußläufig.Ausflüge vom Hotel aus.Direkte Strandlage sehr gut.
Service
Die Anlage ist voll in russischer/osteuropäischer Hand.Alle sprechen russisch und ein bisschen deutsch.In Tunesien wird generell Französisch gesprochen.Das Servicepersonal ist sehr freundlich in Bezug auf Kinder.Bei der Reklamationbearbeitung haben die generell noch viel zu lernen.Um unsere Reklamation wurde sich umgehend gekümmert, da diese jedoch aus technischer Sicht nicht sofort behoben werden konnte, versprach man uns, sich am nächsten Tag darum zu kümmern-das war's dann, frei nach dem Motto, was interessiert uns, was gestern war.Sehr geehrte Damen und Herren vom Hotelmanagement.Glauben Sie mir, es kommt überhaupt nicht gut an, wenn Sie Ihrer gut zahlenden Kundschaft mitteilen, Sie hätten ja schließlich noch andere Anlagen zu betreuen und könnten sich nicht darum kümmern!Noch leben Sie von Ihrer Stammkundschaft und von den dummen Menschen, die nicht auf Bewertungen hören, aber nicht mehr lange!
Gastronomie
Sie können sich nicht vorstellen, wie stressig es ist, zwei Wochen lang täglich, mit zwei kleinen Kindern, währen des Events Essen gehen, überall Schlange zu stehen.Sehr geehrte Damen und Herren des Hotelmanagements, wie stellen Sie sich das vor.Es fängt schon mit dem Tisch an, nicht ausreichend Tische in der Kantine vorhanden.Keine Teller, keine Tassen.Als dann mal wieder ein paar Sätze neues Besteck kam, fielen alle Umstehenden Personen, wie die Piranhas darüber her.Wer nicht schnell genug war wartete weitere fünf Minuten.Und das alles wie gesagt mit zwei kleinen Kindern.Zum Essen gabs jeden Tag dasselbe. Gelbe, grüne und rote Pampe.An der roten Pampe stand Rindfleisch dran.Ich war nah dran einen Teller voll mit dem puren Fett zum sammeln und zur Rezeption zu bringen.Von kindgerechtem Essen, leider keine Spur, gut es gab auch jeden Tag Nudeln.Jetzt kann ich die Frau verstehen die schrieb, Hilfe mein Sohn ist verhungert.Später hörten wir, die Anlage sei überbrückt, so dass die Leute in der benachbarten Anlage wohnen müssten.Zum Essen kamen die jedoch alle zu uns! Unmögliche Zustände!
Sport / Wellness
Sehr schöne und verschiedene Pools, leider alle sehr kalt.Wir haben uns gefragt, wer wohl sein Baby mit in den Babypool nimmt, bei knapp über 20Grad Celsius?Andere Sportangebote gabs auch bei AI, wie z.B. Bogenschiessen, Boccia, Volleyball, Wasserball, Kajak.Zus. gegen Bezahlung gab es Kamelreiten, Quadfahren und Jetski. Alles sehr zu empfehlen-ist nicht teuer.Der Strand sucht seines Gleichen.Der Beste Strand bisher, sehr feiner, weißer Sand ohne Steine und Muscheln.Man kann ein Loch bis aufs Grundwasser Graben, ohne auf irgendwas zu stoßen, außer Sand.Bestes Baumaterial für Sand- Wasserburgen.Tägliche Reinigung, also auch wenig Grünzeug aus dem Meer. Man musste sich früh eine Liege reservieren, das ist jedoch auch überall so.Liegen zu 50% Defekt.Weg zwischen Restaurant und Strand ca. 6 min.Irgendwo dazwischen wohnt man.Es gibt auch eine Strandbar, diese war in der Zweiten Woche geschlossen, warum nur?Ebenso gabs dort kein Bier und auch keine anderen Alk. Getränke, warum nur?Die Animation war, sagen wir mal, lustlos.Uns hätte vor allem interessiert, unseren Ältesten mal im Miniclub "abzugeben".Wir hatten jedoch nicht das Gefühl, dass der dort gut aufgehoben ist!Die Animateure sind zwar vorhanden, kümmern sich aber nicht.
Zimmer
Familienzimmer ausreichend geräumig.Waren eh' nur zum Schlafen dort.Den Mini-Fernseher haben wir nicht benutzt.Die Zimmerdame hat zwei Wochen lang sehr ordentlich gearbeitet/ gereinigt.Es ist allerdings auch nachvollziehbar schwer, die seit dem Bau schlecht gezogenen Versiegelungsfugen, sauber zu halten.Somit hat sich im Läufe der Jahre in diversen Ecken, Schimmel gebildet.Es ist überall das Gleiche in diesen Ländern und Anlagen, schlechte Fugen bedeutet auch immer Schmutz und Schimmel.Jemand müsste denen mal erklären, wie man vernünftig verfügt und versiegelt.
Preis Leistung / Fazit
Fazit: Sehr schöne Anlage in gut gepflegten Zustand der Außenanlagen mit vielen blühenden Pflanzen und verschiedenen Pools.Die Gastronomie geht mit kleinen Kindern gar nicht.Liebe Eltern, tun Sie sich den Stress bitte nicht an, obwohl der Strand wirklich Super ist.