Allgemein / Hotel
Kinderhotel Oberjoch befindet sich mitten in den Bergen auf 1200 m Höhe. Bei der Anreise sieht man das Schild Willkommen in Oberjoch, 1200 m, das höchste Ski- und Bergdorf Deutschlands . Das Hotel ist von der Straße sehr gut ausgeschildert, die bunten Buchstaben kann man einfach nicht übersehen. Die Anlage steht am Hang, ist über mehreren Gebäuden verteilt und mit 5 Stockwerke und 145 Zimmern mittelgroß. An unterschiedlichen Stellen kann man sehen, dass der Name des Hotels erst vor kurzem geändert wurde (die Hotelfahrzeuge, die Taschen, die man bei Anreise geschenkt bekommt tragen noch den alten Namen). Dementsprechend ist vieles auch frisch renoviert und in sehr gutem Zustand. Es ist überall sehr sauber, man sieht auch die Bemühungen des Personals die Sauberkeit zu erhalten. Die Gäste sind Familien mit Kindern, was der Name des Hotels schon verrät. Familienfreundlichkeit ist hier großgeschrieben, überall können die Kleinen spielen (die Spielareale sind über die ganze Anlage verteilt), an den Wänden hängen die Geräte zur Handdesinfektion, alle Toiletten sind mit den Kindersitze und Untersetze ausgestattet. An der Rezeption gibt es auch Holztreppchen für die Kinder, damit sie beim Ein- und Auschecken zuschauen können, das fanden wir süß (weil die nämlich immer zuschauen wollen!). Da man mit dem Kinderwagen überall im Hotel gehen kann, nehme ich an, dass es auch Behindertengerecht ist. Man fühlt sich hier als Familie sehr wohl, weil die Kinder einfach überall sind, man muss nicht jedes Mal schimpfen, wenn die Kleinen mal wieder laut werden. Das Auto kann man kostenlos in der Garage parken.
Lage
Das Hotel liegt idyllisch am Hang, mit dem sehr schönen Blick auf den Bergen. Oberjoch ist ein sehr kleines Dorf, das fast ausschließlich aus Hotels und Ferienhäuser besteht. Viele Einkaufsmöglichkeiten gibt es nicht. Wir haben einen kleinen Lebensmittelladen gesehen, ein paar Geschäfte mit Wander- und Skibekleidung, eine Tankestelle, und mehreren Gaststätten. Aber man braucht eigentlich nichts, wenn man im Kinderhotel wohnt, weil Essen und Getränke gibt es rund um die Uhr, und die Kleinigkeiten, die nicht mitgenommen wurden, kann man auch im Hotel kaufen (wir haben zum Beispiel die Kinderzahnbürsten vergessen und die für 2,5 Euro im Hotel erworben). Es gibt unzähligen Wandermöglichkeiten vor Ort, viele Wanderwege starten direkt am Hotel. Es werden auch ständig geführte Wanderungen angeboten, alle Infos findet man im Flur neben der Rezeption.Im Winter kann man hier bestimmt sehr schön Skifahren, aber da wir in September die Anlage besuchten, kann ich davon nicht berichten.In der Umgebung gibt es auch viele interessante Ausflugsziele, wie z.B. Schloss Neuschwanstein, aber 4 Tage waren gerade genug, um alle Möglichkeiten im Hotel zu erkundigen, und für die Ausflüge blieb keine Zeit übrig.
Service
Das Personal war stets sehr freundlich und hilfsbereit. Man wird bei Anreise herzlich begrüßt. Wir hatten beim Einchecken Schwierigkeiten (unsere Reservierung wurde verloren), die aber trotz der Tatsache, dass Hotel so gut wie ausgebucht war, relativ schnell behoben wurden. Während wir eine Weile warten müssten, wurde uns Kaffee angeboten (einer der Kaffeeautomaten steht an der Rezeption). Als wir im Zimmer waren, kam sofort die Mitarbeiterin mit dem Kinderbett und Wickelauflage. Am Zweiten Tag war Flüssigseife im Bad alle, das haben wir an der Rezeption gemeldet und am gleichen Abend war alles geregelt. Außerdem blinkten zwei Lampen im Flur während der ersten Nacht, das Problem wurde auch sehr schnell behoben.Kinderbetreuung im Hotel ist einfach spitze sehr kompetent und umfangsreich. Man kann das Kind jedes Alters (ab dem 7. Lebenstag!) betreuen lassen, und zwar fast rund um die Uhr. Es gibt Babyclub (0-1 Jahre), Krabbelclub (1-3 Jahre), Miniclub (3-6 Jahre), Abenteuerclub (6-12) und ein Teenies-Club. Wir haben Babyclub und Miniclub sehr gerne benutzt und waren mit der Leistung begeistert. Vor allem im Babyclub fand ich die Betreuung sehr kompetent. Nachdem unser 2 Monate alter Sohn dort 2 Stunden blieb, hat mir die Betreuerin bei der Abholung die Zeiten genannt, wann er eingeschlafen und aufgewacht hat, wann der Windel gewechselt wurde, und hat berichtet, das er gelacht hat. Im Miniclub sind die Mitarbeiterinnen auch sehr freundlich und zuvorkommend, aber in dem Alter (unsere Kinder sind 4 und 5,5 Jahre alt) spielen die Kinder ja mehr selbständig, obwohl da auch sehr viel angeboten wird von Basteln und Malen bis zum draußen spielen.Mit der Zimmerreinigung waren wir auch sehr zufrieden - das Zimmer wurde täglich gereinigt, die Betten gemacht und die Handtücher ausgewechselt.Was auch sehr praktisch ist man bekommt beim Frühstück Tagespost mit Wettervorhersage, nützliche Infos, Tipp des Tages, Sport- und Ausflugplan, Aktivitäten im KIDS-Club und das Menü fürs Abendessen.
Gastronomie
Es gibt drei Restaurants und eine Panorama-Bar, außerdem eine Sonnenterrasse, wo man bei schönem Wetter den fantastischen Ausblick genießen kann. Die Aufteilung der Restaurants ist aber eher formal, weil jeder Familie ein eigener Tisch zugewiesen wird, wo dann gefrühstückt und zu Abend gegessen wird. Das Buffet ist in allen Restaurants gleich. Mittagessen und Kuchen- und Brotzeit am Nachmittag werden nur im Restaurant Hochvogel serviert, wo dann jeder einen freien Tisch aussuchen kann. Abends gibt es zusätzlich Kinderbuffet, wo die kleinen sich selber bedienen können (und das wirklich machen, muss man sagen). Die Qualität des Essens ist hervorragend, vor allem abends wird man wirklich verwöhnt. Es gibt täglich 2 Fleisch- und ein Fischgericht, außerdem ein Allgäuer Schmankerl-Gericht. Alle Fisch- und Fleischgerichte werden nach Bedarf frisch zubereitet oder frisch geschnitten. Es gibt immer mehreren Beilagen und Soßen, dazu noch eine Salatbar und Nachtisch. Eis gibt es rund um die Uhr. Zum Frühstück wird alles Mögliche angeboten - es gibt mehreren Sorten Brot, Brötchen, Schinken, Käse, Müsli, Jogurt, Marmelade usw. Außerdem gab es mal Pfannkuchen, mal Würstchen. Man kann auch diverse Eierspeisen bestellen, die dann frisch zubereitet werden. Am Sonntag gab es Sekt und Räucherlachs.Von dem Mittagsbuffet waren wir ein bisschen enttäuscht, vielleicht weil wir da immer unter die letzten waren. Es wird vom 12 bis 13:30 serviert. Um 13:15 blieb fast nicht mehr da, nur die Suppe und Stockbrot. Das Gemüse aus Salatbuffet war weg, andere Sachen auch. Man konnte aber auch an der Theke bestellen, wir haben mal die Fajitas probiert, die waren lecker. Sonst konnte man sich dann ab 13:30 an dem Kuchenbuffet bedienen. Alle alkoholfreien Getränke gibt es rund um die Uhr aus den Kaffeeautomaten und Getränkebrunnen, Wein, Bier und andere Alkoholgetränke muss man kostenpflichtig bestellen. Eine Flasche Wein kostet mind. 25 Euro, die Weine auf der Weinkarte sind aber ziemlich gut. Ein Tagescocktail gibt es für 5 Euro, ein Bier (0,5 l) kostet 3,90. Wie das Hotel insgesamt, sind die Restaurants sehr Kinderfreundlich ausgestattet es gibt ausreichend Kinderstühle und sogar Babywippen, überall gibt es Händedesinfektionsmittel. Es gibt auch mehreren Spielecken, wo die Kinder austoben können, während die Eltern noch das Essen genießen.
Sport / Wellness
Es gibt viele Unterhaltungs- und Sportmöglichkeiten im Hotel. In der große Turnhalle kann man Basketball, Volleyball, Badminton, Fußball spielen, es gibt auch die Möglichkeit da Minigolfanlage selber aus Plastikteilen zu basteln und Minigolf zu spielen. In dem Abenteuerclub gibt es Tischtennis, Billard und Tischfußball. Es gibt auch mehrere Kletterwände im Hotel, eine große Softplayanlage und sogar eine kleine Eishalle mit Plastikeis. Draußen können sich die Kinder im Kletterwald austoben. Das Schwimmbad ist nicht groß aber sehr schön gestaltet. Vom Hauptbecken kann man nach draußen in das Outdoorpool schwimmen und den atemberaubenden Ausblick genießen. Im großen Whirlpool ist das Wasser ganz warm. Es gibt auch eine Reifen-Wasserrutsche (ehe für Kinder ab 7 Jahre geeignet) und ein Planschbecken (nur 20 cm tief) für die Kleinsten.Die Panorama-Saunen sehen sehr schön aus, haben wir aber leider nicht benutzt. Es gibt auch einen Kosmetikbereich mit vielfältigem Angebot für Erwachsene und Kinder (natürlich kostenpflichtig, die Broschüre liegt an dem Infostand).Es werden täglich sportliche Aktivitäten angeboten, vom Anfänger-Joga bis zum Aqua-Fitness. Für manche muss man sich anmelden (Aushänge an dem Infostand), für andere nicht.Die Handtücher und die Bademäntel für den Schwimmbad und Saunen werden bei Anreise im Zimmer hinterlegt, die Handtücher werden täglich gewechselt.Einen Markt gibt es nicht, aber viele Sachen (Zahnbürsten, Windeln usw.) können an der Info im KIDS-Club und in Kosmetikbereich erworben werden.
Zimmer
Wir hatten unser Zimmer im Apartmenthaus im 1. Stock, von der Hauptgebäude müssten wir über den langen Flur gehen, um da den Aufzug zu nehmen, oder, wenn wir mal ohne den Kinderwagen unterwegs waren, die Treppe zu steigern. Für die Erwachsene ist dieses ständiges Flurgehen nach ein paar Tage ein bisschen belästigend, die Kinder lieben es aber, weil da wieder mehrere Möglichkeiten zum Spielen gibt (Sprossenwände, Kletterwand, Mahltafel, Memo-Spiel und vieles mehr).Das Zimmer war sehr schön, groß genug für zwei Erwachsene und drei Kinder. Es gab einen kleinen Flur mit mehreren Schränken (in einem auch ein Safe eingebaut), das Bad, Wohnzimmer mit einer Sitzgruppe, Flat-Screen TV an der Wand, Schreibtisch mit Telefon, weiter gibt es den Ausgang zur Terrasse mit einem kleinen Tisch und zwei Stühle. Weiter um die Ecke gab es einen Schlafbereich mit dem Großen Bett und einem sehr kleinem Kinderschlafzimmer, wo das Stockbett stand. Für das Baby haben wir ein Kinderbett und eine Wickelauflage bekommen. Im Schlafbereich gab es den zweiten Flat-TV an der Wand.Das Zimmer ist sehr schön und hochwertig ausgestattet. Es gibt sehr viel Holz in der Ausstattung Dielen, Schränke, Tische, Betten und teilweise die Wände sind aus Holz. Zwischen den Wohn- und Schlafbereichen gab es auch sehr schöne Konstruktion aus Schaum (sah wie eine Höhle mit mehreren kleinen Löcher aus ), wo die Kinder sehr gerne gespielt haben. Diverse Schaummöbeln findet man übrigens überall im Hotel (die Liegen im Schwimmbad, die Pilze in der Eingangshalle usw.).Das Bad ist auch sehr schön, mit weißen Fliesen und weißem Waschtisch ausgestattet, der Waschtisch verläuft wie ein Wasserfall, so dass die Höhe oben den Erwachsenen und unten den Kindern passt. Es gab natürlich auch Dusche und WC da. Bettwäsche wird nach Bedarf gewechselt (es gibt einen Papieraufsteller, den man bei Bedarf aufs Bett stellen muss), frische Handtücher haben wir jeden Tag bekommen, was auch oft überflüssig war.Das einzige, was uns fiel, waren die Kleiderhacken im Schlafzimmer, weil es die nämlich gar nicht gibt.
Preis Leistung / Fazit
Nach 4 Tage im Hotel wollten wir gar nicht wegfahren, vor allem die Kinder würden gerne noch ein paar Tage bleiben - im Schwimmbad planschen, im Miniclub spielen und im Hochbett schlafen?. Die Zeit ist definitiv zu kurz, um die Gegend zu erkundigen, weil es einfach sehr viele Aktivitäten innerhalb des Hotels stattfinden. Erst am letzten Morgen habe ich gelesen, dass Schloss Neuschwanstein nur 35 km entfernt ist, den Ausflug würden wir gerne machen. Mit der Karte Bad Hindelang PLUS, die alle Mitreisende bei Ankunft bekommen, kann man auch viel unternehmen, wir haben nur die Fahrt mit der Iselerbahn gemacht, die vor allem bei schönem Wetter absolut zu empfehlen ist! Die Iselerbahn ist nur 10-15 Gehminuten (Kleinkinder dabei) vom Hotel entfernt, die einfache Fahrt dauert ungefähr 10 Minuten.Wir sind von dem Kinderhotel Oberjoch ganz begeistert, weil es hier einfach alles gibt, was Familie und Kinder brauchen. Allerdings ist es fraglich, ob wir noch Mal kommen, weil die Preisen unabhängig von Saison sehr hoch sind.