Allgemein / Hotel
Das Zimmer ist sehr klein gewesen, niemals 5 Sterne Größe. Die Bademäntel sind so ausgefranzt, dass diese ausgetauscht werden sollten. Badeschuhe gab es keine, obwohl solche angekündigt waren.
Lage
Das Hotel ist direkt an der Therme, die wirklich interessant ist. In die Stadt (Fußgängerzone) ca. 1,5 km
Service
Im normalen Restaurant hatten wir leider eine unfähige Bedienung. Im Restaurant Charlize eine sehr bemühte Bedienung, die aber leider auch keine bessere Speisenkarte bringen konnte, da es diese noch nicht gab! Die Zimmerreinigung war recht einfach. Alles was im Zimmer fehlte und sie nicht dabei hatte, wurde eben auch nicht aufgefüllt. Am mehrmaliges nachfragen, kamen die fehlenden Teile im Laufe des Nachmittags dann doch im Bad an.
Gastronomie
Im Restaurant gab es keine Speisenkarte, weil nebenan eine Veranstaltung war und die Bedienung unfähig war, uns eine Karte zu bringen! Wir mussten zum Essen in die Stadt fahren! Das Pool müsste auch einmal gereinigt werden. Fettränder am Schwimmbecken laden nicht so sehr zum Baden ein. Das Frühstücksbüfett ist wirklich gut. Das neue Feinschmecker-Restaurant Charlize hat leider nicht die Menükarte wie im Internet vorgestellt, da der Koch nicht mehr da ist und der neue Koch seit Wochen angeblich versucht eine neue Karte zu machen. Es gibt einzig und allein ein 4-Gänge Menü und ansonsten die Speisenkarte vom normalen Restaurant. Die Weinkarte sollte auch einmal überarbeitet und erweitert werden.
Sport / Wellness
Angekündigt sind 2 x Pool, es ist nur 1 Pool im Hotel. Dampfsauna, Biosauna und normale Sauna sind ordentlich. Leider gabe es nicht ausreichend Handtücher an der Rezeptzion
Zimmer
Das Zimmer ist sehr klein und einfach. Entspricht eher 3 Sterne Hotel. Minilbar vorhanden, Kaffee-/Teekocher im Zimmer. Saafe ist auch vorhanden, funktionierte aber erst nach Repartur.
Preis Leistung / Fazit
Nachdem wir nur 2 Tage Badeurlaub machten, mit Besuch der Therme, kann da nichts besonderes berichtet werden. Die sehr überschaubare Fußgängerzone war am Samstag Mittag kaum besucht. Es gibt einige Restaurants dort