Allgemein / Hotel
Die Anlage ist sehr groß, die Zimmer sind blockweise angeordnet. Leider alles sehr hellhörig gebaut, Gespräche im Nachbarzimmer kann man problemlos mithören, ebenso alles, was sich auf den Fluren abspielt, einschließlich nächtlicher Spätheimkehrer. Da bin ich besseres gewohnt. W-Lan und Internet mussten extra bezahlt werden, SAT-TV war nicht stabil (auch wenn wir nur mal die Nachrichten sehen wollten). Liegen am Pool wie immer zu wenige und am Strand extra zu zahlen. Das Hotel gibt sich vor Ort 5 Sterne, davon ist es weit entfernt.
Lage
Wenige Läden in der Nähe, Shoppen ist nicht, dazu muss man schon nach Korfu-Stadt fahren. Leider keine gute Anbindung an öffentliche Busse, die Anlage liegt schon ziemlich abgelegen. Also ist man auf Taxi oder Ausflüge angewiesen, wenn man mal raus will. Achtung: Taxen sind nicht zur Beförderung verpflichtet, wir haben mal eine Stunde lang versucht, eine Taxe zu bekommen, erst die 5. Taxe war bereit, uns zu der abgelegenen Anlage zurück zu fahren.
Service
Zimmermädchen, Kellner, Barkeeper, Rezeption waren alle soweit in Ordnung, trotzdem fehlte mir so das letzte Quäntchen Begeisterung für den Gast und den Service-Gedanken und auch den Stolz hinter der eigenen Leistung.
Gastronomie
Das Speisenangebot war in Ordnung. Es gab auch genug Abwechslung. Natürlich findet in einer so großen Anlage die Einnahme der Mahlzeiten eher in Kantinenatmosphäre statt. Wer kommt eigentlich auf die Idee, Spiegeleier vorzubraten und dann übereinander zu schichten. Es ist unmöglich, ein Spiegelei aus dem Wärmebehälter zu entnehmen ohne eine große Schweinerei zu veranstalten. Wer sein Ei gerne beidseitig gebraten isst, hat Pech, gibt es nicht.
Sport / Wellness
Zurückhaltende bis nicht wahrnehmbare Animation. Abendliche Shows waren oft nicht sehenswert.
Zimmer
Wir hatten ein Doppelzimmer mit Platz für ein Kinder-Zustellbett. Insofern war das Zimmer groß. Kleiderbügel waren leider Mangelware. Safe musste extra bezahlt werden. Das Zimmer wurde täglich gereinigt. Die Handtücher wurden nur gewechselt, wenn man sie auf den Boden warf, das ist Standard und in Ordnung. Die Handtücher wären allerdings im Bad niemals getrocknet, wir haben sie immer über das Balkongeländer gehängt. Leider ging während des Urlaubs der Duschkopf kaputt (Dichtung hat sich verabschiedet) und trotz direkter Meldung bei der Rezeption wurde keine Reparatur vorgenommen.
Preis Leistung / Fazit
Der Servicegedanke hat sich hier noch nicht durchgesetzt. Es ist ein Unding, dass man alkoholische Getränke jeder Art bekommt, aber seine Wasserflasche an einem Spender auffüllen muss (so man eine hat) und ansonsten Flaschenwasser im Supermarkt kaufen muss. Kellner machen ihren Dienst aus Tisch-Abräumen und wieder eindecken, aber mehr auch nicht. In vielen Kleinigkeiten blieb dieser Urlaub leider hinter den zugegeben hohen Erwartungen zurück.