Allgemein / Hotel
Im Allgemeinen gibt das Hotel einem eher ein "Gefängnis feeling". Unsere Zimmeraussicht aus dem Fenster, war auf die drei anderen Seiten das Hotels. Lediglich alte Blumentöpfe standen draußen. Das Hotel besitzt so viele Zimmer das es sich beim ersten mal schwierig gestaltet überhaupt sein eigenes zu finden. Im Zimmer selber findet man überall Schimmel und Dreck. Unser Doppelbettzimmer bestand aus zwei einzelnen Betten zwischen denen ein kleiner Nachtschrank steht. Die Betten kann man zwar zusammen schieben allerdings rutschen sie wieder auseinander da sie auf Rollen stehen. Es gibt keine Bettdecken und die Anzahl der Handtücher war auch jeden Tag eine andere. Das einzige schöne ist die Lobby im Eingang des Hotels allerdings waren alle Mitarbeiter der Rezeption sehr unfreundlich. Das eigene Schwimmbad ist eigentlich nur ein Schwimmbad in der Nähe das man für 10 pounds am Tag nutzen darf. Auch beim Frühstücken muss man extra zahlen wenn man so etwas wie Bacon und Ei auf dem Teller haben möchte. Positiv sind die Getränke, Süßwaren und sogar Eisautomaten im Eingang. Dazu kommt noch die gute Lage, aber abgesehen davon ist das Hotel auf keinen Fall zu empfehlen !
Lage
Vom Flughafen aus war das Hotel gut zu erreichen. Außerdem ist die nächste Underground Station, an der die Picadilly Line fährt, die unter anderem zum Hyde Park und zum Picadilly Circus fährt, innerhalb von weniger als 5 Minuten zu erreichen. Am Hotel selbst kann man nicht so viel sehen und außer ein paar kleinen Supermärkten gibt es auch nichts was man kaufen könnte. Um die Ecke ist ein China Restaurant und das in England weit verbreitete Pret à manger. Sonst findet man nur noch einen kleinen Obststand direkt am Underground Ein- und Ausgang.
Service
Wenn man auf Service wartet, wartet man in diesem Hotel vergebens. Alle Mitarbeiter sind stets unfreundlich und versuchen noch nicht mal zu verstehen was man von ihnen möchte. Auch die Sauberkeit sucht man vergebens. Auf den Betten liegt ein Lacken eine alte Wolldecke und ein Überbett. Auf unseren Wolldecken waren viele Flecken und auch Löcher. Die Anzahl unserer Handtücher war immer unterschiedlich, am ersten Tag hatten wir 3 am nächsten 5 und darauf sogar nur 2. Vom saugen oder wischen wurde auch nicht viel gehalten. In unsrem Zimmer wurde nur das Bett gemacht und die Handtücher ausgetauscht.
Gastronomie
Das Restaurant war immer viel zu überfüllt, eng und laut. Das Frühstück Bestand aus Toast, harten Brötchen, abgepackte Butter und Marmelade, Müsli, Milch und 2 verschiedenen Säften. Wenn man etwas essen wollte wie Bacon oder Ei, musste man täglich 5 pounds extra zahlen. Mittags und Abends haben wir Außerhalb gegessen daher können wir dies nicht beurteilen.
Sport / Wellness
Es gab weder Sportangebote noch Animation für kleiner Kinder oder einen Pool. Auch wenn das Hotel damit wirbt einen Pool zu besitzen ist dieses falsch. Auf die Frage an der Rezeption wo wir diesen Pool denn finden wollte man uns erst nicht verstehen und dann wurden wir damit vertröstet das dieser sich in der Nähe des Hotels befindet und wir ihn für 10 pounds am Tag nutzen könnten. Da wir das nicht einsahen, können wir keine Aussagen zu dem Zustand des Pools machen.
Zimmer
Die Sauberkeit des Zimmers war eine einzige Katastrophe. Überall war Schimmel und Dreck zu finden. Die Ausstattung bestand lediglich aus einem Fernseher und einem Telefon. Es gab keinen Safe, keinen Balkon nicht mal einen Fön. Das Badezimmer bestand aus zwei Räumen in dem einem Raum stand nur eine Toilette und in dem anderen ein Waschbecken und eine Badewanne in der eine Duschbrause an der Wand befestigt war, auch dort war Schimmel zu finden. Unsere Bettwäsche wurde in vier Tagen nicht gewechselt und bestand auch nur aus 2 Kissen, einem Lacken und einer Wolldecke in der viele Flecken und Löcher waren. Unsere Handtücher wurden nach Lust und Laune gewechselt mal hingen 5 Stück im Bad und an anderen Tagen nur 2. Die Zimmer Größe war in ordnung, da man sich ja meistens nicht so lange drin aufhielt.
Preis Leistung / Fazit
Im Gesamtfazit würde ich das Hotel auf keine Fall empfehlen und als eine große Katastrophe beschreiben. Auf Grund der nicht vorhandenen Hygiene und der Beschaffenheit ist es fast schon eine Zumutung mehr als einen Tag dort zu verbleiben. Was einem als Leistung angeboten wird, ist wirklich ein Scherz und total unverschämt.