Allgemein / Hotel
Das Floriana Resort ist eine große und schöne Clubanlage mit besonderer Bauweise. Die Zimmer, welche nicht besonders viel Platz bieten (besonders im Bad ist es sehr eng), befinden sich in verschachtelten Gebäudekomplexen. Die Anlage wurde in den 70-er Jahren gebaut und kürzlich renoviert. Die Anlage insgesamt mit Gebäuden und Grünflächen ist gut gepflegt. Es wird u.a. All Inklusive mit guten Leistungen geboten. Dieses Angebot hatten wir in Anspruch genommen. Die Gäste kommen aus verschiedenen europäischen Ländern (Schwerpunkt Italien, Deutschland) und Russland. Die Anlage ist familienfreundlich und behindertengerecht. Es gibt Animation für alle Altersgruppen. Für Familien mit Kindern im entsprechenden Alter ist der Mini-Club sehr geeignet, aber auch ältere Kinder und Jugendliche werden entsprechend betreut.
Lage
Die Clubanlage hat ihren eigenen gepflegten Strand. Die Anlage liegt ansonsten etwas abgelegen, aber man hat dort ja alles was man braucht. In der Nähe (Catanzaro Lido) gibt es ein großes Einkaufszentrum, in dem man alles findet was man braucht. Zum Flughafen von Lamezia Terme muss man eine Transferzeit von ca. 45 Minuten kalkulieren. Es gibt verschiedene Ausflugsmöglichkeiten in der Umgebung.
Service
Das Personal im Restaurant und in den Bars ist sehr freundlich und hilfsbereit. Hier mangelt es auch nicht an der entsprechenden Kompetenz. Die Fremdsprachenkenntnisse des gesamten Personals kann man als verbesserungswürdig bezeichnen. Aufgrund unserer Italienischkenntnisse war die jedoch für uns kein besonderes Problem. An der Rezeption sind Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft weniger der Fall. Diese Tatsache hat sich vor allem bei verschiedenen Reklamationen (schmutzige Handtücher und mehrmals Stromausfall) sowie beim Check-In und Check-Out gezeigt. Zudem mussten wir unser ganzes Gepäck selbst bis zum Zimmer tragen und am Abreisetag auch wieder zurück. Ein entsprechender Service war nicht verfügbar. Die Zimmerreinigung fand täglich zu unterschiedlichen Zeiten statt und ist als durchschnittlich zu bezeichnen.
Gastronomie
Die Anlage hat ein Restaurant mit verschiedenen Sälen. Die Tische sind reserviert. Jedes Zimmer bekommt am Anfang des Aufenthalts eine Tischnummer zugewiesen wodurch Chaos vermieden wird. Es gibt einen Außen- und Innenbereich. Im Sommer ist es natürlich sehr schön draußen zu essen aber das Problem ist der am Meer oft starke Wind sowie die Invasion von Wespen (vor allem beim Frühstück). Bei All-Inclusive gab es morgens, mittags und abends Buffet mit Speisen und Getränken in ausreichender Menge. Die Qualität der Speisen und Getränke entspricht jedoch nicht den 4 Sternen der Anlage. Die Küche ist vor allem italienisch, nur einmal in der Woche liegt der Schwerpunkt auf internationaler Küche. An Sauberkeit und Hygiene im Restaurant, am Buffet und am Tisch ist nichts auszusetzen.
Sport / Wellness
Es gibt Animation für alle Altersgruppen. Für Familien mit Kindern im entsprechenden Alter ist der Mini-Club sehr geeignet, aber auch ältere Kinder und Jugendliche werden entsprechend betreut. Die Nutzung des Fitnessstudios ist kostenlos. Jeden Abend werden von den Animateuren Shows durchgeführt welche von der Qualität nur als mittelklassig zu bezeichnen sind. Das Engagement der Animateure ist hierbei und im Allgemeinen zu schätzen. Alle Mitarbeiter der Animation bemühen sich mit vollem Einsatz. Internetzugang gibt es leider nur in den Gemeinschaftsbereichen (Rezeption, Restaurant, Bars und ein Teil des Strandes), sollte unbedingt auch in den Zimmern möglich sein. Der zur Clubanlage gehörende Strand ist mit ausreichend Liegestühlen und Sonnenschirmen ausgestattet. Die Sauberkeit wird durch regelmäßige Reinigung sichergestellt und die immer präsenten Bademeister achten auf die Sicherheit der Gäste. Für Gäste, die keine Badetücher mitgebracht haben, gibt es die Möglichkeit diese gegen Kaution zu leihen. Die Anlage besitzt ein Swimmingpool mit Kinderbereich, Liegestühlen und Sonnenschirmen.
Zimmer
Die Zimmer bieten nicht besonders viel Platz. In unserem Dreibettzimmer war es fuer drei Personen relativ eng und vor allem das Bad sollte größer sein, damit man sich entsprechend darin bewegen kann. Bereits alleine hat man Probleme sich im Badezimmer zwischen Dusche, Bidet, Waschbecken und Tür entsprechend zu bewegen. In 10 Tagen wurde die Bettwäsche nur einmal gewechselt und zweimal waren die neuen Handtücher schmutzig (entsprechende Reklamationen an der Rezeption). An mehreren Tagen hintereinander gab es abends vor dem Abendessen Probleme mit Stromausfall und einmal blieb sogar das Wasser aus (beides nicht ideal vor dem Abendessen). Die Zimmer befinden sich in verschachtelten Gebäudekomplexen. Die Anlage wurde in den 70-er Jahren gebaut und kürzlich renoviert, was man teilweise auch bemerkt. Unsere Zimmertür war von den Witterungsbedingungen sehr mitgenommen und funktionierte aus diesem Grund nicht einwandfrei. Hier sollte Abhilft geschaffen werden.
Preis Leistung / Fazit
Im Juli waren die Wetterverhältnisse ideal. Schönes Wetter, wenn auch teilweise zu heiß. Auf alle Fälle sind Juni und Juli die ideale Reisezeit. Dies sowohl aufgrund der Wetterverhältnisse als auch aufgrund der niedrigeren Anzahl von Gästen. Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, guter Handyempfang.