Allgemein / Hotel
Unser Aufenthalt im Hotel Alpina hat uns sehr gut gefallen. Es handelt sich um familiäres Hotel mit 2 Obergeschossen und einem kleinen Fahrstuhl; im Erdgeschoss sind die Rezeption und das Restaurant; im Keller der beheizte Skischuhraum und der Wellnessbereich.Das gesamte Hotel macht einen ordentlichen und sauberen Eindruck; der Aushang im EIngangsbereich war nicht so ganz aktuell, aber damit konnten wir leben. Die Einrichtung ist vielleicht nicht die modernste aber immer sauber und in einem guten Zustand. Der Skischuhtrockenraum ist ausreichend groß, die Skischuhe werden beheizt. Wir wurden direkt vom Chef des Hauses, der immer für einen kleinen Smalltalk offen ist, freundlich begrüßt und auf unser Zimmer geführt. Die Zimmer sind nett eingerichtet. Die Gästestruktur würde ich als international bezeichnen: überwiegend deutsche Gäste, aber auch Niederländer, Italiener und Polen. Vom Altersdurchschnitt waren junge Familien; Pärchen aber auch ältere Gäste im Hotel. Es war also bunt gemischt.
Lage
Das Hotel liegt mitten im Ort an einer eher ruhigen Strasse, verfügt über ausreichend Parkplätze und eine sehr gute Anbindung an den kostenlosen Skibus (hält direkt vor der Tür und fährt alle 15 min). Der nächste Skilift (Sessellift Kanzelbahn) ist mindestens 500 m vom Hotel weg, schätzungsweise noch etwas weiter. Wir haben immer das Auto oder den Skibus genommen, weil der Weg zu Fuss mit Kind und Skiausrüstung definitiv zu beschwerlich ist. Einkaufen konnte man direkt 2 Häuser weiter.Zu Restaurants und Bars in der Nähe können wir nicht so wirklich viel sagen, da wir abends kein Apres Ski gemacht haben. Wir waren mit der Bewirtung im Hotel zufrieden und brauchten deshalb keine Alternative. Mittags auf der Hütte war das Essen ausreichend und gut; aber wie immer im Skiurlaub braucht man hier einen großen Geldbeutel.
Service
Wir wurden freundlich an der Rezeption begrüßt und vom Chef persönlich direkt aufs Zimmer geführt. Wir konnten sogar spontan nach einem kurzen Telefonat einen Tag früher anreisen als ursprünglich geplant. Das Reinigungs- und Servicepersonal war immer freundlich. Reklamationen (z.B. eine defekte Glühbirne) wurden sofort beseitigt. Unser Zimmer war immer nett hergerichtet, die Bettdecken (vor allem für das Kind) täglich neu gefaltet. Einmal mussten wir direkt lachen: das Kopfkissen war als Mensch umdekoriert, bekleidet mit dem Nachthemd unserer Tochter und einer Sonnenbrille "auf dem Kopf". Sogar die zahlreichen Spielsachen unserer Tochter wurden vom Reinigungspersonal täglich aufgeräumt. Das finde ich nicht selbstverständlich, habe mich aber sehr darüber gefreut.Handtücher und Bettwäsche wurden je nach Bedarf und Gästewunsch gewechselt.
Gastronomie
Unten im Hotel gibt es zwei Restaurantbereiche; beide verfügen über mehrere Einzeltische in unterschiedlichen Größen; jedem Zimmer ist ein fester Tisch zugeordnet, so dass sich unsere Tochter sehr gut zurechtfinden konnte. In der Mitte des Raumes ist i.d.R. das Salat - oder Frühstücksbuffet aufgebaut.Zwischen beiden Restaurantbereichen gibt es eine Art Aufenthaltsraum mit Spielen (Puzzle, Domino ... ) und einer Bar. Hier kann man nachmittags z.B. einen Cappucino und ein Stück Tiramisu (SEHR ZU EMPFEHLEN!!!) genießen. Auch den Hund des Hauses sieht man hier oft gemütlich in der Ecke liegen. Ich muss gestehen, ich habe wirklich Angst vor Hunden, aber dieser war sehr ruhig und lieb und gar nicht zu merken.Wir hatten Halbpension gebucht und waren mit dem Essen sehr zufrieden. Das Frühstücksbuffet stand ab 08.00 Uhr bereit; abends gab es ein 5 Gänge-Menü, welches wir als vielseitig und sehr lecker bezeichnen möchten. Vor allem für die süssen Nachspeisen hat der Küchenchef ein riesengroßes Lob verdient. Auf die individuellen Vorlieben unserer Tochter (z.B. kein Käse, oder lieber Pommes statt 5 Gänge-Menü etc. ) ist man immer direkt und freundlich eingegangen. Auch die Getränkepreise (welche in anderen Meinungen oft als zu hoch angesehen werden) würden wir als moderat und angemessen bezeichnen. Ich finde z.B. 1,70 EUR für eine Flasche Wasser (1 l.) im Hotel echt in Ordnung. Da habe ich schon höhere Preise erlebt.Das Essen bestand i.d.R. aus landestypischer aber auch deutscher Küche. Die Portionen waren nicht riesig, reichten aber auf jeden Fall, um satt zu werden. Auf Wunsch bekam man auch größere Portionen.
Sport / Wellness
Das Hotel verfügt wie bereits erwähnt über einen kleinen Spielbereich im Restaurant (Puzzle , Domino ...) und natürlich im Keller über einen schönen Pool mit Gegenstromanlage und Liegestühlen und eine Sauna, die Platz für 8 Personen bietet. Allerdings gibt es hierfür keinen eigenen Ruhebereich, sondern nur die Liegestühle am Pool. Auch eine Infrarotkabine für 2 Personen steht zur Verfügung. Tagsüber waren wir natürlich im Skigebiet unterwegs. Das Skigebiet ist relativ klein und anspruchsvoll; einige blaue Pisten wären in Österreich längst rot bzw. rote Pisten schwarz. Schön sind die beiden Übungslifte, wo die Anfänger für kleines Geld üben können (Halbtageskarte 10 EUR/ Tageskarte 13 EUR).Für Kinder wird in Sulden ab 10 Uhr morgens ein 2,5 STD-Skikurs angeboten, im Anschluss bekommen die Kinder ein Mittagessen (wenn gebucht) und können im Kindergarten basteln, malen oder fernsehen ... bis Sie dann von Ihren Eltern abgeholt werden. Am Freitag ist dann ein Skirennen, wo es keine Verlierer gibt. Jedes Kind geht mit einer Medaille und einem Kuscheltier nach Hause. Da war die Freude natürlich groß. Der Skikurs ist m.E. im Vergleich zu anderen Skigebieten mit 160 EUR relativ teuer; unserem Kind hat es aber Spass gemacht. Von Vorteil war natürlich die Nebensaison. In der Skischule waren keine 30 Kinder , so dass es immer recht kleine Gruppen gab und der Lerneffekt entsprechend groß war.Unsere 5-jährige Tochter sprach bei der Abreise von "dem schönsten Urlaub, den Sie je gemacht hat ..." und Sie hat schon viele Urlaube gemacht. :-)
Zimmer
Nach einem freundlichen Empfang wurden wir in unser sehr schönes, mit hellen Möbeln eingerichtetes Zimmer geführt. Wir hatten Doppelzimmer mit Zustellbett gebucht. Das Zimmer war für 3 Personen ausreichend groß: Doppelbett mit guten Matratzen, einem für das Kind zum Bett umbaubaren Sessel, Garderobe , ausreichend Schränke, Schreibtisch und TV mit deutschsprachigem Programm (8 Sender). Allerdings keinerlei Kinderprogramme!! Gut dass wir einen portablen DVD-Player dabei hatten.Wir hatten ein Zimmer im 2.OG mit Balkon (Liegestühle vorhanden) und konnten direkt vom Bett aus auf ein tolles Bergmassiv schauen. Echt toll. Entgegen sonst üblicher Hotelausstattung gab es auf dem Zimmer keine Minibar, so dass es auch keine Verführung gab, unnütz Geld auszugeben. Sehr angenehm. Das Bad war mit braunen etwas unmodernen Kacheln gefließt, aber sauber und vor allem mit Badewanne und Fön. Auch der Pool (sogar mit Gegenstromanlage) und die Sauna ließen keine Wünsche offen und luden zum Verweilen ein.
Preis Leistung / Fazit
Ein rundum gelungener Urlaub: gutes Hotel, lecker Essen, traumhaftes Wetter und gute Pistenverhältnisse. Wir kommen mit Sicherheit mal wieder.