Allgemein / Hotel
Während unseres Aufenthaltes Ende September 2015 hatten wir für die Jahreszeit nicht unübliche Tageshöchsttemperaturen von ca. 15 Grad, nachts waren sie im unteren einstelligen Bereich - eines morgens waren sogar die Autoscheiben vereist.Das stellt überhaupt kein Problem dar, außer - wie geschehen - das Hotelzimmer wird nicht beheizt. D.h. wir haben nach unseren Aktivitäten die Nachmittage / Abende mit Jacke im Zimmer verbracht - Gemütlichkeit geht anders.Auf diesen Umstand angesprochen, wurde uns erklärt, dass morgen ein Monteur käme bzw., dass die Gemeinde das Heizen im September verbieten würde. Im Grunde hat das das Personal zu keinem Zeitpunkt interessiert.
Lage
Sehr gute Lage zur Seiser Alm und nach Bozen, beides einfach mit öffentlichen Verkehrsmitteln sehr gut zu erreichen.
Service
Hier gilt das bereits unter Allgemein beschriebene - zusammenfassend war die Freundlichkeit, Hilsbereitschaft des Personals, mit Ausnahme der Bedienung bei den Mahlzeiten, schlecht.
Gastronomie
Frühstück und Abendessen waren qualitativ und quantitativ in Ordnung, wir hatten in 3-Sterne-Häusern, aber schon Besseres.
Sport / Wellness
Innenpool und Wellnessbereich waren in Ordnung, jedoch für die Anzahl der Gäste zu gering.
Zimmer
Ausstattung und Größe des Zimmers war okay
Preis Leistung / Fazit
4 Sterne für das Hotel sind zuviel; dIe Lage ist sehr gut. Zimmer und Gastronomie waren in Ordnung - Freundlichkeit des Personals ließ zu Wünschen übrig - keine Heizung, frierende Gäste Ende September geht gar nicht.Nicht zu empfehlendes Hotel - es gibt ausreichend Alternativen in der Region.