Allgemein / Hotel
Hotel liegt sehr zentral im Ort, alles ist einfach zu Fuß zu erreichen, man benötigt das Auto nicht (außer wenn man Ausflüge in die Gegend macht). Sehr nettes und zuvorkommendes Personal, gute Küche. Sehr gutes Preis-Leistungs-Verhöltnis. Kommen gerne wieder.4-Sterne-Hotel mit 3 Stockwerken, das zwischenzeitig in die Jahre gekommen ist, aber renoviert worden ist (jedenfalls im Bereich Familienzimmer). Großteils der Gäste Deutsche und Niederländer - Österreicheranteil ca. 5 %Familienfreundlich - Ausstattung Kinderbett, Hochsitz im Restaurant kein Problem.Hallenbad hat 28 Grad (im ersten Anschein etwas wenig, aber aufgrund der Größe anscheinend nicht mehr erlaubt - im Zusammenhang mit Wasserchemie). Den Kindern wars egal.Das Spielzimmer ist gut gemeint wäre aber renovierungsbedürftig. Fließendes Wasser und Wickeltisch jedoch im Spielzimmer vorhanden. Ist aber aufgrund der Lage (nicht im Blickfeld der Hotellobby, sondern im Keller sicher nicht einfach wegen Randalismus mancher hyperaktiver Gäste.)
Lage
Sehr zentral, mit ein paar Schritten sind Geschäfte, Bankomat etc. erreichbar.Gondel ist in ca. 150 bis 200 m erreichbar. Über Wiese sogar teilweise mit Skiern zu fahren um noch weniger zu gehen. Die Talabfahrt ist am anderen Ende vom Ort aber auch da sind es zum Hotel nur 200 m zu gehen. War auch für Tochter kein Problem. Verbindung zw. Talabfahrt und Gondel mittels Skibus ist sehr gut.
Service
sehr netter Empfang und auch Betreuung während des Aufenthaltes. Wegen Schlechtwetter für sonstige Freizeitgestaltung auch sehr hilfsbereit. In der Rezeption genauso wie im Service und beim Zimmerpersonal.
Gastronomie
Frühstücksbuffet war sehr gut, irgendwas süßes wie Kuchen wäre noch perfekt gewesen. Abends gab es großteils Menüwahl, während der 7 Tage 1x Buffet. Für Kinder gab es die Möglichkeit die Menüwahls als Kinderportion oder Kinderbuffet (2-3 Kinderlieblingsessen).Sehr stabile Hochstühle im Restaurant waren ausreichend vorhanden.Essen war abwechslungsreich und gut, manchmal etwas kräftiger gewürzt aber uns macht das nichts und die Kinder haben ohnehin Kinderbuffet gegessen.
Sport / Wellness
Hallenbad hat 28 Grad - für meinen Geschmack etwas zu kühl, den Kindern wars egal und nach der Sauna wars auch ok.Leihbademäntel: 15 Kaution, 5 Leihgebühr - waren sehr flauschig, in Top-Zustand - daher Preis ok.Massage konnte man buchen - war sehr nett und angenehm.Kinderspielzimmer im Kellergeschoß vorhanden - etwas renovierungsbedürftig und was Kleinkindspiele betrifft erweiterbar.Im Hotelobbybereich standen Gesellschaftsspiele zur Verfügung, die von den Gästen nach dem Abendessen gut angenommen worden sind.Sauna, Dampfbad und Aromadampfbad wurden angeboten. Sauna etwas zu klein wenn viele nach dem Skifahren rein wollen.Vom Ort wurden Schneeschuhwanderungen, Kutschenfahrten, Fackelwanderung, Rodelpartien angeboten.
Zimmer
Familienzimmer sind neu renoviert und modern aber doch Bodenständig mit Holz gestaltet. Es sind im Vorraum und Bad die Aufhängehaken leider nicht ausreichend. Für 4 Köpfe im Vorzimmer mit Jacke und Skigewand ist es unmöglich. Im Bad haben mir die Handtuchhalterungen, Haken für Badetücher und Bademäntel (1 war nicht genug) gefehlt, weiters wäre ein Glasbord in Waschbeckennähe für Parfum etc. sehr angenehm (Ablagefläche vom Waschbecken war mir zu wenig).
Preis Leistung / Fazit
Das Hotel liegt im Ort sehr zentral, Einkaufsmöglichkeiten, Bank, Lokale sehr leicht zu erreichen. Gondel in 150-200m erreichbar. Wenn man die Skier nicht tragen will, gibt es bei der Gondelstation die kostenpflichtige Möglichkeit vom Skidepot. Sehr nette Besitzer und auch sehr nettes Personal.Familienzimmer sind neu renoviert, benötigen nach meinem Geschmack nur mehr Aufhängemöglichkeiten im Vorraum und im Bad, sowie Ablagemöglichkeiten im Bad (außer Waschbecken).Sonntag-Fackelwanderung ist sehr schön und auch die Show dazu empfehlenswert - die lassen sich echt was einfallen.Die Naturrodelbahn ist auch schon was für die Kleinen. Man kann auch zwischendurch einsteigen und muss nicht nur bis rauf gehen.Bei Schlechtwetter ist in Mittersill das Hohe Tauern Museum sehr zu empfehlen. Die Sternwarte Königsleiten ist kilometermäßig zwar nicht weit entfernt, aber nur über eine einspurige schmale Straße auf den Berg erreichbar - die restliche Strecke nur Schneefahrbant - nicht für schwache Nerven.