Allgemein / Hotel
Wir waren mit 4 Erwachsenen eine Woche im August 2013 im Sporthotel Ellmau. Aufmerksam wurden wir auf dieses Hotel durch eine ganzseitige Anzeige im Porsche-Magazin "Christopherus", wo auch besonders für Cabriolet-Fahrer geworben wurde. Leider konnte man keine Garage/Carport für selbige verbindlich reservieren. Vor Ort stellten wir dann auch noch fest, dass der Hotelparkplatz zu klein war. Es gab überdachte Parkplätze, nur leider viel zu wenige. Das Hotel hat angeblich 4 Sterne, eine entsprechende Plakette u.ä. war am Hoteleingang nicht zu finden, ein Zertifikat auf Nachfrage an der Rezeption nicht zu bekommen. Unsere beiden Doppelzimmer haben dringenden Renovierungsbedarf, Einrichtung und Teppich ca. 15-20 Jahre alt, max. 3 Sterne, wenn überhaupt. Defekte Glühbirnen. Schlechte/keine Lüftung im fensterlosen Bad. Zimmer unter dem Dach, viel zu warm, keine Klimaanlage. Hotel ausgebucht, kein anderes Zimmer zu bekommen. Hotel wurde mehrfach angebaut (Bettenburg!) , dadurch wohl auch zu wenig Lüftung, da zu wenig Fenster, besonders in der Lobby. Außerdem musste man, um in einen anderen Hotelteil zu kommen, bis ins Erdgeschoß gehen/fahren, dann quer durchs Hotel zu einem anderen Lift und dann auf die entsprechende Etage. Teppiche z. T. schmutzig und sehr abgelaufen. Sehr enttäuschend, obwohl von außen vielversprechend.
Lage
Lage direkt an einer viel befahrenen Straße. Schlafen mit offenem Fenster kaum möglich! Supermarkt direkt gegenüber. Ortskern schnell zu Fuß erreichbar.
Service
Personal meist nicht deutschsprachig, Kommunikation schwierig. Personal aber bemüht.
Gastronomie
sehr gute und abwechslungsreiche Küche (Menüwahl, landestypische Themenabende), hat einigen Ärger (u. a. Zimmerqualität!) kompensiert. Personal meist nicht deutschsprachig, Kommunikation schwierig. Bedienung z. T. durch völlig überforderten und nicht ansatzweise ausgebildeten Kellner (Auszubildender am 1. Arbeitstag?) Biergläser waren ständig (!) nur bis ca. 1cm unter den Eichstrich gefüllt, es gab eine automatische Schankanlage. Nach freundlicher Beschwerde (nach 4 Tagen) beim Oberkellner stellte selbiger uns 3 Biertrinkern ein ganzes Glas für alle auf Kosten des Hauses auf den Tisch! Das war eines 4-Sterne-Hotels nicht würdig! Restaurant war ständig viel zu heiß, man kam auch mit leichter Bekleidung schon beim Nichtstun ins Schwitzen! Andere Gäste wedelten ebenfalls mit der Speisekarte, um sich abzukühlen. Keine Klimaanlage. Es wurde auch nicht vor den Essenzeiten gelüftet! Das Restaurant hat nur eine Fensterfront (wohl durch die mehrfachen Anbauten), aber eine große Raumtiefe.
Sport / Wellness
Wellness-Bereich wurde nicht genutzt, daher keine Bewertung
Zimmer
Zimmer hat dringenden Renovierungsbedarf, Einrichtung und Teppich ca. 15-20 Jahre alt, max. 3 Sterne, wenn überhaupt. Defekte Glühbirnen. Schlechte/keine Lüftung im fensterlosen Bad. Zimmer unter dem Dach, viel zu warm, keine Klimaanlage. Hotel ausgebucht, kein anderes Zimmer zu bekommen.
Preis Leistung / Fazit
Hotel scheint möglichst viele Gäste abfertigen zu wollen, es werden auch Zimmer belegt, die weit von einem 4-Sterne-Standard entfernt sind. Man fühlt sich "übers Ohr gehauen".Einzig die sehr gute Küche ist empfehlenswert. Sehr schade, dass uns unser Urlaub im schönen Österreich vermiest wurde! Wir können das Hotel auf keinen Fall weiterempfehlen!