Allgemein / Hotel
Das Hotel ist ein großer altbackener Bau. Die Zimmeraustattung alt ,besonders das Bad und verstaubte Kunstblumen im Hotel als Deko. Schlechte Organisation in Restaurant bei der Bedienung, Speisen werden am Buffet nur sehr zögerlich oder gar nicht nachgelegt. Lieblos platziert statt dekorativ und zum Teil bereits angetrocknet. Minderwertige Zutaten bei den Speisen: Tiefkühlgemüse ohne weitere Verarbeitung usw.- Fazit: keinesfalls 4 Sterne ! Sehr störend der Nikotingeruch in den Hotelgängen.
Lage
Schöne Lage am Ortsrand neben einer Burg. Sehr störend die Hauptstraße mit starkem Verkehrslärm direkt vor dem Haus. Gute Ausgangslage für Ausflüge mit eigenem Fahrzeug, gute Einkaufsmöglichkeiten. Verkehrsanbindung gut.
Service
Freundliches und ausreichendes , aber überfordertes/überarbeitetes Personal. Daher lange Wartezeiten auf Bestellungen, z.B. Getränke. Check-In kaum besetzt, Erreichbarkeit bei Fragen mangelhaft (nur über Klingel). Zimmerreingung in Ordnung. Beschwerden wurden aufgenommen, Entschuldigungen jedoch nur halbherzig. Keine Behebung des Mangels angeboten. Daher kaum absehbar, dass sich in nächster Zeit etwas ändern wird.
Gastronomie
Einziges Restaurant mangelhaft, Küche keinesfalls 4 Sterne: liebloses Anrichten, wenig Kreativität. Speisen weder landestypisch noch einem anderen Küchenstil zuordenbar. Fast Niveau eines Imbiss. Bufett: Speisen bereits angetrocknet, es wurde kaum nachgelegt, Vielfalt mangelhaft. (Bsp. 3 Schachteln Frischkäse ohne Deckel einfach hingestellt, ohne Besteck, jeder Gast musste zusehen, wie er sich am Bufett bedient - Hygiene !!!!!) Verstaubte Weihnachtssterne im Mai als Deko !
Sport / Wellness
Freizeitangebote wurden von uns nicht genutzt und können nicht beurteilt werden.
Zimmer
Zimmer groß mit Gemeinschaftsbalkon. Einrichtung alt, Tapeten ebenso. Verstaubte Blumengestecke an den Wänden, auf dem Tisch halb verwelkter Senker einer Grünpflanze in der Vase. Bad alte z.T. bereits ersetzte Fliesen. Lüftung defekt bzw. man hörte wörtlich die Personen im Nachbarbad. Sauberkeit gut.
Preis Leistung / Fazit
Keinesfalls 4 Sterne, weder von der Ausstattung noch vom Service. Höchstens 2 Sterne.