Allgemein / Hotel
Sehr schönes und Familienfreundliches Hotel.Zimmer entsprechen keinem "Familienzimmer" da nur Zimmer mit Doppelbett undzugestellten Betten im gesamten Hotel verfügbar! ->Wird laut Hotelrezeption jedoch von der Reiseagentur falsch angeboten!
Lage
Sehr ruhig am Waldrand gelegen, guter Ausgangspunkt für Unternehmungen (Wanderungen, Radfahren usw.),mit dem PKW sehr gut zu erreichen,Einkaufsmöglichkeiten ca. 5 min. mit dem PKW entfernt.
Service
Sehr freundlich, jedoch sollte der Gast besser über die Örtlichkeiten und Abläufe im Hotel informiert werden -> z. B. Frühstückszeiten, wo befindet sich der zugeteilte Tisch, wie ist der Ablauf wenn man etwas trinken möchte. Zimmerreinigung und Service sehr gut!Gästekarte (welche Vergünstigungen ermöglicht), wurde nicht ausgegeben!
Gastronomie
Sehr gut, aus unserer Sicht waren die Speisen reichlich und sehr gut zubereitet.
Sport / Wellness
Das Schwimmbecken ist für Kinder sehr schön gestaltet, Sauna und Wellnessmöglichkeiten vorhanden.Außenliegestühle sind vorhanden,kostenloses W-Lan vorhanden
Zimmer
Das von der Reiseagentur ausgeschriebene "Familienzimmer" ist im Hotel nicht vorhanden.Laut Rezeption existieren im Hotel nur Zimmer mit Doppelbett in welchem Zustellbetten für Familien bereitgestellt werden. Laut Hotelrezeption wird von der Reiseagentur der Begriff "Familienzimmer" falsch dargestellt! -> sehr negativ für die Reiseagentur!
Preis Leistung / Fazit
Super Hotel, sehr schlechte Infos der Reiseagentur "ITS" (Definition Familienzimmer)!Das Hotel hat eine sehr schöne und ruhige Lage!Die Informationsweitergabe durch die Hotelrezeption könnte verbessert werden (Abläufe im Hotel, Gästekarte)Die Verpflegung ist sehr gut, ebenso der Service für die Zimmer (Sauberkeit)!