Allgemein / Hotel
Das 4-Sterne Hotel ist komfortabel und hochwertig ausgestattet. es gibt 78 Zimmer, das Hotel wurde im Herbst 2008 eröffnet. Der Zustand des Hauses ist dementsprechend gut, sehr sauber, an den Fliesen sind allerdings die Markierungen für Installationen noch nicht entfernt, sowie am Trinkbrunnen in der Sauna.Die Architektur wie das ganze Haus ist sehr funktional, es fehlt die Ausstrahlung, Atmosphäre und Gemütlichkeit, das Haus wirkt sehr unpersönlich, obwohl sehr liebevoll und aufwendig dekoriert wird, Allerdings stimmt das Grundkonzept nicht, es ist auf keinen Fall ein Wohlfühlhotel. Die eingeschlossenen Leistungen sind hervorragend, so wird die Minibar kostenlos nachgefüllt.Die Gästestruktur war bunt gemischt. Es zeichnet sich noch nicht ab für welches Publikum das Haus geplant ist.
Lage
Das Hotel liegt am Ortsrand von Waidring, ca. 400m zum Zentrum und den Einkaufsmöglichkeiten, direkt neben dem Hotel ist eine Disko,die aber die Hotelgäste wenig beeinträchtigt.Nach St. Johann, nächster Bahnhof sind es 15 km, die Verkehrsanbindung ist gut. es liegt eine Bundesstraße in unmittelbarer Nähe. Die Ausflugsmöglichkeiten sind sehr gut, z.B. ins Pillerseetal, es sind 3 Skigebiete in der Nähe.Die Langlaufloipe geht am Hotel vorbei.
Service
Das Hotelpersonal war sehr freundlich, sie strahlenden besonderes beim Frühstücksbüffet mit der Sonne um die Wette, zuvorkommend und hilfsbereit, teilweise beim Abendessen im Service sehr unsicher (bei der Weinempfehlung, im Service) und nicht kompetent Der Restaurantleiter war sehr höflich wirkte aber distanziert. Mit Beschwerden wurde sehr geschult umgegangen, kleinere Mängel umgehend behoben.Die Zimmerreinigung sehr ordenlich, ein Manko war das unangenehm duftende Putzmittel. An den Wänden waren teilweise noch die Markierungen für Installationen sichtbar.
Gastronomie
Es gab ein Restaurant, die Quantität und Qualität der Speisen ausreichend, aber nicht hervorragend, es fehlt der Pfiff. In 5 Tagen gab es zweimal Bauernbüffet. Die Süßspeisen, waren überwiegend Fertigprodukte. Das Salatbüffet war durchgehend gleich bestückt.Das Teeangebot, was Kräutertee anbelangt ist sehr eingeschränkt und lieblos zusammengestelllt, angerichtet.Lobenswert war früh das Angebot an frischen Eierspeisen.
Sport / Wellness
Im Hotel gibt es ein gutes Sportangebot, einen Fitnessraum mit modernen und hochwertigen Cardio- und Kraftgeräten, aber lieblos in einem Kellerraum untergebracht, schreckliche Atmosphäre.Es gibt ein schönes Hallenbad, mit einem angenehm beheizten Außenpool, diese war lieblos eingepflastert. Es gibt einen gut ausgestatteten Saunabereich, der Ruherum ist aber nIcht zum Wohlfühlen gemacht, hier fehltwieder die Atmosphäre, man konnte sich scheinbar nicht für ein Konzept entscheiden, es ist nicht richtig rustikal und nicht modern, es ist nur ungemütlich. Als Getränke stehen dort, neben verschiedenen Wassern,angerührte sehr süße Saftgetränke zur Verfügung, es wurde nicht immer aufgefüllt.Der Weg zu diesen Räumen führt durch einen langen ungemütlichen Kellerflur. Viele Gäste konnten mit den Gepflogenheiten in der Sauna nicht umgehen, sie trugen Badebekleidung, oft Erwachsene mit Kindern, oder sind durch Rumlärmen aufgefallen. Trotz der guten Ausstattung kein Ort zum Wohlfühlen.
Zimmer
Unser Standarddoppelzimmer war schön groß. es war sehr funktional und komfortabel, ausgestattet. Mit Minbar die jeden Tag kostenlos nachgefüllt wurde. Im Zimmer war ein moderner Flachbildschirm mit gutem Programmangebot. Dem Zimmer fehlte allerdings eine gemütliche Atmospäre.Schrecklich sind die langen Flure, weißen flure, hier hätte man mit mehr Farbe und eindrucksvolleren Bildern gestalten können.Es gab im Sanitärbereich eine Dusche mit einem bodenflachen Einstieg und eine Badewanne. Das Zimmer war sehr sauber, stark roch das Putzmittel, an den Fliesen waren noch Markierungen von den Installationen. Das Zimmer lag nah zur Bundesstraße und dementprechend hörte man den Lärm. Es gab schöne neue Bademäntel und brauchbare Badesschlappen. Täglich wurden die Zimmer gereinigt und die Saunatücher gewechselt. Leider war der beheizte Handtuchtrockenr nicht warm einstellbar.
Preis Leistung / Fazit
Es gibt viele Ausflugsmöglichkeiten in der Umgebung, gute Anfahrt zu den Schigebieten. Das Hotel ist funktional und Komfortabel ausgestattet, es wirkt sehr unpersönlich und ist dadurch kein Wohlfühlhotel, dadurch stimmt auch das Preis/Leistungsverhältnis nicht.Es ist ein Hotel für aktive Urlauber, die ein komfortable Unterkunft mit guter Ausstattung schätzen.Für einen erholsamen Wellnessurlaub, finden wir das Hotel ungeeignet.Das Hotel wirkt sehr unpersönlich und ungemütlich.