Allgemein / Hotel
Sauber, Zimmer OK, Bedienung freundlich.Der Zahn der Zeit, die Meeresluft nagt an der Bausubstanz des Hotels, teils bröckelt der Putz, die Farbe in den Fluren und im Restaurant schlägt blasen. Bei den Nottreppenhäusern wurde nachträglich ein Regenrohr verlegt, die Durchbrüche wurden nicht verschlossen. Der Außenbereich oben (6. Stock) im hinteren Bereich (zum Bergmassiv) ist in einem armseligen Zustand. Die Außenwege/-treppen sind stark beschädigt. Aufgrund der erheblichen Baumängel würde ich dem Hotel keine 4 Sterne Bewertung zukommen lassen.
Lage
Einziges Hote im Ort, Keine weiteren Restaurants, ein kleiner Supermarkt 2 km entfernt.
Service
überwiegend gut. Wir hatten eine Reklamation, die erst beim zweiten mal Ernst genommen und behoben wurde.
Gastronomie
Frühstück gut, aber nach einer Woche wiederholen sich die Speisen und Getränke. Das angebotene Buffet am Abend für 15,- + Getränk können wir weiterempfehlen.
Sport / Wellness
Der Strand vor dem Hotel ist zum baden ungeeignet (steinig).
Zimmer
Safe musste extra bezahlt werden (1,- pro Tag). Abfluss in der Küche war verstopft. Behebung des Mangels erst nach zweiter Aufforderung.
Preis Leistung / Fazit
Das nächste Mal lieber ein anderes Hotel auf Madeira! Der Ort ist sehr einsam. Sie müssen weite Wege für Restaurants und Einkaufsmöglichkeiten akzeptieren. Die Bausubstanz des Hotels ist teilweise mangelhaft. Beschwerden wurden teilweise erst nach der zweiten Aufforderung behoben.