Allgemein / Hotel
Das Roca Negra ist ein schönes Hotel, welches sicht gut in die Küsten-Fels-Landschaft einfügt. Baujahr ist etw 2010 und ist insgesamt in einem guten Zustand. Die gut 80 Zimmer verteilen sich auf 4 Ebenen, während in der 4. Ebene die Rezeption sich befindet, ist der Pool in der 1. Ebene. Die Gäste stammen überwiegend aus Deutschland und Skandinavien und sind ruhesuchende Wanderurlauber und entspannte Poolbesucher und zumeist Pärchen zwischen 30 und 60 Jahren. Vereinzelt sind auch Familien anzutreffen.
Lage
Das Roca Negra liegt in einer ruhigen Sackgasse auf einem Felsen mit Blick aufs Meer. Über einen Serpentinenweg ist in etwa 10 Minuten ein Natur-Meerwasserbecken erreichbar. Öffentliche Verkehrsmittel halten im Zentrum von Agaete, haben wir aber nicht genutzt. Mit dem Mietwagen fuhren wir vom Aeropuerto etwa 45 Minuten. In der Stadt Agaete befinden sich Tapas Bars und ein Fischrestaurant. Am Hafen von Puerto de las Nieves gibt es zahlreiche, preisgünstige und gute Lokale direkt am Wasser. Der nächste Sandstrand ist in Sardina del Norte, einem urigen Örtchen am Fels, eta 15 Minuten mit dem Auto zu erreichen. In derunmittelbaren Nachbarschaft befindent sich Ferienhäuser und Privatwohnungen, alles aber sehr ruhig. Der nächste Supermarkt (Spar) ist in etwa 5 Minuten mit dem Auto zu erreichen.
Service
Der Service an der Rezeption war höflich aber nicht übermäßig freundlich. Es wurde beim Betreten des Empfangsraums hochgeschaut und man hatte oft den Eindruck, dass wir stören. Die Angestellten waren mit dem Geschehen auf ihrem Bildschirm mehr beschäftigt als mit den Gästen. Das Reinigungspersonal hingegen war sehr freundlich und tüchtig.
Gastronomie
Wir haben nur das Frühstücksbuffet genutzt, können also nur dazu schreiben: Die Auswahl war ok aber nicht besonders einfallsreich und die Qualität einiger Speisen ließ zu wünschen übrig: Labbriger, warmer Schinken, Rührei aus der Tüte (ungenießbar!), warmer Joghurt, teilweise Obst aus der Konserve. Insgesamt über die 2 Wochen wenig Abwechslung. Die Brötchen waren steinhart, immerhin wurde auf Nachfrage das zwischenzeitig eingestellte Baguette wieder angeboten. Von den 4 Kaffeeautomaten war mindestens einer immer kaputt und sie waren bei Betrieb eine störende Lärmquelle. Die Fahrstuhlmusik war zeitweise zu laut, ansonsten war der Raum ansprechend und im mediterranen Stil gehalten. Die Terrasse lag morgens im Schatten, war aber ein erholsamer Ort zum Frühstücken.
Sport / Wellness
Der Pool war super und bot auch für sportliches Schwimmen genügend Platz. Es gibt noch einen Whirlpool und ein Babybecken. Der Fitnessraum bietet genügend Geräte zum Muskelaufbau oder -erhalt, wenn die anstrengenden Bergwanderungen nicht sportlich herausfordernd waren.Den Spa-Bereich haben wir nicht genutzt, machte aber einen ordentlichen Eindruck.Es gab zum Glück keinerlei Animation oder Disco. Lediglich eine ruhige Poolbar bot ein wenig Zerstreuung.
Zimmer
Wir hatten ein Superior Zimmer in der 2. Ebene. Die Räume sind sehr großzügig, jedoch sehr schlauchig und dadurch trotz der bodentiefen Terrassentür immer etwas dunkel. Der Balkon bot ausreichend Platz. Bei lauteren Nachbarn drangen deren Geräusche durch die Wände. Der Ventilator im Badezimmer, auch aus den Nachbarräumen, ist deutlich zu hören; ebenso der Wasserlauf. Das erwarten wir von einem 4 Sterne Hotel besser.
Preis Leistung / Fazit
Trotz der aufgeführten negativen Einflüsse fühlten wir uns sehr wohl und haben uns immer wieder auf die Rückkehr nach anstrengenden Wanderungen gefreut. Nicht überall im Hotel war das Wifi ausreichend leistungsstark oder ein Handynetz erreichbar. Das Wetter war in diesem Bereich der Insel oft sonniger als auf dem Rest der Insel. Das Meeresrauschen auf der Terrasse war sehr beruhigend und fehlt uns schon jetzt.