Allgemein / Hotel
Eine super gelegene Anlage mit ca. 100 Apartements, von denen 90 % annehmbar sind. Der Rest , dunkel, nach hinten mit Sicht auf die Mauer vom Dunkerbeck, hellhörig oder nur durch eine "Tür" von den vorderen zur Sonne gewandten App. getrennt. Für Leute mit Geh- oder Knieproblemen ist die Anlage ungeeignet, da man zum Speisesaal nur über eine Wendeltreppe gehen kann. Der Zugang zum Meer ist natürlich herrlich und im großen und Ganzen war der Urlaub schön und meinem gebuchten Angebot entsprechend wiederholbar.
Lage
Tolle Lage, die Umgebung etwas einsam, aber wer gut zu Fuß ist, ist in 20 Minuten in San Agustin. Ansonsten tote Hose. Ausflüge sind nur mit Auto oder Bus drinnen. Der Bus geht alle 10 Minuten - manana. Zum Flughafen wird man ehe geholt und gebracht. Die Preise sind gut.
Service
Der Sicherheitsservice ist unfreundlich und und hält das Bedienungspersonal davon ab, sich um die Gäste zu kümmern. Eine professionalität des Servicepersonal ist nicht gegeben, sonst würden sie den Teller nicht schon ohne den Gast anzuschauen vom Platz wegnehmen, kaum daß man die Gabel weggelegt hat. Es ist vielleicht gut gemeint, aber es nervt, wenn man z.B. den Kirschkern nicht mehr ausspucken kann, weil der Teller, von dem ich es gerade genommen habe, nicht mehr da ist. Bei Halbpension gibt es keine Getränke zum Essen. Die Gäststruktur ist durchwachsen, für jeden etwas dabei.
Gastronomie
Bei Ai muß man die guten Canarischen Getränke wie Ron de Arehucas oder Ron Miel von Artemi teuer kaufen. Die Auswahl des Buffets läßt zu Wünschen übrig. Es gab in 3 Wochen kein canarisches Gericht! Es wiederholt sich wöchentlich und die Qualität ist nur ungenügend. Der Service des Personals ist Stimmungsabhängig.
Sport / Wellness
Darten und Boccia waren mit dem Animateur gut bis es wegen des zurdrücken des Rasens eingestellt wurde.Gegeben war noch Billiard und Tischtennis. In der Nachbaranlage von Dunkerbeck konnte man beim Surfen zusehen. Am Wochenende gibt es Motorradrennen am kleinen Flughafen, gegenüber der Cart Bahn. Die Liegen am Pool waren zu 20% kaputt, bzw. eingerissen.
Zimmer
Die Sauberkeit der geräumigen Appartements ist "spanisch". Die Toilette im Bad ist unglücklich eingebaut, da es für korpulente Menschen schlecht wieder aufzustehen ist, wenn man mal "reingerutscht" ist. Das Licht für den Spiegel im Bad ist schlecht um die Pickel oder Röschen zu bearbeiten. Die Handtücher sind löcherig, ebenso die Bettwäsche. Die Matratzenschoner sind unten mit Folie bezogen, so daß man nachts ewig schwitzt und jede Bewegung knirscht. Die Ausstattung der Küche ist spartanisch, wenigstens Weingläser könnten vorhanden sein. Fernsehen ist ausreichend bei den kostenlosen Programmen.
Preis Leistung / Fazit
Wir waren gerne da, es hat dem Preis entsprochen und wenn wir wieder so ein Angebot sehen, fahren wir wieder hin. Beste Reisezeit für diesen Ort ist ab März - April bis Juli und ab Oktober bis Dezember, dann sind entweder das Wetter zu windig oder im Sommer die Spanier da. Arztmäßig kann ich einen deutschen Arzt:Andreas Martins im Edificio Mercurio, Torre 2 , Planta 5, Tel. 928 76 30 07, Mo-Fr. 8 - 15 Uhr empfehlen. Er hilft schon seit Jahren bei Notfällen, kommt auch ins Haus. Mitbringen sollte man Ron Miel, Ron oder Strelizien, alles andere gibts zu Hause auch.