Allgemein / Hotel
Die Struktur der Anlage war sehr schön und übersichtlich. Leider direkt an einer Straße gelegen. Man konnte auch vom Balkon der Zimmer aus den Pool sehen (für Familien mit größeren Kindern vorteilhaft, dann fühlen die Kids sich nicht beobachtet und Eltern sind beruhigt). Das Hotel hat 2 Etagen, jedes Zimmer/Apartment ist direkt über den Balkon begehbar, man muss nicht durch lange Hotelgänge oder über Fahrstühle. Die Gästestruktur war überwiegend deutsch und spanisch, fast ausschließlich Familien. Abgesehen von Kleinigkeiten war es sauber und ordentlich, das Zimmer war ok, ein paar Ameisen auf dem Balkon, aber im Schrank stand schon Insektenspray parat. Essen insgesamt ausreichend, aber nicht besonders abwechslungsreich.
Lage
Ein kleiner Fußmarsch zum Strand hat noch niemandem geschadet, dieser war zumutbar. Gegenüber gab es Einkaufsmöglichkeiten und ein Einkaufszentrum mit Kiosk, Restaurant, Cocktailbars usw. war auch zu Fuß erreichbar. Ausflugsmöglichkeiten werden direkt im Hotel, aber auch draußen angeboten. Am Strand gab es auch ein Tauchschule. Bushaltestelle direkt vor dem Hotel, Ausflüge nach Ciutadella z. Bsp. sind spontan möglich.
Service
Das Personal war im Allgemeinen freundlich und zuvorkommend. Angenehm war, dass nicht für jeden Handschlag ein Trinkgeld erwartet wurde, wie in der Türkei z. Bsp.Beschwerden, Reklamationen werden freundlich und kompetent bearbeitet (Zimmerwechsel, da wir nicht Parterre und auf der Straßenseite bleiben wollten). Die Kinderbetreuung war täglich und ausreichend, aber nicht besonders. Kleine Highlights, wie Waterball, waren eingebaut. Der Check-in war unproblematisch. Mit Englisch kommt man weiter als mit deutsch, natürlich personenabhängig
Gastronomie
Ausreichend, wenig Abwechslung, aber für 3 Sterne absolut ausreichend. Keine großen Salat- oder Dessert-Buffetts, leider. Aber man wurde satt, die Basics waren da.Man kommt sich im 'Restaurant' etwas vor, wie in einer Mensa. es war aber nicht überlaufen und für alle ausreichend Platz.
Sport / Wellness
Wellness gab es nicht. Die Geräte (Billard usw.) waren fast alle defekt. Fahrräder konnten aber vom Hotel ausgeliehen werden. Golfplatz ist unbenutzbar, da defekt. Der Strand war sauber, die Wasserqualität gut, dasselbe konnte man vom Pool auch sagen. Rutschen gibt es keine. Abendveranstaltung war 2mal. Sehr schön. Sonst war abends nichts los. Wir sind immer spazieren gegangen.
Zimmer
Wir hatten ein Familienzimmer/Apartment, Sauberkeit absolut in Ordnung, leider alles etwas abgewohnt. Wäsche wurde immer gewechselt, wenn man es wollte. Die Frauen verstehen aber leider weder deutsch noch englisch. Mit Händen, Füßen und einem Deutsch-spanisch Wörterbuch ging's. Die Zimmer sind ausreichend groß, besser als manch 4Sterne Hotels. Balkon, Safe, TV, Kühlschrank vorhanden. TV war nur spanisch und nur ein Sender. Leider keine Klimaanlage, nur ein Deckenventilator (im Schlafzimmer), dem aber nicht zu trauen war! Das Bad war sauber, kein Schimmel o.ä.
Preis Leistung / Fazit
Wenn man sich bewusst ist, dass man nur 3 Sterne erwarten kann, ist das Hotel absolut ausreichend. Wir würden wieder hinfahren, obwohl wir 4 Sterne gewohnt sind. Besser ist ein Mietwagen, das werden wir das nächste Mal nachholen. Es gibt tolle Ecken, die man sonst nicht erreicht. Alles in Allem: ein schöner Urlaub ohne nervige Animateure o.ä.