Allgemein / Hotel
Vom ersten Eindruck ein gepflegtes Hotel in ruhiger Lage. Hotel ist vor wenigen Jahren renoviert worden. 33 Zimmer auf bis zu 3 Etagen. Es gibt einen sogenannten alten und einen neuen Bereich. Das Frühstück war o.k. Abendessen naja! (bei Halbpension) Gäste aus In- und Ausland, allen Alters.
Lage
Hotel liegt am Waldrand, am Rande einer Siedlung von privaten Ferienhäusern. Der nächst größere Ort ist Cheb. Ausflugsmöglichkeiten sehr begrenzt.
Service
Am Empfang wurden wir freundlich begrüßt. Einchecken kein Problem. Zimmer mußten wir uns selber suchen, keine Einweisung. Personal spricht Deutsch und englisch. Zimmerreinigung wie in jeden anderen Hotel auch, vordergründig. In Ecken sollte man nicht schauen, da findet man schon mal eine uralte Rechnung von einem früheren Hotelgast.
Gastronomie
- Frühstück war in Ordnug; es war Auswahl vorhanden; Brötchen, Toastbrot, dunkles Brot, Wurst, Käse, verschiedene Marmeladen- Abendessen war die ersten zweimal gut, landestypisch mit Knödel und so - am dritten Abend nichts : Hotdog (Würstchen total ausgelaugt) mit Kartoffelecken( verbrandt) oder Burger (der von anderen Gästen auch zurück gegeben wurde) bei Halbpension
Sport / Wellness
- Wirlpool nur Dienstags ab 14. 00Uhr mit Voranmeldung; - Wellness nur Mittwochs mit Voranmeldung- Schwimmen im Stausee, Badestrand?- es gibt nur einen Außenpool; max. 12 Pers. mit Voranmeldung / Außenhallenbad nicht vorhanden- "Sport, Fit, Fun" - Logo vom Hotel Stein !? Wo soll das bitte statt finden.
Zimmer
Unser Zimmer hatte kein SAT-TV; kein Tel.; kein Safe; kein Balkon (Fenster zum Hof); kein Bademantel und kein Fön; alles im Prospekt versprochen!Von morgens 7. 00 Uhr bis Abends 23. 00 Uhr Countrymusik aus Lautspecher unterm Fenster. Wenn Gäste auf der Terrasse im Hof geraucht haben hatten wir den ganzen Qualmgeruch im Zimmer. Betten waren o.k. Bad war sauber und geräumig.(altes Handuch vom Vorbewohner hing noch hinter der Tür) Lärmbelästigung vom Treppenhaus und Eingangstür war schon groß.Das einzige was wirklich gut funktioniert hat war W-Lan.
Preis Leistung / Fazit
- allgemeine Beschreibung des Objektes, der Zimmer, im Internet und in eigener Hotelmappe besser als in Wirklichkeit.- wir sind 3 Tage früher abgereist als geplant, weil uns nur für eine Nacht ein anderes Zimmer angeboten wurde und uns das Personal nicht sagen konnte wie es dann weiter gehen soll.- die Musik konnte man auch nicht abstellen- wenn Reisebusse da waren war die Nachtruhe auch sehr früh beendet.- uns war schon bewußt das 3Sterne in Tchechien nicht gleich 3Sterne in Deutschland sind.- wir waren ja nur so enttäuscht weil so ganz garnichts gepasst hat.