Allgemein / Hotel
Das Hotel verdient keine 4 Sterne. Hotelzimmer schmutzig, keine Handtücher, innerhalb einer Woche wurde das Zimmer nur 1mal kurz gereinigt. Das Essen war schlecht, die Kellner ungeschult. Teller und Besteck wenig vorhanden und nicht sauber. Buffet wurde nicht nachgefüllt.Getränkeautomaten leer und verrostet. Der gute türkische Tee schmeckte nach Rost.
Lage
Einkaufsmöglichkeiten in der Nähe. Stadt gut mit Bus erreichbar. Strand gut erreichbar, Die beschriebene Strandbar nicht vorhanden. ( kein Getränke bzw. Snacks). Entfernung zum Flughafen 130 km, haben ca 5 Stunden bis zum Hotel gebraucht. im Hotel keine Animationen ( wie beschrieben) kein zweiter Pool vorhanden, kein Kinderattraktionen bzw . Spielmöglichkeiten.
Service
Das Personal war überfordert und teilweise unfreundlich. Sprachen kein Deutsch und wenig Englisch. Wollten einen Aufpreis für ein Zimmer mit Meerblick haben. Beschwerden wurden ignoriert. Zimmerreinigung 1x in der Woche und nicht gründlich. Handtücher waren nicht genug vorhanden, auch auf Nachfrage nicht. Pool war ok.
Gastronomie
Restaurant unhygienisch und schmutzig, Geschirr schmutzig und nicht ausreichend vorhanden.zum Frühstück gab es jeden Tag nur Weißbrot. keine Abwechslung. Buffet wurde nicht nachgefüllt, Kellner und Personal waren teils Ferienjobber. Das Essen war nicht lecker, Ab 23. 00 bis 10. 30Uhr gab es Getränke nur mit Aufpreis.
Zimmer
Haben 3 Betten, statt die gebuchten 4 Betten bekommen, später wurde ein Klappbett dazugestellt. das Zimmer war eng mit 4 Betten. Klimaanlage tropfte , Dusche tropft. Eine Steckdose, Bettwäsche wurde 1x innerhalb einer Woche gewechselt. Handtücher nur bei der Anreise gebracht. Badezimmer stand unter Wasser. Ein schöner Balkon. Ein alter Fernseher.
Preis Leistung / Fazit
Das Hotel hat keine Sterne verdient. Mussten für Internet pro Person extra zahlen, was die meiste Zeit nicht funktionierte, Auf Reklamation reagierte das Personal genervt. Es gab viele Beschwerden. die Gäste waren enttäuscht und teilweise wütend. viele hatten Magenprobleme. Der Boden am Pool rutschig und schmutzig. Es gab viele Verletzte. zu laute Musik am Pool, dafür keine Animationen am Abend. An der Getränkebar gab es Plastikbecher, wurden nicht gründlich gespült.