Allgemein / Hotel
Im Allgemeinen: Sauberkeit sehr gut, Service der Kellner sehr gut, Service Rezeption bei Problemen sehr schlecht, Essen schlecht, da meist lauwarm oder kalt, Auswahl an Speisen reichhaltig, aber sehr auf russische Gäste ausgelegt.Am Pool von 10. 00 Uhr morgens bis Mitternacht Disco-Musik in Disco-Lautstärke.Animation täglich dasselbe Programm.
Lage
Lage ca. 10 Kilometer außerhalb von Belek in einem Stadtteil von Belek. Hier ist alles noch "im Aufbau", d.h. Baustellen überall, Bauschutt überall, außer Hotel ist nichts geboten. Die nächste Einkaufsmöglichkeit mit einem kleinen Bazar ist ca. 500 Meter entfernt. Nach Belek kommt man nur mit einem Taxi
Service
Service der Kellner - spitzenmäßig! Sehr aufmerksam und immer bemüht.Zimmerservice = okLeider wurden wir während unseres Aufenthalts bestohlen. Eine volle Flasche Parfum wurde aus dem Zimmer entwendet. Eine Lösung des Problems am selben Tag war nicht möglich. Keiner der anwesenden "Manager" war bereit, das Problem zu lösen. Sie ließen es darauf ankommen, dass wir die Polizei gerufen und Anzeige erstattet haben.Am nächsten Tag hat sich der Hauptmanager des Hotels sehr um Lösung des Problems bemüht und wir haben uns schließlich geeinigt (Gutschein für Spa im Wert des Parfums).Wie durch Zauberhand tauchte dann das Parfum wieder auf: Die Putzfrau hat es im Zimmer hinter dem Spiegel "entdeckt". Von mir wurde es dort nicht abgestellt. Es hatte den Anschein, dass genau diese Putzfrau das Parfum erst entwendet und dann aufgrund des Einschaltens der Polizei am nächsten Tag dort platziert hat.
Gastronomie
Schlecht, sehr schlecht! Keine fünf Sterne wert, höchstens zwei.
Sport / Wellness
Jeden Tag dasselbe Animationsprogramm = langweilig
Zimmer
Zimmer sehr geräumig und gut eingerichtet.
Preis Leistung / Fazit
Gesamtfazit: Ich würde nicht mehr in dieses Hotel fahren um Urlaub zu machen. Der Erholungsfaktor ist gleich null aufgrund der ständigen Musikbeschallung am Pool und am Strand. Immer und täglich dieselbe Musik. Immer dasselbe Animationsprogramm. Das Hotel ist fest in russischer Hand, ca. 80 % russische Gäste. Dem entsprechend ist das Angebot der Speisen. Cocktails werden im Plastikbecher serviert. Nur auf Anfrage bekommt man den Cocktail im Glas. Am Frühstückstisch gibt es keine Kaffeelöffel, nur Plastikteile. Alles in Allem ist das Hotel nicht zu empfehlen.