Allgemein / Hotel
Die Zimmer und das Hotel sind im Top Zustand, sehr große, gepflegte und schöne Anlage. DIe Zimmer sind verteilt auf mehrere Villen mit je ca. 20-40 Zimmern auf 3 Etagen. Es gibt 2 Souvenir Läden und einen Tabak/Spirituosen Laden und eine Boutique. Man sollte US Dollar mitnehmen, da im Hotel überall gilt: 1 Euro= 1 Dollar. Das Essen war gut und mit 5 Restaurants abwechslungsreich. Im "normalen" Restaurant gab es immer Buffet, in den anderen gab es abends ca. 4 Menüs zur Auswahl, sowie eines, das man aber bezahlen musste, trotz All Inclusive. Das Frühstück war sehr lecker, große Auswahl, auf Wunsch wurde Omelett oder Spiegelei frisch gebraten. MIttags und Abends konnte man sich Pasta und Burger frisch zubereiten lassen, allerdings immer nur Pasta und Burger. Täglich gab es eine Sorte Fleisch, das man sich vom Stück abschneiden lassen konnte. Das Essen am Buffet war nach Länder-Mottos zubereitet, das sich aber wöchentlich wiederholte (Italien, Spanien, Kanada, Japan, Dom. Rep). Negativ fanden wir, dass fast alle Speisen entweder überbacken, in Soße, paniert oder frittiert waren. Zum Glück hatten wir für unsere 9 Monate kleine Tochter Babygläschen aus Deutschland mitgenommen, sie hätte sonst fast nichts essen können. Für Kinder ab 2 oder 3 Jahren war es ok.An Animation mangelte es im Hotel nicht, Musik und Unterhaltung war bis auf ein paar Stunden den ganzen Tag überall zu hören (Am Pool, Am Strand, Musik an der Strandbar.) und an 3 bis 4 Abenden die Woche sogar bis spät nachts auf der großen Animationsbühne. Man musste schon genau hin hören oder ganz ins Wasser gehen, um das Meeresrauschen genießen zu können, das war wirklich schade. Der Strand war sehr sauber, viele schöne Palmen und Pflanzen, man kann toll schnorcheln, da schon im flachen Wasser das Riff und viele Fische zu sehen sind. Man kann tolle lange Strandspaziergänge machen in beide Richtungen. Das Personal war immer freundlich und hilfsbereit.
Lage
Der nächste Ort ist Las Terrenas und 6km entfernt. Mit dem Taxi vom Hotel aus kostet die Fahrt hin und zurück jeweils 10 oder Dollar. Außerhalb des Hotels gab es nichts, das zu Fuß zu erreichen gewesen wäre, außer einen kleinen Minimarkt.Einkaufsmöglichkeiten gibt es ansonsten leider keine (abgesehen von den beiden Shops im Hotel). Zum Flughafen Puerto Plata war der Transfer knapp 4 Stunden, eine kleine Ewigkeit nach dem ohnehin schon langen Flug, also lieber den Flughafen Santo Domingo wählen, von dort sind es nur ca. 1,5 bis 2 Stunden. Ausflugsmöglichkeiten gab es viele, wir haben wegen dem Baby jedoch keine unternommen.WIr haben die kompletten 2 Wochen innerhalb der Anlage verbracht, weil Taxi oder Mietwagen (ab 90 pro Tag) einfach zu teuer gewesen wären.
Service
Service des Hotels war gut, wir mussten unser Zimmer wechseln, da wir eines direkt gegenüber der Animationsbühne hatten und unser Baby nachts nicht schlafen könnte vor Lärm (trotz geschlossener Balkontür). Der Wechsel war kein Problem, wir bekamen am nächsten Tag ein ruhigeres Zimmer.
Gastronomie
Kinderstühle waren vorhanden, man musste aber meistens 5 bis 10 Minuten darauf warten. Schade, dass man sie sich nicht einfach selbst holen konnte.
Sport / Wellness
Internetzugang war nur in der Lobby kostenlos. Wollte man auch außerhalb einen WLAN Zugang, kostete dieser 59 / Dollar pro Woche! Kostenlos angeboten wurde Tennis, Tischtennis, Volleyball, Badminton, Tischkicher, Billiard, Windsurfen, Schnorcheln, Aquagymnastik, Spiele. Für jeden was dabei, manches nur gegen Reservierung. Wie bereits erwähnt war es für unseren Geschmack zu viel Trubel, am Pool war immer Lärm, Action und Musik, am Strand meistens auch. Abends war Saxophon oder Piano Musik oder Animation auf der großen Bühne, die die komplette Hotelanlage beschallte. Nachts gab es Disko. Leider fehlte der "Karibische Flair", auf den wir uns so gefreut hatten, völlig. Tagsüber Diskomusik und Abends Animationen wie Michael Jackson oder Zirkus. War auch schön anzusehen, aber überhaupt nicht das, was wir erhofft hatten. In Kuba war das ganz anders. Nur an einem einzigen Abend spielte eine einheimische Liveband, mit toller karibischer Musik zum Tanzen. Wollte man es ruhiger haben, musste man zum zweiten Pool der Anlage, der sich allerdings mitten in der Anlage zwischen den Villen befand, also kein Meer oder Strand in Sichtweite. Für Kinder gab es einen extra Pool mit Rutschen, der war super und für Kinder ab 2 Jahre bis ca. 8 bis 10 Jahren gedacht.Am Strand gab es immer genügend Liegen, Handtücher bekam man gegen ein Kärtchen, das man an der Rezeption erhielt. Strand war sehr sauber und schön.Die Poolbar war abends nicht immer geöffnet, dann musste man in der Lobby oder außerhalb der Lobby verweilen um etwas zu trinken. Die Lobbybar machte allerdings immer schon um 23 Uhr zu.Das Wellness war sehr teuer, eine Massage 50min gab es ab 75. Am Strand bekam man die schon für 25. Ansonsten gab es einen Whirlpool, Friseur, Nagelstudio.
Zimmer
Großes 2x2m Bett, Babybett wurde bereitgestellt, haben aber das Sofa genommen.Tolles Bad mit Whirlwanne, Dusche, WC, 2 Waschbecken. Haben leider ein paar Haare auf dem Boden im Bad gefunden, aber ansonsten war alles sauber. Minibar wurde täglich einmal aufgefüllt. Flachbild TV war vorhanden, es gab sogar einen deutschen Sender. Handtücher gab es täglich frische, Bademäntel keine. Unser Zimmer war direkt am Treppenhaus gelegen, es war sehr laut wenn nachts Leute in ihr Zimmer gingen, man konnte jedes Wort hören. Vom Nachbarzimmer hörte man allerdings nichts.
Preis Leistung / Fazit
Gepflegte und sehr schöne Anlage, nettes Personal, aber leider fehlte der karibische Flair und es war zum Erholen und Entspannen einfach zu laut. Wer viel Entertainment möchte, ist jedoch gut aufgehoben.