Allgemein / Hotel
Das Hotel liegt inmitten einer großen grünen Anlage und gehört zu den sehr guten Hotels in Mexiko. Die Zimmer sind geräumig und von modernem Charakter; hat uns super gefallen! Es gibt verschiedene Wohnanlagen, die einen sind näher an den Restaurants gelegenen, die anderen näher an Pool und Strand. Insgesamt ist eine sehr schöne Anlage, die aber auch sehr weitläufig ist. Aber auch für dieses Problem ist gesorgt: Es gibt kleine Züge, die die Gäste durch die gesamte Anlage kutschieren; eine sehr angenehme Tatsache. Das Essen ist super und abwechslungsreich, sowohl in den einzelnen Themen-Restaurants, als auch im Buffetbereich. Dort, wie auch im Poolbereich ein super Service und das Personal ist sehr zuvorkommend. Im Gesamten, ein spitzen Urlaub.
Lage
Da das Hotel etwas außerhalb liegt, gibt es in direkter Nähe keine Restaurants oder Bars außerhalb der Hotelanlage. Allerdings ist dies auch gar nicht nötig, da das Hotel über alles Nötige zum Leben verfügt. Es gibt verschiedene Bars und Restaurants, sodass genug Abwechslung garantiert ist.
Service
Das gesamte Personal, egal, in welchem Bereich, war sehr freundlich und zuvorkommend; man konnte sich von vorne bis hinten verwöhnen lassen. Alle sprechen Spanisch und Englisch, manche sogar ein paar Brocken Deutsch.Reklamationen hatten wir zum Glück keine zu machen.
Gastronomie
Sowohl in den Restaurants als auch im Buffetbereich bekommt man eine Vielfalt an nationalen und internationalen Speisen geboten. Alles ist sehr schön eingerichtet und die Tische waren stets sauber. Die Kellner sind auch hier sehr zuvorkommend und schlagen Ihnen keine Bitte aus.
Sport / Wellness
Die Hotelanlage verfügt über Tennisplätze und gelegentlich Animation am Pool, sodass keine Langeweile aufkommt. Es gibt verschiedene Veranstaltung, von Cocktails mixen bis Bogenschießen. Für Kinder gibt es eine Animation, die wir aber nicht genutzt haben. Auch den Wellness-Bereich haben nicht nicht ausprobiert.Die Pools sind in gutem Zustand, der Strand ist in Ordnung, an manchen Stellen schaut der Plastikuntergrund heraus, aber sobald man ein paar Schritte dahinter steht, ist es traumhaft.
Zimmer
Wir waren in einem Doppelzimmer mit "Deluxe-Garden-View" untergebracht und hatten einen tollen Blick über den gesamten angrenzenden Wald. Das Zimmer war super schön und modern eingerichtet und es fehlte an nichts. Es verfügte über Minibar (Getränke inklusive), Safe, Balkon und TV. Auch das Badezimmer war geräumig, sauber und schön. Jeden Tag wird gereinigt und die Handtücher werden regelmäßig gewechselt.
Preis Leistung / Fazit
Insgesamt hat uns der Aufenthalt im Bluebay Grand Esmeralda sehr gut gefallen und wir werden bei Gelegenheit auf jeden Fall wiederkommen! Es gab nichts zu beanstanden und es war ein sehr schöner Urlaub.