Allgemein / Hotel
Auf den 1. Blick gut, aber dann weniger, nicht mal für den günstigen Preis.
Lage
Die Lage zu diesem Preis ist unschlagbar, das Zentrum ist zu Fuß erreichbar und in der näheren Umgebung sind Restaurants und Einkaufsmöglichkeit vorhanden.
Service
Der Service war gleichgültig bis schlecht.An der Rezeption in einer Hauptstadt in Zentrumsnähe hat doch eine Person ohne Englischkenntnisse nichts zu suchen.Geputzt wurde schon, obwohl wir das Schild nicht an die Tür gehängt hatten, und auf das angebliche Umweltbewusstsein bezüglich Handtuch-Austausch achtet vom Personal jedenfalls keiner.Als aus dem Hotelzimmer Pässe und Geld verschwanden, kamen seltsame Vorschläge wie "ihr habt die Tür nicht richtig zugemacht" oder "da waren so viele spanische Schulklassen.". Die Tür kann man nur ganz zumachen oder ganz offen stehen lassen, und die verdächtigten spanischen Schüler waren wirklich ganz unschuldig, denn wir waren noch im Zimmer bei ihrer Abreise.Wie die Polizei schon vermutete, tauchen Pässe wieder auf, aber das Geld bleibt verschwunden, und so war es bei uns auch.Im Hotel war das Personal sehr unfreundlich am letzten Tag, mit der plötzlichen Betonung, wir hätten nicht gründlich gesucht in unserem Zimmer. Tatsächlich haben wir daraufhin die Pässe wieder gefunden, aber definitiv in einer anderen Tasche. Und wir hatten jedenfalls so gründlich gesucht, dass wir Essensverpackungen unserer Vorgänger unter dem Bett entdeckten, die bei der Reinigung durch Personal wohl unsichtbar waren.
Gastronomie
Das Frühstück war echt in Ordnung, der Raum nicht gemütlich, Personal gleichgültig, aber vom Preis her dennoch empfehlenswert.
Sport / Wellness
Ein Stadthotel muss keine großartigen Angebote haben, nach meiner Meinung. Wir hatten das Hotel ausgesucht, weil es einen kleinen Pool hat, zentrumsnah liegt und doch nicht teuer ist (deshalb auch immer Schulklassen da!). Der Pool ist sauber, nur sollte der ganze Bereich drum herum besser gepflegt werden, also es ist nicht dreckig, aber nicht gut instand gehalten.
Zimmer
Das Zimmer war einfach, aber in Ordnung, auch oberflächlich sauber (bis auf vergessenen Müll vom Vorgänger, siehe oben bei Servicebewertung). Auch im Bad merkt man die allgemeine Gleichgültigkeit des Personals. Wenn schon Seifenspender am Waschbecken und in der Dusche vorhanden sind, sollten sie auch gefüllt sein. Immerhin stand ein Nachfüllpack daneben.Nachteilig ist für ein 4-Bett-Zimmer, dass es eine eher lange schmale Form hatte, d.h. 2 Leute haben Glück, liegen am Fenster UND haben Fernseher, die anderen beiden Leute haben weder Fernseher noch viel frische Luft, denn der Raumteiler ist fest installiert und erschwert es bei nur 1 Fenster, den ganzen Raum gut zu belüften.
Preis Leistung / Fazit
Wenn das Erlebnis mit den verschwundenen Pässen nicht gewesen wäre (und damit eben stundenlanges Warten in Polizeistation und 2 verschiedenen Botschaften), hätte ich Note 2 gegeben für Preis-Leistungs-Verhältnis. Aber so enthalte ich mich lieber.Und wer uns vorhalten würde, warum wir den Safe nicht verwenden, den frage ich, ob es nicht selbstverständlich ist, dass man vom Personal nicht beklaut werden sollte. Weil es entweder das Personal selber war, oder auch beim - nicht gewünschten Reinigen (weil nur 3 Tage da) - nachlässig und unverschämt die Tür unbeaufsichtigt so lange offen lässt, dass sich irgendwer reinschleichen kann und das Gepäck durchsuchen.