Allgemein / Hotel
Das Hotel sowie die Zimmer entsprechen einen guten 3 Sterne Hotel nicht 4 Sterne wie beschrieben.Wir werden in diesem Hotel keinen Urlaub mehr machen, man ist hier nicht Gast, sondern man wird hier nur geduldet.
Lage
Die Lage des Hotels ist mitten in Filzmoos in guter Lage. Einkaufsmöglichkeiten direkt neben dem Hotel.
Service
In diesem Hotel fühlt man sich als Gast nur geduldet. Dem Chef und der Chefin (die auch im Service mit tätig sind) kommt nie ein Lächeln über das Gesicht. Wenn man All-Inclusiv gebucht hat, bekommt man nur etwas, wenn man nachfragt. Sind Gläser leer wird man z.B. beim Essen nicht gefragt ob man noch etwas möchte, es wird an einem vorbeigegangen, nur wenn man nachfragt wird nachgefüllt. Die Getränke sind mit Wasser verdünnt. Das Service Personal (2 Personen) ist freundlich. Die Sauna ist nicht eingeschaltet. Wer nur zum Essen in dieses Hotel kommt (nicht im Hotel wohnt) und von der Karte auswählt, sieht das nettere Gesicht der Chefs. Hier wird nachgefragt ob alles in Ordnung ist etc. Wenn man Urlaub macht möchte man eigentlich das Gefühl haben im Hotel willkommen zu sein, hier hat man das leider nicht. Es kommt einen so vor als wenn die Chefs des Hotels notgedrungen diese Angebote mitnehmen um in der Nebensaison zu überleben. Wir können nur sagen, Filzmoos immer wieder, wirklich schön, aber um Urlaub zu machen nur in ein anderes Hotel.
Gastronomie
Bei All-Inclusiv werden die Getränke mit Wasser verdünnt. Das Essen ist befriedigend, Frühstück und Abendessen, naja, es ist o.k. Im Lunchpaket ist ein Brötchen, ein Apfel und Wasser. In einem 4 Sterne Hotel haben wir schon besser gespeist.
Sport / Wellness
Saunabereich ist schön, jedoch wird nur auf Anfrage die Sauna eingeschaltet. Die Sauna ist für 3 bis 4 Personen(im Sitzen) ausgelegt. Der Ruhebereich, 2 Liegen. Massage Liege im Saunabereich nur durch Vorhang getrennt.Tischtennis, Flipper und Kleinkinderzimmer sind o.k. Der PC-Raum ist abgesperrt (nur bei Nachfrage geöffnet).
Zimmer
Das Appartment ist o.k. mit kleiner Küchenzeile, sep. WC, sep. Bad, sep. Schlafraum. Die Zimmer sind Hellhörig.Die Sauberkeit ist gut und der Wechsel der Handtücher erfolgt 2 mal die Woche. Ab 6 Uhr in der Früh ist man wach, da schreit der Esel, der Hahn und die Glocken läuten .
Preis Leistung / Fazit
Die Wandertouren sind sehr gut beschrieben und wirklich schön zu gehen. Von blauen bis schwarze Touren ist alles vorhanden. Die Oberhof- und Unterhofalm ist mit dem anliegenden Gebirgssee ein Augenweide. Das Dorf Filzmoos ist wirklich einen Urlaub wert, jedoch in einem anderen Hotel. Es gibt in der Nähe einen Baggersee mit Sommerrodelbahn und Hochseilgarten, wirklich Klasse.