Allgemein / Hotel
Von der Architektur war das Hotel sehr modern und neu renoviert, es gab 4 Stockwerke, auf denen die Zimmer verteilt waren. Im Untergeschoss war das Restaurant mit Zugang zum Swimmingpool, was insbesondere für Familien mit Kindern sehr gut war, da man das Frühstück direkt am Swimmingpool einnehmen konnte, während die Kinder im Pool gespielt haben. Hier gab es auch ein Becken extra für Kinder. Es gab auf dem Außengelände genügend Liegestühle und Sonnenschirme und man hatte von dort aus einen herrlichen Blick über Palma de Mallorca, man konnte ebenso auf das Schloss von Bellver schauen. Das Frühstücksbüffet ist sehr zu empfehlen, jedoch kann man in dem Restaurant nicht sehr gut zu Abendessen, da es nur eine Kellnerin gibt, die 30- 40 Gäste alleine bedienen muss. Hier wartet man unter Umständen zu lange, oder sitzt dann an einem Tisch, der noch nicht eingedeckt wurde. Hauptsächlich gab es in dem Hotel viele deutsche Urlauber, aber auch Amerikaner, Engländer und Schweden.
Lage
Das Hotel ist etwas höher gelegen, sodass man zu Fuß von der nächstgelegenen Bushaltestelle bis zum Hotel einen steilen Berg hochgehen muss und dafür insgesamt 15-20 min. einplanen sollte. Direkt in der Nähe, also an der Bushaltestelle Porto Pi liegt allerdings das große Einkaufszentrum von Palma de Mallorca, wo es auch sehr viele kulinarische Anbieter gibt, u.a. Mc Donalds und Burger King, Pizza Hut sowie auch spanische, chinesische und philippinische Restaurants. In dem großen Einkaufszentrum gibt es auch H&M , Müller und ein Kino. Allerdings erreicht man auch zwei Straßen vom Hotel entfernt einen kleinen Kiosk, wo man das nötigste, wie Duschgel, Deo, aber auch Obst, Gemüse und Getränke Einkäufen kann. Das Hotel BQ ist in einem Hotelgebiet gelegen, wo es nur wenige Anwohner gibt, das macht die Gegend dort ruhig, allerdings fehlt es in den Straßen an Parkplätzen, mit einem Leihauto sollte man in den Straßen aufgrund der engen Gassen lieber nicht parken. Das Hotel bietet aber ausreichend eigene Parkplätze an. Sollte man zu Fuß vom Hotel bis zur nächsten Bushaltestelle unterwegs sein, so sollte man auf die vorbeifahrenden Autos und Motorräder achten, da nicht unbedingt auf Fußgänger Rücksicht genommen wird. Mit dem Bus 102 und 104 erreicht man sehr schnell die umliegenden Strände in Palmanova, Magaluf, Santa Ponca und Peguera. Am schönsten ist allerdings Peguera. Dieser Strand war nicht überlaufen und bietet eine ruhige Flaniermeile, wo man abends sehr gut essen gehen kann. Für eine Busfahrt nach Peguera zahlt man pro Strecke/pro Person 3, 75. Das ist sehr günstig für insgesamt 20km. Ein Leihauto hätte pro Tag 35 gekostet und man muss dann noch einen Parkplatz suchen. Vom Flughafen bis zum Hotel sind es 10 Minuten, wenn das Taxi schnell fährt und die Straßen frei sind. Hier kostet eine Strecke ca. 24. Allerdings kann es passieren, dass Taxifahrer einen Umweg fahren, sollte man sich nicht auskennen, so dass man dann sehr wahrscheinlich ca. 32 bezahlt.
Service
Das Personal ist sehr freundlich, die Damen und Herren an der Rezeption sprechen Englisch und Spanisch, jedoch kein Deutsch. Das Personal im Restaurant spricht leider nur Spanisch. Bei Beschwerden gab es sofort eine Entschuldigung und ein anderes Zimmer, beispielsweise weil die Elektronik im Zimmer nicht funktionierte. Der Check-In und das Check-Out verlief innerhalb von 5 Minuten problemlos. Das Zimmer wurde ab 11Uhr täglich gereinigt, die Gläser im Badezimmer wurden allerdings nicht ausgewechselt. Die Bedienung im Restaurant war leider unterbesetzt, sodass es abends auch schon vorkam, nicht bedient worden zu sein, da zu viele Gäste da waren und man mit dem Abräumen der Tische nicht fertig wurde. Dass Bedienpersonal schien stark unter Druck zu stehen, trotzdem sind sie freundlich geblieben.
Gastronomie
Das Hotel ist hinsichtlich der Gastronomie eher schlecht aufgestellt. Getränke sind noch OK, von der Quantität und auch von der Qualität, allerdings wirkte das Bedienpersonal gestresst, da 1 Kellnerin für 30-40 Leute zuständig war und gleichzeitig immer wieder abgeräumt und eingedeckt werden musste. Die Auswahl der Speisen war auf ein italienisches Angebot beschränkt, hier gab es u.a. Pizzen, Baguettes, Salate und Spaghetti. Die Pizzen waren verbrannt, die Portion der Spaghetti waren zu klein, sodass nur noch die Baguettes und die Salate zu empfehlen sind. Das Frühstücksbuffet war reichhaltig und üppig, ein tolles Angebot hier, lohnt sich auf jeden Fall mitzubuchen.
Sport / Wellness
Die Freizeitangebote des Hotels beschränkten sich auf den Swimmingpool mit Liegestühlen und Sonnenschirmen. Badehandtücher konnte man ebenfalls an der Rezeption ohne Aufpreis erhalten. Dieses Angebot wurde von den Gästen sehr gut genutzt. Die Angebote am Strand von Peguera waren sehr gut, es gab genügend Liegestühle, die man gegen Aufpreis belegen konnte und hatte gleichzeitig auch einen Sonnenschirm aus Bambusholz dabei. Strandgebühren gab es nicht. Die Wasserqualität und die Sauberkeit am Strand waren hervorragend. Ebenso die kulinarische Vielfalt.
Zimmer
Hervorragend sind die deutschsprachigen TV-Programme, wie ZDF und ARD, so dass die Fußball-WM in jedem Falle verfolgt werden konnte. Die Betten sind allerdings gewöhnungsbedürftig, das Doppelbett war eine Zusammenstellung von zwei einzelnen Betten, so dass man immer der Gefahr lief, zwischen die Betten zu geraten, denn die Betten selbst rutschten auch zu stark über dem Boden. Die Handtücher wurden jeden Tag gewechselt, Bademäntel gab es keine, dafür aber einen integrierten Föhn und eine saubere Dusche. Das Wasser hat jedoch nach Chlor gerochen, für Allergiker eher ungeeignet. Die Zimmer wirken recht hellhörig, was die Gardinenschienen anbetrifft und das Schließen von der Balkontür durch den Nachbarn.
Preis Leistung / Fazit
Für das Handy sollte man einen Auslandstarif buchen, ansonsten hat man keinen Empfang. Im Juni scheint die beste Reisezeit zu sein, die Strände sind nicht überlaufen, das Wetter ist konstant bei 30 Grad. In der Innenstadt von Palma gibt es sehr viele kulturelle Angebote, u.a. einen Sightseeing-Bus für 17 pro Person, hier erhält man über Kopfhörer Informationen auch auf deutsch. Allerdings wird nicht der Hinweis gegeben, dass man auf dem Oberdeck sitzen bleiben muss, aufgrund der nicht abgeschnittenen Baumäste. Das Preis-Leistungsverhältnis ist sehr gut.