Allgemein / Hotel
Die Zimmer, die uns angeboten wurden, waren unzumutbar. Dunkel, schmutzig und eigentlich nicht akzeptabel.Die Anlage wurde lange nicht modernisiert und die Mängel lassen sich nicht zählen.Unser Zimmer hatte noch nicht mal Türen. Der Service war miserabel und das Verständnis für unsere Unzufriedenheit auch
Lage
Die Lage war ok. Zum Strand brauchte man ca. 15 Minuten zu Fuß. Lebensmittelgeschäfte und andere Shops waren in unmittelbarer Umgebung
Service
es gab keinen Service außer dem Transport der Koffer.Unsere Beschwerden wurden nicht ernst genommen und ohne unseren Reiseveranstalter wären wir hier nicht weiter gekommen.
Gastronomie
Im Ansatz gut. Man hat 3x täglich die Möglichkeit am Buffet in 2 Restaurants zu essen. Leider war das Essen nur eintönig und die Auswahl mehr als mager. Da das Hotel sich mit einem anderen Hotel zusammen geschlossen hat und das Essen von beiden Seiten her genutzt wird, kann man sich den Lautstärkpegel vorstellen, der bei ca. 3000 Gästen besteht. Man hat aber die Möglichkeit 1x pro Woche ein Restaurant zu buchen, in dem das Ambiente dann etwas ruhiger ist.
Sport / Wellness
Volleyball, Basketball, Minigolf, Stepaerobik, Stretching, Wasserballspiele und ein Fitnessclub den man leider mit zusätzlichen Kosten pro Stunde buchen konnte.Die Animation der Gäste zu diesen Spielen war aber gut.Massagen etc. waren auch kostenpflichtig, aber das ist ja meistens so
Zimmer
Das Zimmer war eine Zumutung. Dreckig, klein und dunkel. Keine Türen, noch nicht mal für das WC.die Dusche war 1x1m groß, wenn überhaupt.Die Fenster waren so klein, dass man die Hand vor Augen nicht sah.Und da auch kaum Beleuchtung vorhanden war, konnte man auch mit Lampen keine Helligkeit ins Zimmer bekommen.Keine Sitzmöglichkeit im Zimmer. Auf dem Minibalkon 2 Stühle (super, wenn man mit einer 5köpfigen Familie reist).Raue alte Pferdedecken sollten uns den Schlaf versüßen.Ein defekter "Schrank" ohne Kleiderbügel und ohne Einlegeböden sollte unsere Sachen beherbergen.Einen Safe gab es, aber der Schlüssel war dem Hotel abhanden gekommen.Der Boden im Bad war nass, da die Risse im WC dem Wasser nicht mehr standhielten.
Preis Leistung / Fazit
renovierungsbedürftig, Schulung des Personals in Service dringend notwendig, eintöniges Essen (einfach gehalten und wenig Auswahl z.B. 1 Sorte Wurst, 1 Sorte Käse, Zuckersirup zum Frühstück und Abendbrot),lediglich die Animation der Kinder war gut