Allgemein / Hotel
Einfache Architektur, Plattenbau. Swimmingpool eine Katastrophe im Hinblick der vielen Gäste! Garten und Anlage o.k.! In die Jahre gekommene, renovierungsbedürftige Zimmer! Vor allem im Bad, Waschbecken mit Armaturen, WC- Deckel, Badewanne mit Armaturen, Aufbewahrungsmöglichkeiten im Bad: kaum Unterbringungsmöglichkeit für Toilettenartikel, Müllkübel ohne Deckel ! Sauberkeit ist o.k.! Leistungen für All inclusive nicht ausreichend! Essen und Küche o.k.! Gäste waren vorwiegend aus Tschechien. Viele Familien! Von Familienzimmer keine Spur! Zimmer ALLLE für zwei Personen ausgestattet, mit vier Personen wie in einer 'SARDIENENBÜCHSE'! Kleiderschränke ausreichend für Zwei. Kein Platz zur Aufbewahrung der Reisekoffer! Behindertengerecht mit großem Fragezeichen! Personal sehr, sehr freundlich!
Lage
Die allgemeine Lage ist gut. Am Strand eine Katastrophe! Die ' Begrüßung' war ein massiver Fäkaliengestank! Am Eingang zum Strand befindet sich ein drei Meter breiter, ins MEER mündender, OFFENER, betonierter Kanal, in dem, 'ERSICHTLICH' sämtliche Fäkalien eingeleitet werden! Gibt es da keine Kontrollen? Das ist massiv gesundheitsgefährlich und bedarf einer Anzeige!
Service
Freundlichkeit:sehr gut! Kompetenz: sehr ! Check in:sehr gut! Umgang m. Beschwerden:sehr gut! Zimmerreinigung:sehr gut! Kinderbetreuung:mangelhaft! Schlechte bis gar keine Animation!
Gastronomie
Gute ' Bewirtung' in allen Bereichen, Sauberkeit u. Hygiene am Buffet u. Tisch, sehr gut! Küchenstil beinhaltet alle Bedürfnisse-sehr gut! Leider von Themenabenden, Mitternachtssnacks etc., keine Spur!
Sport / Wellness
Dieser Pool ist in seiner Größe eine Frechheit für ein Viersterne Hotel! Massenhaft Erwachsene u. Kinder, keine Chance zum Schwimmen! Das Hallenbad, im Angebot angeführt, ist vorhanden, aber geschlossen und wasserlos! Die Beleuchtung im Swimmingpool schwamm am Kabel hängend im Wasser! Mein Mann legte sie sodann an den Rand des Pools!
Zimmer
Allgemein Mangelhaft! Ausgestattet als Zweibettzimmer! 2 Stühle am Balkon,2 Becher zum Zähneputzen, 1Doppelbett mit einer ausgezogenen Couch, hineingestellt in ein herkömmliches Doppelbettzimmer-verkauft als FAMILIENZIMMER! Schrank kaum Platz für 2! Kein Stauraum für Reisegepäck, alles stand im Zimmer herum! TV o.k.! Wechsel d. Wäsche u. Handtücher sehr gut! Bad: Dringend erneuerungsbedürftig! Kaum Aufbewahrungsmöglichkeiten, veraltete Armaturen, Müllkübel, Wc-Deckel beschädigt, für ein angepriesenes 4*Hotel mehr als mangelhaft! Die Größe eines 'Vogelkäfigs'! Die Lärmbelästigung war intern sehr groß,Wände dünn von den Nebenzimmern hörte man den TV und auch die sich dort befindlichen Gäste. Auch Nachts sehr laut, wenn Gäste nach Mitternacht ins Zimmmer gingen! Lage des Zimmers: 'Kleiner Ausblick aufs Meer, verdeckt durch ein Haus, Blick auf die Straße, vorm Balkon Palmen. SPARTYP!
Preis Leistung / Fazit
Die Lage des Hotels ist MANGELHAFT! Das Urteil begründet sich in dem Sinne, dass dieser OFFENE ABWASSERKANAL hier direkt ins Meer fließt, genau in dem Strandbereich, den man benützen soll! (Laut Hotelhinweis!)Wetterverhältnisse entsprechen Mallorca, gut! Handyerreichbarkeit gut! WLAN mangelhaft(bezahlen bei Benutzung im Zimmer)! Allgemeines Preis-/Leistungsverhältnis mangelhaft!