Dorint Parkhotel Bad Neuenahr

Lage des Hotels war gut. Das Wasser im "Schwimmbad" war viel zu kalt!Schimmel im Badezimmer bei der Badewanne. Dann müssten die Badewannen gegen Duschen ausgetauscht werden. Leider wurden wir bei der Abreise nicht gefragt, ob uns der Aufenthalt gefallen habe, Kommunikation fehlt leider. Sehr schade. Service beim Essen sehr gut. Sehr freundlich. Gästekarte eine gute Idee. Wanderwege könnten noch besser Ausgeschildert werden.Der Park und auch die Altstadt waren sehr schön. Ideale Wandermöglichkeiten.

Die Lage des Hotels ist einfach herrlich. Liegt direkt an der Ahr, umgeben von Parks.Das Personal ist überaus freundlich und zuvorkommend. Die Küche war für ein Hotel großartig. An manchen stellen merkte man, dass das Dorint Park Hotel schon etwas in die Jahre gekommen ist. Insgesamt ein sehr schöner Aufenthalt.

ein echtes Parkhotel

Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Ein Hotel, was man durchaus empfehlen kann. Gewünschte Ziele sind leicht zu erreichen. Sehr guter Schlafkomfort. Kompetentes und hilfsbereites Personal

Hotelkomplex direkt am (im) dahliengarten bad neuenahrs; wenige Meter zum kurpark, zum Zentrum und zum spielcasino

in die Jahre gekommene Bausünde des letzten Jh.´s verspricht das Hotel von außen sehr viel weniger als es von innen hält. kostenfreies wlan; bester Mobilfunkempfang im Netz von o2 und telecom. exzellente Mitarbeiter im Service und an der Rezeption, die keine wünsche offen ließen. Bus und bahn im Kreis aw waren mit der Gästekarte inkludiert; ebenso kostenfreie bzw. ermäßigte Eintritte zu Veranstaltungen und Sehenswürdigkeiten.

Kalte Zimmer. Heizkörper im Zimmer und im Bad funktionierten nicht. Erst am nächsten Tag wurde danach geschaut. In die Jahre gekommene Inneneinrichtung und altes, kleines Bad. Bei der Badewannendusche funktionierte der Ablauf nicht, sodass man im Schaum bzw. im Abwasser stand. Der Drücker der Toilettenspülung konnte man nur mit 2 Händen bedienen. Sehr schwer konnte dieser betätigt werden.Das Abendbuffet war Mittelklasse und der Preis von 29, 50 pro Person überteuert. Die Speisen waren zum Teil kaum gewürzt.Die Disco im Hotel, die für einen schönen Abend, mit toller Musik zum tanzen einlud, wurde abgeschafft. Stattdessen wurde daraus eine Bar mit Fernseher für Fussballfans.

Für einen Kurzurlaub gut geeignet. Zimmer sind OK. Frühstückszeiten am Wochenende sehr gut. Alles wird bis zuletzt frisch nachgelegt. In der Woche auch ausreichend, aber übersichtlicher.

Sehr freundliches Personal in allen Bereichen.Ein sehr gutes Bueffe was keine Wünsche offen läßt.Das Doppelzimmer war gut Isoliert, man höhrte keine Gereusche von den anderen Gästen.Ein sehr gutes Buffet was keine Wünsche offen läßt.

Das Dreibettzimmer könnte etwas geräumiger sein. Hotelpersonal freundlich, alles sauber.Essen im Hotel war etwas teuer, die Aussenanlage parkähnlich. Ausflugsorte waren gut erreichbar.

Die Lage des Hotels ist in einer Parkanlage.Ein Hotel mit sehr viel Abwechslung. Zimmer mit tollen Blick auf die Ahr und Parkanlage.Frühstück ist sehr gut. Sonderwünsche werden immer erfüllt.Sauna und Schwimmbad klein aber fein.Das Hotel ist auch Behindertengerecht.

Hotel liegt in einer Parkanlage direkt neben der Ahr.Fahrrad und Wanderwege direkt neben Hotel.Entfernung bis zum Zentrum ca. 10 Min.

Wir hatten im Hotel unsere Zimmer auf Premium erhöht mit Parkblick.

Das Hotel ist für Paare und für Familien gut.Wenn man ein Premium Zimmer gegen Aufpreis vor Ort bucht, hat man einen tollen Ausblick. Frühstück und Essen gut.Lage und Personal gut.Einrichtung im Premium Zimmer Top.

Gut für Essen, Wealness und Wandern. Layout von Hotel verwirrend mit viele Niveaus und Treppenhaüser. Wunderschöner Park und Möglichkeiten zum Wandern. Durchschnittsalter der Gäste während mein Besuch mit Sicherheit 65+.

Das Hotel verfügt über 235 Zimmer in drei verschiedenen Kategorien (Standard, Komfort und Premium) und befindet sich sehr ruhiggelegen direkt an der Ahr und präsentiert sich seinen Gästen im Großen und Ganzen auch durchweg sauber und gepflegt.Nach meiner Erinnerung unterscheiden sich die Komfort-und Premiumzimmer vom Standardzimmer wohl lediglich nur in der Preisgestaltung durch deren jeweilige Lage. Wir hatten ein Komfortzimmer (mit Blick zum Park und seitlichem Ahrblick) gebucht und waren mit dem Hotel - bis auf einige Dinge - sehr zufrieden und werden es sicherlich für einen Kurzurlaub auch wieder wählen. Zur Reisezeit im Oktober waren überwiegend deutsche, aber auch sehr viele holländische Gäste im Hotel, der Altersdurchschnitt lag etwa bei 50 - 55 +.Die Lage des Hotels ist als sehr gut zu bezeichnen, absolut ruhiggelegen und befindet sich- wie schon berichtet- direkt an der Ahr. Über eine kleine Brücke erreicht man nach wenigen Gehminuten das Zentrum von Bad Neuenahr, den Kurpark, und auch das daran angrenzende, bekannte Spielcasino.Ein Ausflug ins benachbarte Ahrweiler mit seiner vollständig erhaltenen Stadtbefestigung ist empfehlenswert, denn innerhalb der Stadtmauern laden sehr viele Straßencafes,kleine Ladengeschäfte und zahlreiche Weinstuben zum Bummeln und Verweilen ein. Bad Neuenahr bietet leider ("erwartungsgemäß") kaum ein nennenswertes "Nachtleben",der Ort ist aufgrund fehlender "Angebote" für "Nachtschwärmer" auch nur sehr bedingt geeignet, die Verkehrsanbindung hingegen ist sehr gut, die Autobahn A 61 z.B. erreicht man bereits schon nach ca. 2-3 km.Das Personal allgemein, - mit Ausnahme der Mitarbeiter des Restaurantes "Wintergarten," - war insgesamt sehr freundlich, hilfsbereit, engagiert und zuvorkommend, insbesondere trifft dies auch auf die Rezeption des Hauses zu. Im Restaurant Wintergarten vermißten wir jedoch bedauerlicherweise beim Personal diese Eigenschaften sehr und man hatte den Eindruck, als trügen die Angestellten dort eine sehr schwere Last, nämlich die, die Gäste überhaupt bedienen zu müssen. Man mußte sich als Gast doch schon sehr um das Personal "bemühen", damit man auch eine Bestellung aufgeben konnte.

Ein krasses Beispiel für diese Art von Motivationslosigkeit konnten wir am Sonntag dem 17. 10. im Restaurant erleben, als zwei junge Mitarbeiterinnen vom allgemeinen Geschehen offensichtlich sehr genervt und sichtlich zu Tode gelangweilt hinter dem warmen Buffetangebot ihren "Dienst (?) versahen. Ungeachtetdessen riskierte meine Frau dann doch einen Gang zu diesem Buffet und hätte sich natürlich sehr über Informationen gefreut um welche Speisen es sich bei den teilweise abgedeckten Angeboten denn nun handelte. Auf ihre freundliche Frage wurde zunächst lediglich nur mit einem gelangweilt/ irritiertem Blick "reagiert, " erst bei einer erneuten Nachfrage wurde ihr dann- noch immer sichtlich desinteressiert, - kurz knapp und leise eine Antwort mit einem einzigen Wort beschieden : "Schweinefilet." Nach dieser erschöpfenden Auskunft drehte sich die Buffetdame um und ergab sich dann wieder ihrer Langeweile und Lustlosigkeit.Auch der Oberkellner, - den wir zunächst seinem Habitus nach als Hoteldirektor, - mindestens jedoch als Chef des Restaurantes - einschätzten, demonstrierte seine enorme Wichtigkeit mit majestätisch arrogantem Gehabe und vermittelte sehr den Eindruck als sei ihm die Darstellung seiner eigenen Person im Restaurant für ihn das Allerwichtigste und nicht die anwesenden Gäste. So wies er uns u.a. in einer Mischung aus Gnade und Arroganz kurzerhand einen ihm offenbar sehr genehmen Tisch zum Abendessen zu. Die Frage, bzw. Bitte unsererseits, ob denn die Nutzung des freien Nebentisches am Fenster ggf. auch möglich sei wurde von ihm sichtlich unwillig zur Kenntnis genommen und mit schnippischen Unterton folgte dann seine entsetzt/arrogante, und offenbar für ihn niederschmetternde Feststellung: "Dann müssen wir ja noch abräumen??" Wir finden, daß ein solches Verhalten den Gästen gegenüber in einem Vier-Sterne-Hotel weder angemessen noch tolerabel sein dürfte.Nach der folgenden, sich umständlich hinziehenden Abräumaktion "durften" wir dann den gewünschten Tisch im ohnehin fast leeren Speisesaal zum Abendessen nutzen.

Das Hotel bietet u.a. auch Halbpension an die wir aufgrund des gebuchten Arrangements zweimal in Anspruch nahmen, aber auch hier muß man leider sagen, daß uns das abendliche Angebot insgesamt nicht unbedingt dem Vier-Sterne-Standard würdig erscheint. Das Vorspeisenbuffet war zwar durchweg gut mit Räucherlachs, gefüllten Pilzen,getrockneten Tomaten, Zucchini und mit weiteren Spezialitäten aller Art bestückt und war auch sehr lecker, auch das Suppenangebot war köstlich, daran gab es absolut nichts auszusetzen. Das Angebot an warmen Speisen war jedoch unserem Empfinden nach mehr als dürftig, zumal einige (oftmals identische) Speisen immer abgedeckt waren, und auch das Salatbuffetangebot vermochte nicht zu überzeugen. In etlichen anderen Vier-Sterne-Häusern haben wir ein deutlich umfangreicheres Angebot vorgefunden, die Hotelleitung sollte hier vielleicht doch noch unbedingt etwas "nachbessern."Grundsätzlich muß man jedoch sagen, daß die Speisen im Großen und Ganzen sehr schmackhaft und lecker waren. (Ich habe mich in Ermangelung einer größeren Auswahl am Warmbuffet eben halt mehr an den köstlichen Vorspeisen orientiert)Als dringend verbesserungswürdig wäre auch die Anordnung der Stühle im Speisesaal zu nennen, die eine viel zu geringe Distanz zu anderen Gästen bietet, so daß man zwangsläufig die Gespräche der jeweiligen Tischnachbarn mitanhören muß.(und umgekehrt) Gäste einer solchen Hotelkategorie dürfen im Speisesaal sicherlich auch eine Tischordnung erwarten, die ihnen eine gewisse Privatsphäre gewährleistet.Als jedoch absolut erstklassig und für ein Vier-Sterne-Hotel wirklich mehr als "angemessen" möchte ich allerdings die Getränkepreise im Restaurant bezeichnen, irgendwelche "Mißverhältnisse" zum "Standard" waren hierbei allerdings für mich in keinster Weise feststellbar.Das gleiche gilt natürlich insbesondere auch für die Preisgestaltung in Sachen Halbpensionsbuchung. Wenn man die beschriebenen Unzulänglichkeiten im Speisesaal und im abendlichen Speisenangebot einmal in Relation zu der geforderten Summe von satten 50.-? für zwei Personen HP setzt, so erscheint diese schon mehr als unglücklich, um es freundlich zu formulieren. In den gepflegten Restaurants des Ortes kann man schon für den gleichen oder annähernd gleichen Betrag erstklassig, erstaunlich vielfältig und auch geschmacklich hervorragend speisen. Insofern stimmt auch hier die Relation des HP-Preises zur Angebotsleistung auf gar keinen Fall.

Man möchte der Hotelleitung anraten zu prüfen, ob man nicht durch eine wesentlich gästefreundlichere Preisgestaltung im Hotel die Diskrepanzen im Preis/Leistungsverhältnis -die ja auch anderen Gästen nicht verborgen bleiben, -nachhaltig beseitigen sollte und dann durch dementsprechend zufriedene Gäste die Kundenbindung an das Hotel erheblich verstärkt. Das Parkhotel ist mit einem hoteleigenen Schwimmbad und einer Sauna ausgestattet, beides wurde jedoch nicht von uns genutzt.Die excellente und gemütliche Hotelbar "Zeitsprung"hat bedauerlicherweise nur 1 oder 2 Tage in der Woche geöffnet, eine tägliche Öffnung wäre für die Gäste und für ein ausgewiesenes Vier-Sterne -Hotel wie das Dorint-Parkhotel sicherlich gleichermaßen ein großer Gewinn. Das Zimmer war durchaus geschmackvoll eingerichtet, und verfügte über Telefon, Minibar, Fernseher, kostenlosem Safe sowie auch über eine Internetzugangsmöglichkeit. Den im Badezimmer befindlichen Föhn ohne Richtungsdüse möchte ich hier eigentlich nicht wirklich als solchen bezeichnen, denn so ein vorsintflutlich anmutendes altersschwaches Gerät hatte ich bisher eigentlich noch nicht in einem so guten Hotel gesehen. Hier wäre schon eine Erneuerung durch zeitgemäße Föhngeräte schon dringend notwendig, zumal dieser Föhn bei Gebrauch schon nach kurzer Laufzeit immer wieder komplett ausfiel und erst nach entsprechender Abkühlung wieder funktionierte. Als auch nicht gerade "4-Sterne-würdig" wäre sicher auch das leicht angejahrte Holzfenster im Badezimmer zu bezeichnen,daß weder eine Öffnungs-oder Verschlußvorrichtung besaß, sondern praktischerweise nur einen Draht, mit der man das Fenster durch einfaches Ziehen an diesem Draht in einen Kippzustand versetzen konnte.Zum Schließen des Fensters genügte dann die einfache Muskelkraft der Hände mit der man das gekippte Fenster einfach wieder in den Rahmen drückte. Die nicht nachvollziehbare Verschiedenfarbigkeit des offenbar erneuerten Wasserkastens an der Toilette trug auch nicht gerade sehr zur farblichen Stimmigkeit des Badezimmers und damit zum Erreichen des zuvor oftmals genannten (nicht erreichten) 4- Sterne- Standards bei.

Der Schlafkomfort des Bettes war durch zwei sehr durchgelegene Matratzen leider erheblich eingeschränkt.Aufgrund meiner Information wurden diese am nächsten Tage zwar ausgetauscht, ich war mir jedoch nicht ganz sicher ob es sich hierbei um neue, oder "nur" um "Austauschmatratzen" handelte.Da ja gerade der Schlafkomfort für die meisten Gäste im Hotel sehr wichtig sein dürfte, wäre es schon wünschenswert wenn die Hotelleitung die Matratzen der genutzten Zimmer in einem bestimmten Turnus vielleicht auch immer wieder einmal erneuern würde.

Der von uns gern genutzte Zimmerservice funktionierte einwandfrei und war hervorragend, allerdings wäre es für die Gäste sicherlich auch hilfreich, wenn sie die Bestellungen für diesen Service nicht bis spätestens 23.00 Uhr am Vortag an der Rezeption abgeben müßten, sondern sich - wie in anderen Hotels durchaus üblich - selbstverständlich auch noch am betreffenden Vormittag zu einer Bestellung entschließen können.Das Arrangementangebot des Hotels - so wie wir es genutzt haben - war vom Preis her durchaus akzeptabel und wir werden das Hotel auch bestimmt wieder einmal für einen Kurztrip im Arrangement buchen, da uns der Aufenthalt im Hotel allgemein -trotz einiger Mängel - durchaus gefallen hat und wir es eigentlich weiterempfehlen können. (Dies gilt insbesondere im Hinblick auf das Preis-Leistungsverhältnis bei einem Arrangementangebot, bei einer Buchung unter Zugrundelegung der "offiziellen" Hauspreise würde mir eine solche Empfehlung allerdings doch sehr schwerfallen.)

Nachtschwärmern, die z.B. abends oder zur mitternächtlichen Stunde mangels Alternative(n) nur sehr ungern ihr Hotelzimmer zurückkehren möchten, sei das Lokal "Schwarzbrennerei" Poststraße 35 (direkt im Zentrum) wärmstens empfohlen, hier gibt es kühles Bier, Weine, Cocktails und Spirituosen -sogar bis ca. 4- 5 Uhr morgens -und das auch noch zu zivilen Preisen..Bei den täglich wechselnden Sonderangeboten für z.B. 3.-? waren wir explizit vom leckeren Caipirinha sehr angetan!!! Ganz hervorragend!! hmmmmm.........Darüber hinaus können wir auch für besondere Gaumenfreuden ein jugoslawisches Restaurant in der Ahrstr. 13 (Zentrum Bad Neuenahr) sehr empfehlen, das "Dalmacija". Selten haben wir jugoslawische Speisen derart köstlich zubereitet genießen können!!Zum Abschluß möchte ich noch einen Mitarbeiter des Parkhotels Dorint nennen, der mir ganz besonderes an Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und seinem stetigem Engagement für die Gäste aufgefallen ist: Herr Malte H. von der Rezeption. Ebenso möchte ich noch Frau Sabrina K. von der Reservierungsabteilung (Verwaltung) ein großes Lob aussprechen. Durch ihre ausgesprochen freundliche und sehr informative telefonische Beratung fiel für uns die sofortige Entscheidung zugunsten des Parkhotels ausgesprochen leicht!