Allgemein / Hotel
Die Appartementanlage besteht aus mehren Einzelhäusern und ist im Allgemeinem in die Jahre gekommen. Die Appartements in den Haupthäusern zweckmäßig ausgestattet. Schlafzimmer mit Wohnzimmer und integrierter Küchenzeile mit Kühlschrank. Die Appartements im Nebengebäude sind veraltet und schäbig. Einfach ausgestattet, zweckmäßig. Das Bad ist extrem klein, nur von einer Person nutzbar. Gäste hauptsächlich englisch, spanisch und deutsch. Viele Familien mit Kindern. Pool mit Poolbar, Pool für Kleinkinder vorhanden. Verpflegung mit Halbpension, Frühstück und Abendbuffet. Halbpension Plus incl. Getränke zum Abendbuffet. Keine Fahrstühle, Zimmer nur über Treppen erreichbar. Animation für Kinder vorhanden.
Lage
Der Ort besteht überwiegend aus Appartementanlagen. Die Appartementanlage liegt wenige Gehminuten von der Badebucht entfernt. Weitere Buchten sind ebenfalls in angemessener Entfernung zu erreichen. In der direkten Umgebung sind mehrere Einkaufsmöglichkeiten vorhanden. Im April sind noch nicht alle Hotels, Bars und Läden geöffnet. Die Transferzeit zum Flughafen von Palma liegt bei 45 - 60 Minuten. Viele Ausflugsmöglichkeiten vorhanden. Mietwagen sind preislich günstiger als die öffentlichen Verkehrsmittel. Palma, Valdemossa, Sollar, El Arenal, mit dem Mietwagen kann man viele schöne Ausflüge unternehmen.
Service
Nettes Personal und sehr bemüht. Auch deutschsprachige Rezeption vorhanden. Im Umgang mit Beschwerden nett und hilfsbereit, sie können ja nichts für den Zustand oder die Mängel.
Gastronomie
Das Essen wird im benachbarten Restaurant angeboten. Zu wenig Tische, so das sich lange Warteschlangen und Wartezeiten von bis zu 1 Std bildeten. Qualität der Speisen mangelhaft und von der Quantität auch nicht ausreichend. Frittierte und gekochte Tiefkühlkost, die im Einzelnen auch nicht zusammenpasste. Keine Themenabende. Atmosphäre gleicht einer Kantine, welche nicht zum Verweilen einlädt, sondern nur zum Essen fassen. Man wird aufgefordert, sich zu beeilen und Platz zu machen.
Sport / Wellness
Keine Sportmöglichkeiten in der Anlage, oder noch nicht nutzbar - nicht geöffnet. Keine Fitnessgeräte, kein Wellness. Keine Disco und Showbühne. Boutique und Minimarkt noch nicht geöffnet (Vorsaison). Strandbucht ok, keine Liegestühle. Swimmingpool mit Poolbar vorhanden, Kinderpool vorhanden. Kinderanimation nur für die Kleinsten.
Zimmer
Appartements von der Größe her ausreichend. Das Bad viel zu klein. Ausstattung einfach und schlicht. Die 3. und 4. Person schlafen auf dem Sofa im Wohnzimmer. Keine Matratzenqualität auf dem Sofa. Die Bezeichnung "Superior" ist nicht ganz zutreffend für die Appartements, gerade nicht für 4 Personen. Appartements sind in die Jahre gekommen. Deutschsprachige Sender standen nicht überall in der gleichen Anzahl zur Verfügung. Achtung: Defekte Schlüsselkey- und Klimaanlage. Es konnten mit der Zimmerkarte weitere Appartements geöffnet werden.! Die Klimaanlage viel auseinander und tropfte. Technisch in einem sehr schlechten Zustand.
Preis Leistung / Fazit
Nie wieder! Die Gegend ist sehr schön, die Ausflugsmöglichkeiten toll. Aber: Die Appartements waren nicht für 4 Personen hergerichtet und wurden auch nicht während des Aufenthalts für 4 Personen ausreichend nachgerüstet. Die Zustände im Restaurant eine Katastrophe. Zimmerschlüsselkarten die andere Appartements öffnen können müssen nicht weiter kommentiert werden.